問題導(dǎo)向式的年度培訓(xùn)計劃制定
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2013年11月14日 北京
培訓(xùn)費用：2600元/人(含培訓(xùn)費、資料費、午餐費及茶點等)
課程內(nèi)容:
一、引子話題：理想與現(xiàn)實的差距
我們的困惑是什么？----所有人不是一直都在說培訓(xùn)很重要嗎
我們的困惑源自哪里？----在解決到哪里去的問題 之前，先解決從哪里來的
問題！---解決不了企業(yè)和部門的問題，培訓(xùn)還真的有用嗎？
二、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)需求調(diào)研模式---從個人需求到組織期望的轉(zhuǎn)變
案例討論：老張的一月
傳統(tǒng)培訓(xùn)計劃制定模式的缺陷
組織需求與個人需求的區(qū)分
培訓(xùn)需求=標(biāo)準(zhǔn)﹣現(xiàn)狀
問題是“標(biāo)準(zhǔn)”說得清嗎？/“現(xiàn)狀”說得清嗎？
說不清的情況下：“問題”才是缺口的顯現(xiàn)
培訓(xùn)就是幫助企業(yè)解決問題的過程，思維的高度決
定了你的解決水準(zhǔn)
解決企業(yè)問題時，如何進行問題分析？
案例：我家的草坪
問題本身不是問題，問題是找到問題的根源
問題解決八步流程
問題提取的四種方法
問題導(dǎo)向的年度培訓(xùn)計劃模板
問題導(dǎo)向的培訓(xùn)需求調(diào)查五個要點（明、查、知、 定、統(tǒng)）
P-S式年度培訓(xùn)計劃模板的七部分詳解
案例分析1：某IT企業(yè)2002年度培訓(xùn)計劃
案例分析2：某電腦銷售企業(yè)的2009年培訓(xùn)計劃
三、轉(zhuǎn)變課程內(nèi)容設(shè)計模式---從內(nèi)容中心到能力中心的轉(zhuǎn)變
案例分析：
Excel軟件培訓(xùn)
什么是以內(nèi)容為中心的課程內(nèi)容設(shè)計？
什么是以能力為中心的課程內(nèi)容設(shè)計？
以能力中心的三個課程內(nèi)容設(shè)計關(guān)鍵
W-W-H 模式課程內(nèi)容設(shè)計流程
培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個關(guān)注要素（態(tài)度環(huán)境、知識技能、實際應(yīng)用、績效關(guān)聯(lián)）
能力中心的五個課程設(shè)計內(nèi)容
確定明確的培訓(xùn)目標(biāo)（問題解決目標(biāo)）
確定培訓(xùn)內(nèi)容
確定培訓(xùn)方式
確定培訓(xùn)轉(zhuǎn)化和跟進方式
確定培訓(xùn)評估方式
案例分析3：“附加銷售技能”培訓(xùn)的課程設(shè)計
四、年度培訓(xùn)計劃中的三級培訓(xùn)課程體系搭建
培訓(xùn)管理不是
采購管理
內(nèi)訓(xùn)課程與外訓(xùn)課程的作用與區(qū)別
課堂研討：直接解決企業(yè)問題的課程是什么？
內(nèi)訓(xùn)師隊伍建立與內(nèi)部課程開發(fā)的過程
三級課程體系的層級與重點
通用類課程體系
基本崗位技能課程體系
高級崗位技能課程體系
常見崗位體系的課程如何設(shè)計？
中層管理干部培訓(xùn)課程體系
新員工入職培訓(xùn)課程體系
主題攻堅式培訓(xùn)課程體系
案例分析4：某電信設(shè)備制造企業(yè)三級課程管理模式
五、現(xiàn)場答疑
學(xué)員成功經(jīng)驗的分享
學(xué)員存在問題的研討
講師介紹:陳老師
工學(xué)碩士， TCMC企業(yè)內(nèi)訓(xùn)平臺搭建核心設(shè)計人、咨詢顧問。
曾任大學(xué)教師，多家企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，17年教育工作的豐富從業(yè)經(jīng)驗；
在TCMC企業(yè)內(nèi)訓(xùn)平臺搭建項目、管理干部
執(zhí)行力與
領(lǐng)導(dǎo)力提升、
TTT
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)、員工職業(yè)化素質(zhì)提升等領(lǐng)域有其獨道的見解。
已成功為300余家企業(yè)進行過專業(yè)培訓(xùn)，擁有500余場次、近5000小時、3萬余人次的培訓(xùn)經(jīng)歷，經(jīng)其培訓(xùn)過的全國企業(yè)客戶，課程綜合滿意率均在90％以上,部分課程綜合滿意率達到100%。
授課風(fēng)格：
以互動、情景式培訓(xùn)見長，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，培訓(xùn)方式及角度獨特，培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員參與性強，氣氛熱烈。培訓(xùn)風(fēng)格詼諧幽默、復(fù)雜問題簡單化、深奧理論通俗化，得到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。深入淺出，能夠令各層級人員迅速領(lǐng)悟和掌握
部分曾輔導(dǎo)及授課客戶：
中國電信、中國銀行、民生銀行、建設(shè)銀行、中國移動、中國聯(lián)通、國家專利局、東方航空、中國航油、大唐電信、中鐵一局、中鐵二十局、中外運（敦豪）、東盛集團、國家電網(wǎng)、康師傅、中海地產(chǎn)、吉利集團、海南馬自達等。
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