標(biāo)桿企業(yè)高級研修班—對標(biāo)華為，學(xué)習(xí)管理之道
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間地點(diǎn)：2016年11月04-05日深圳
課程費(fèi)用: ￥6980/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、證書、午餐等)
【課程背景】
是什么讓
華為成為世界第一的通信公司？又是什么讓華為的消費(fèi)者業(yè)務(wù)迅速成為中國第一？是企業(yè)文化，是研發(fā)能力，是
任職資格，還是老板的魅力?
稻盛和夫給出的答案是阿米巴；華為給出的答案是 “以客戶為中心的企業(yè)運(yùn)營機(jī)制”和“以奮斗者為本的
人力資源管理機(jī)制”。
以客戶為中心被每一家企業(yè)提起過，可是支撐起它的并不是一句口號！華為以什么樣的機(jī)制確保了“以客戶為中心”的核心文化，又是什么樣的機(jī)制落實(shí)“以奮斗者為本”，讓員工保持長期的艱苦奮斗。
到底是機(jī)制決定了文化，還是文化誕生了機(jī)制？讓我們走進(jìn)《對標(biāo)華為》一起探尋答案，突圍管理困境！
【課程收益】
華為持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，華為是怎樣做到“以客戶為中心”的
華為業(yè)務(wù)管理變革之路，華為端對端的業(yè)務(wù)
流程管理體系
華為人力資源管理價(jià)值鏈，華為是怎樣做到“以奮斗者為本”的
華為價(jià)值評價(jià)與回報(bào)體系，華為人力資源最具特色的干部管理體系
對標(biāo)華為，找到自己所在企業(yè)突圍管理困境的方法與路徑
課程大綱
第一部分：以客戶為中心的業(yè)務(wù)運(yùn)營管理
一、華為持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素
1、企業(yè)發(fā)展的四個(gè)基本階段
案例：華為的成長歷程
2、企業(yè)度過創(chuàng)業(yè)期所面臨的核心問題
案例:華為的突破
■從個(gè)人牽引的“人治”到組織牽引的“法治”——流程型的組織與職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)
■企業(yè)文化的繼承與發(fā)展
3、企業(yè)究竟如何才能持續(xù)成長——任正非的思路和解決方案
■華為是如何擺脫困境的
■全面解讀華為愿景、使命與核心價(jià)值觀
■華為核心價(jià)值觀的形成與變遷
■華為如何看待過去的成功
4、什么才是真正的“以客戶為中心”？
二、華為業(yè)務(wù)管理變革之路
1、持續(xù)的變革——“土狼”向“獅子”的演化歷程
案例：華為管理變革的系統(tǒng)模型
2、建立產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制——集成
產(chǎn)品開發(fā)（
IPD）
案例：華為與世界級的差距與任正非的追趕策略
3、升級運(yùn)營管理機(jī)制——集成供應(yīng)鏈（ISC）
案例：企業(yè)之間的競爭不是競爭對手之間的競爭，而是生態(tài)環(huán)境的競爭！——任正非
三、華為端對端的業(yè)務(wù)流程管理體系
1、企業(yè)間的競爭，說穿了就是管理競爭
2、打造流程型企業(yè)，企業(yè)管理的目標(biāo)是流程化的組織建設(shè)
■當(dāng)前企業(yè)對流程認(rèn)識的誤區(qū)分析
a)BPR與BPI
b)流程型企業(yè)與職能型企業(yè)的區(qū)別
c)流程、組織與IT之間的關(guān)系
■流程管理方法論
a)流程管理組織與職責(zé)
b)流程管理與
績效管理如何有機(jī)結(jié)合（重點(diǎn)是流程
KPI與績效KPI如何有效融合）
c)如何打造流程型企業(yè)文化
■流程設(shè)計(jì)技術(shù)
a)流程型企業(yè)流程管理體系架構(gòu)全景設(shè)計(jì)
b)流程設(shè)計(jì)工具與方法
■如何運(yùn)作流程優(yōu)化項(xiàng)目
a)流程優(yōu)化項(xiàng)目過程管理方法和工具介紹
b)如何在BPI項(xiàng)目中運(yùn)用變革管理方法與技巧
3、小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)；大建議，只鼓勵(lì)
4、加強(qiáng)職業(yè)化管理，降低內(nèi)部運(yùn)作成本
第二部分：以奮斗者為本的人力資源管理
一、華為人力資源管理理念
二、華為人力資源評價(jià)與回報(bào)體系
— 職位分析與任職資格體系
—人員選拔與培訓(xùn)開發(fā)
—價(jià)值鏈循環(huán)為主體的績效系統(tǒng)
— 建立利益共同休-長效激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)中的應(yīng)用
三、干部管理體系—華為人力資源管理最具特色領(lǐng)域
1、干部隊(duì)伍的建設(shè)
■以選拔制建設(shè)干部隊(duì)伍
■從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，學(xué)以致用
■建立干部的循環(huán)流動(dòng)制度
2、干部的使命與責(zé)任
■干部要擔(dān)負(fù)起公司文化和價(jià)值觀的傳承
■洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)，抓業(yè)務(wù)增長
■開展組織建設(shè)，幫助下屬成長，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
3、對干部的要求
■干部要有敬業(yè)和現(xiàn)身精神，要長期艱苦奮斗
■不斷改進(jìn)思想方法，恰當(dāng)把握開放、妥協(xié)、灰度
■保持危機(jī)意識，惶者生存
4、干部的選拔與配備
■猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡
■優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)選拔干部
■干部要能上能下
四、歸納總結(jié)
我們究竟應(yīng)該從華為身上學(xué)習(xí)什么？
課程主講
蔣博士
原華為組織變革副總監(jiān)，華為大學(xué)管理類高端課程特約金牌講師
他不是一個(gè)職業(yè)講師
他是一直在企業(yè)變革的峰尖浪口實(shí)施變革和咨詢的操刀手
國內(nèi)著名人力資源與流程變革咨詢專家，被譽(yù)為實(shí)戰(zhàn)落地型咨詢專家，先后作為首席顧問為騰訊、上海通用汽車、華為技術(shù)、海大集團(tuán)、萬興軟件、科陸集團(tuán)、山東 杰瑞集團(tuán)、東方電氣、招商證券、中國移動(dòng)、喜之郎集團(tuán)等上百家企業(yè)提供咨詢服務(wù)，受到客戶的高度認(rèn)同 。
擅長領(lǐng)域：
?? 戰(zhàn)略管理
?? 流程管理
?? 人力資源管理
?? 非主流的實(shí)戰(zhàn)型變革管理
?? 擁有企業(yè)管理和組織變革方向完整的體系和行之有效的方法
??擅長通過企業(yè)一線的案例分析，將專業(yè)領(lǐng)域課題進(jìn)行全方位、多角度、實(shí)操性的深入研究與總結(jié)
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