課程背景:客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高,產(chǎn)品質(zhì)量成為企業(yè)在新的市場競爭中脫穎而出的重要武器。盡管發(fā)現(xiàn)54%的質(zhì)量問題源自研發(fā),但如何在研發(fā)過程中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量,由于對研發(fā)質(zhì)量管理內(nèi)涵的理解存在巨大差異,研發(fā)質(zhì)量管理該做什么工作不清楚,研發(fā)質(zhì)量管理部門與其它部門之間的溝通協(xié)調(diào)遇到很大阻力和困惑,研發(fā)質(zhì)量管理難以出實效,產(chǎn)...
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