華為式班組長(zhǎng)綜合能力提升訓(xùn)練
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
舉辦時(shí)間：2023年03月24-25日廣州
培訓(xùn)費(fèi)用：3980元/人（授課費(fèi)、稅費(fèi)、中餐、指定教材、茶點(diǎn)等）
課程背景：
車間和生產(chǎn)線上的
班組長(zhǎng)，是公司所有決策現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者和利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)者，需要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、士氣等眾多重要績(jī)效指標(biāo)，最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤(rùn)。因此打造一支過(guò)硬的一線管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效至關(guān)重要。
而企業(yè)現(xiàn)實(shí)來(lái)看，管理者的瓶頸---“三無(wú)”困惑：
1、從上向下看---無(wú)能：管理者總覺(jué)得班組長(zhǎng)能力不足，不能起到承上的作用；
2、從下往上看---無(wú)奈：?jiǎn)T工總認(rèn)為班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，起不到啟下的作用；
3、自己看自己---無(wú)辜：班組長(zhǎng)總是抱怨資源不足，新生代員工不好帶。
所以，班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀---“4M“班長(zhǎng)
1、忙亂---做事沒(méi)有計(jì)劃
2、盲目---做事沒(méi)有目標(biāo)
3、茫然---做事沒(méi)有方向
4、莽夫---做事得過(guò)且過(guò)
國(guó)內(nèi)、甚至于全世界很多公司都想走捷徑，以為把
華為的管理制度拷貝一份過(guò)來(lái)，自己也就有先進(jìn)的管理了，也就有可能成為華為第二了！其實(shí)每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)劣，都需要建立適合自己的管理體系，而不是直接拷貝。尤其是一線管理者的能力急迫需要提升，我們今天就要借鑒華為權(quán)威的管理基礎(chǔ)，而不是直接復(fù)制做法。
華為的今天不是憑空出現(xiàn)的，是通過(guò)華為公司全體員工通力協(xié)作努力的結(jié)果。古人云，臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。與其崇拜華為的今天戰(zhàn)略成果，不如先學(xué)習(xí)它的一線管理基礎(chǔ)，而且是往骨子里學(xué)，這樣企業(yè)管理落地會(huì)更加實(shí)際。
培訓(xùn)目標(biāo)：
深入理解
一線主管的職責(zé)，能力模型，以及對(duì)工廠績(jī)效的重要性
認(rèn)知一線主管的管理職責(zé)與角色定位，了解一線主管應(yīng)具備的正確意識(shí)與心態(tài)觀念
了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架，了解一線主管應(yīng)做哪些現(xiàn)場(chǎng)日常管理
理解一線主管如何提高工作教導(dǎo)力，并應(yīng)用工作教導(dǎo)能力提高一線員工操作技能
課程收益：
1、提升班組長(zhǎng)溝通與協(xié)調(diào)能力，打造團(tuán)隊(duì)一致性
2、了解華為在工作計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做，做些什么，以順利達(dá)成目標(biāo)
3、掌握華為現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決的工具和方法
課程提綱：
第一講：華為班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
任正非說(shuō)： 人才不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)人才的有效管理，才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力！
一、華為“三位一體人”才管理體系
1．精準(zhǔn)選配
2．加速成長(zhǎng)
3．有效激勵(lì)
二、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位和作用
1．下屬產(chǎn)生的本質(zhì)原因，是因?yàn)樯纤竟ぷ髅Σ贿^(guò)來(lái)了，需要請(qǐng)一個(gè)幫手
