績效設計關鍵實踐
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
時間地點：2018年12月21-22日杭州
價格：￥3680/人(包括授課費、資料費、會務費、稅費等)
課程收益
掌握戰(zhàn)略分解地圖的繪制方法
掌握
績效管理流程
掌握考核指標設定的工具和方法
提升績效輔導的實戰(zhàn)能力和技巧
提升績效管理推行效果
課程背景
企業(yè)進行管理的終極目的就是實現(xiàn)決策層制定的相關工作目標，目標的實現(xiàn)過程就是管理的過程，通過層層的目標分解，把企業(yè)目標落實在每個崗位上，并實現(xiàn)相應的結果，我們稱之為績效落地。在企業(yè)績效落地的過程中，很多HR并沒有掌握戰(zhàn)略分解和績效指標提取的原則和方法，更談不上通過績效結果對人員進行提升和改進了。
那么，如何進行戰(zhàn)略分解？績效考核要考什么？怎么考？標準怎么定？指標無法量化怎么辦？如何應用考核結果……類似這樣問題和現(xiàn)象一直困擾著很多的HR。《績效設計關鍵實踐》課程不但深入講解企業(yè)戰(zhàn)略分解和績效管理的方法，同時還結合大量的案例分析討論和實際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而使HR在培訓現(xiàn)場就可輕松掌握戰(zhàn)略分解、績效指標分解、提取、績效結果應用等實戰(zhàn)技能，幫助企業(yè)的績效管理形成閉環(huán)，實現(xiàn)績效落地的目標。
課程大綱
第一章 描述戰(zhàn)略——繪制戰(zhàn)略地圖
一、戰(zhàn)略地圖如何幫助企業(yè)創(chuàng)造價值
二、HR必備工具：戰(zhàn)略地圖繪制
三、繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟
1、明確股東價值需求
2、梳理客戶價值主張
3、價值鏈優(yōu)化
4、識別關鍵要素
5、確定戰(zhàn)略主題
6、繪制地圖
現(xiàn)場演練：繪制某項戰(zhàn)略的戰(zhàn)略地圖
第二章 衡量戰(zhàn)略——設計記分卡
一、設計平衡記分卡指標體系
案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡設計
現(xiàn)場演練：平衡記分卡設計
二、分解平衡記分卡指標體系
案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡分解
現(xiàn)場演練：平衡記分卡指標分解
三、確定平衡記分卡評價標準
案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡指標評價標準
場演練：平衡記分卡指標評價標準設計
四、制定平衡記分卡的行動方案
案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡行動方案
現(xiàn)場演練：戰(zhàn)略行動方案制定
第三章 從戰(zhàn)略管理到績效管理
一、小組討論：績效考核的目的是什么？
1、績效的目的與本質(zhì)
2、績效管理VS績效考核
3、績效管理的四大流程
4、案例分析：績效考核是誰的事？
5、直線經(jīng)理與直接下屬是績效管理的主體
案例研討：績效管理人人有責
6、績效管理相關責任人的職責
第四章 考核什么內(nèi)容
一、部門的考核內(nèi)容
1、部門考核的提取原則
2、領導層對部門級考核的關注點
3、部門對自身考核的關注點
現(xiàn)場演練：分解部門級考核內(nèi)容
二、崗位的考核內(nèi)容
1、崗位考核內(nèi)容的兩種提取方法
1.1 基于戰(zhàn)略的崗位績效指標
1.2 基于崗位職責的績效指標
三、崗位考核中的目標設計
四、領導層對崗位級考核的關注點五、崗位責任對自身考核的關注點
現(xiàn)場演練：分解某崗位考核內(nèi)容
現(xiàn)場演練：根據(jù)某崗位職責提取考核內(nèi)容
第五章 怎么進行考核
一、常見考核法解析
二、
KPI關鍵業(yè)績考評法
1、KPI的本質(zhì)
2、KPI的缺點與不足
3、HR必備工具：KPI指標庫模版
三、KPI關鍵行為指標考核法
案例分析：某企業(yè)的KPI考核體系
現(xiàn)場演練：部門級KPI考核指標庫建立
現(xiàn)場演練：崗位級KPI考核指標庫建立
四、績效考核的注意事項
1、分是算出來的還是打出來的？
2、如何確定計算方法？
3、如何確定基本目標和挑戰(zhàn)目標？
4、如何收集考核信息?
5、如何設計權重?
6、績效考核的加分項與扣分項
第六章 績效面談與輔導
一、小組討論：為什么需要績效溝通？
1、績效面談的基本流程
2、面談前要準備什么？
現(xiàn)場演練：面談策略制定
3、如何開始面談？
現(xiàn)場演練：績效面談開場
4、談什么內(nèi)容？
1）告知成績 自我評價
2）給予賞識 肯定激勵
3）直面問題 改善不足
4）設定目標 行為驅(qū)動
5、HR必備工具
第七章 績效結果應用
1、績效結果在招聘選拔方面的應用
2、績效結果在薪酬調(diào)整方面的應用
3、績效結果在培養(yǎng)與發(fā)展方面的應用
4、績效結果在職務調(diào)整方面的應用
5、績效結果在組織學習中的應用
課程回顧與答疑
課程主講
陳松老師
人力資源實戰(zhàn)管理專家
人力資源實戰(zhàn)講師
哈工大MTP特約講師
實戰(zhàn)型咨詢師、培訓師
HRGO專家委員會高級講師
工作經(jīng)驗：
國企：曾任陜西中煙責任有限公司澄城煙廠
外企：曾任美國智高科技有限公司高級項目經(jīng)理
民企：三德醫(yī)療集團人力資源總監(jiān)、運營總監(jiān)、董事
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