2．在某個(gè)群體中，確定自己所處的位置，就是“定位”
3．在工作中，我們需要承擔(dān)的責(zé)任，也取決于我們的定位
三、華為晉升班組長(zhǎng)的基本條件
四、華為班組長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展責(zé)任認(rèn)知
1．讓上司知道：主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度
2．讓上司輕松：努力學(xué)習(xí)上司的語(yǔ)言，了解做事的風(fēng)格
3．讓上司省事：同樣的錯(cuò)誤，不要犯3次
問(wèn)題研討： 為避免下屬犯同樣的錯(cuò)誤，您有何種管理經(jīng)驗(yàn)？
4．讓上司有效：不忙的時(shí)候，主動(dòng)去幫助別人
五、華為班組長(zhǎng)管理四大活動(dòng)：計(jì)劃、指揮命令、控制與協(xié)調(diào)
1．計(jì)劃定義與制定計(jì)劃方法
2．指揮命令
3．控制
4．協(xié)調(diào)（簡(jiǎn)單解決、妥協(xié)、整合式協(xié)調(diào)）
案例研討：設(shè)備組與生產(chǎn)組糾紛的案例
第二講： 華為班組長(zhǎng)有效反饋，打造團(tuán)隊(duì)一致性
一、面對(duì)不同下屬，華為班組長(zhǎng)如何做到高效的工作
1．沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人
2．有工作經(jīng)驗(yàn)但性質(zhì)不同的人
3．年資比自己久的人
4．技術(shù)比自己強(qiáng)的人
5．任勞任怨的人
6．有明顯人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的人
7．年代差距大的人
二、當(dāng)員工做對(duì)一件事時(shí)，運(yùn)用二級(jí)反饋塑造員工的習(xí)慣
1．溝通視窗的四個(gè)象限：公開(kāi)象限、隱私象限、盲點(diǎn)象限、潛能象限
2．零級(jí)反饋：沒(méi)有任何反應(yīng)
3．一級(jí)反饋：只說(shuō)好不說(shuō)明理由（含提拔與發(fā)獎(jiǎng)金）
4．二級(jí)反饋：贊美好，并說(shuō)明理由
5．二級(jí)反饋的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
三、當(dāng)員工做錯(cuò)一件事時(shí)，運(yùn)用負(fù)面反饋塑造提升員工績(jī)效并改良關(guān)系
互動(dòng)討論：您的下屬連續(xù)3次造成同樣的作業(yè)報(bào)廢，您如何做負(fù)面反饋？
1．做負(fù)面反饋的初衷與目的
2．BIC負(fù)面反饋：Behavior==》Impact==》Consequence
工具練習(xí)：?jiǎn)T工連續(xù)遲到，您如何運(yùn)用BIC做反饋
3．負(fù)面反饋的7個(gè)步驟
工具練習(xí)：請(qǐng)您依照崗位實(shí)際狀況，運(yùn)用負(fù)面反饋7步驟做溝通。
第三講：華為班組長(zhǎng)的工作計(jì)劃管理與效能提升
一、制定有效計(jì)劃的實(shí)戰(zhàn)方法
視頻案例：韓信憑什么做出完美計(jì)劃
1. 計(jì)劃的實(shí)質(zhì)
2. 計(jì)劃制定的實(shí)戰(zhàn)
二、計(jì)劃：規(guī)劃與備忘
1．困惑
2．理由：用你的頭腦來(lái)制定計(jì)劃，用可視化的計(jì)劃表指揮你的行動(dòng)。
3．兩個(gè)基本計(jì)劃工具
視頻分析：如何來(lái)區(qū)分自己的高爾夫球、小石頭、沙子和啤酒
三、行動(dòng)：把時(shí)間變成產(chǎn)出
1．把任務(wù)變成動(dòng)作
2．“轉(zhuǎn)、做、存、扔”四字訣
3．如何解決犯難造成的拖延
四、執(zhí)行與檢查
1. 執(zhí)行力必備三大基礎(chǔ)
4. 執(zhí)行力評(píng)價(jià)
5. 檢查執(zhí)行成果的工具
五、管理合作者的時(shí)間
1．三個(gè)透明溝通習(xí)慣
2．管理上級(jí)的時(shí)間
3．學(xué)會(huì)授權(quán)
第四講： 華為的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決
一、華為的鐵三角
1. 客戶經(jīng)理
2. 交付專家
3. 解決方案專家
二、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的科學(xué)改善
1．解決問(wèn)題的兩個(gè)思維慣性：自我與從眾
2．問(wèn)題的三大類型
3．提出問(wèn)題
4．分析原因
5．實(shí)施對(duì)策
三、落實(shí)改善對(duì)策
1. 看似頑固抗拒，實(shí)則方向不明：
2. 看似懶于改變，實(shí)則筋疲力盡：
工具表單：《華為現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析解決報(bào)告》
講師介紹：朱老師
教育及資格認(rèn)證：
13年大型制造業(yè)生產(chǎn)與品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)
6年的生產(chǎn)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
TWI-JI版權(quán)認(rèn)證講師
歷任品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、廠長(zhǎng)
曾任：富士康科技集團(tuán)7年生產(chǎn)主管與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任：歐菲光科技集團(tuán)（觸摸屏龍頭企業(yè)）丨生產(chǎn)&品質(zhì)經(jīng)理
曾任：晟光科技股份公司任廠長(zhǎng)
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
1、參與蘋果Iphone手機(jī)在F公司的第一條電容式觸摸屏建設(shè)，并順利通過(guò)蘋果客戶審核，量產(chǎn)之后的Sensor段良率維持在98%以上；
2、HP 顯示器武漢專案負(fù)責(zé)人。成功主導(dǎo)惠普顯示器從深圳移轉(zhuǎn)至武漢專案，在半年之內(nèi)，6條生產(chǎn)線順利移轉(zhuǎn)，主導(dǎo)并通過(guò)了惠普客戶、CCC認(rèn)證等一些審核，順利量產(chǎn)，良率與深圳廠區(qū)一致維持在99%。
3、參與建設(shè)全球首條用Metal Mesh制程電容屏的生產(chǎn)線，并順利通過(guò)量產(chǎn)，主要產(chǎn)品是PC類的10.1寸至28寸產(chǎn)品，出貨客戶有：Dell、HP、Acer、Lenovo、華為、三星等，Sensor段良率也穩(wěn)定維持在97%。
4、參與歐菲光科技集團(tuán)
培訓(xùn)體系建設(shè)與實(shí)施，前三名中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師，滿意度調(diào)查平均評(píng)分在94.2分。
5、擔(dān)任晟光科技股一期工廠廠長(zhǎng)，主導(dǎo)安徽蚌埠的工廠從0開(kāi)始建設(shè)，品保部發(fā)展到80多人，各個(gè)質(zhì)量體系建設(shè)完備，通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，多個(gè)客戶的審核，一期工廠在2012年的年利潤(rùn)2000萬(wàn)。
6、參與惠州某外資電子廠MTP中層管理能力提升項(xiàng)目，歷時(shí)6個(gè)月，和測(cè)評(píng)、調(diào)研、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、測(cè)評(píng)結(jié)案5個(gè)階段，中層管理能力整體測(cè)評(píng)從69分提升87分。
7、主導(dǎo)東莞某PCBA電子組裝廠年度的
中高層管理能力提升項(xiàng)目，歷時(shí)2016年整年，并負(fù)責(zé)課級(jí)主管的《TWI》課程實(shí)施。
8、參與順豐科技
TTT項(xiàng)目，從調(diào)研、培訓(xùn)、1對(duì)1輔導(dǎo)、認(rèn)證結(jié)業(yè)，歷時(shí)3個(gè)月，33名內(nèi)部講師，通過(guò)率為85%，得到順豐集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、順豐科技培訓(xùn)經(jīng)理大力贊賞。
培訓(xùn)客戶：
? 東風(fēng)汽車十堰分公司、福田汽車深圳分公司、廣田集團(tuán)深圳分公司、廣汽傳祺廣州分公司、比亞迪惠州分公司、上海大眾汽車有限公司、吉田拉鏈(深圳)有限公司、廣州艾帕克汽車配件有限公司、深圳長(zhǎng)城開(kāi)發(fā)科技股份有限公司、湖北小糸車燈有限公司、廣州豪進(jìn)摩托有限公司、重慶金康新能源汽車、李寧集團(tuán)、富士康集團(tuán)深圳分公司、歐菲光集團(tuán)深圳分公司、順豐科技集團(tuán)、匯頂科技集團(tuán)、 深圳市鐵漢生態(tài)環(huán)境股份有限公司、中國(guó)電信東莞分公司、西安印鈔集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、廣州黃船海洋工程有限公司、武漢東本儲(chǔ)運(yùn)、中芯國(guó)際、上海滬特航空技術(shù)有限公司、安徽古井貢集團(tuán)、國(guó)投曹妃甸港口有限公司、中建三局二公司、神東煤炭集團(tuán).等"
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