素質(zhì)模型設(shè)計與人才測評
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2013年11月08日 廣州
培訓(xùn)費用：1200元/人(含培訓(xùn)費、資料費、午餐費及茶點等)
課程對像：進(jìn)出口企業(yè)總經(jīng)理、物流、財務(wù)、進(jìn)出口、報關(guān)、采購高級管理人員,基層業(yè)務(wù)人員等
課程大綱
人才的重要性
作出高質(zhì)量的人事決策難度很大
選擇一個錯誤的人所付出的代價
第一部分、如何設(shè)計素質(zhì)模型
單元一、什么是素質(zhì)模型
現(xiàn)場討論：猜猜他是誰？
素質(zhì)的提出
質(zhì)冰山模型
案例討論：醫(yī)生A和醫(yī)生B的故事
素質(zhì)模型
素質(zhì)模型是
人力資源管理的核心與基礎(chǔ)
素質(zhì)模型的股東回報率
單元二、常用素質(zhì)
小電影：劉備
分組討論：管理類素質(zhì)模型
小電影：影響力
小電影：堅韌性
小電影：服務(wù)精神
小電影：思維難力
其他常用素質(zhì)
單元三、素質(zhì)模型設(shè)計
素質(zhì)模型建立的一般流程
行為事件訪談法（BEI）
現(xiàn)場練習(xí)：指出哪些行為屬于行為事例？
分組練習(xí)：BEI提問改錯
BEI訪談過程
分組模擬：BEI訪談現(xiàn)場模擬
素質(zhì)編碼
素質(zhì)編碼統(tǒng)計分析
素質(zhì)等級統(tǒng)計分析
建立過渡模型
案例：某公司技術(shù)人員素質(zhì)模型
驗證素質(zhì)模型
第二部分、如何進(jìn)行人才測評
單元四、什么是人才測評
小故事：曾國藩擇婿
人才測評技術(shù)
人才測評常用方法介紹
單元五：評價中心
評價中心技術(shù)介紹
無領(lǐng)導(dǎo)小組
LGD的操作要求
現(xiàn)場練習(xí)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
角色扮演
小電影：角色扮演
現(xiàn)場練習(xí)：角色扮演
文件筐
案例分析
360°反饋評估
案修飾“一個經(jīng)典的評價中心議程與內(nèi)容
單元六：結(jié)構(gòu)化行為面試
小電影：對這二次面試有何看法？
傳統(tǒng)面試的不足
BEI面試
行為式問題的步驟
現(xiàn)場練習(xí)：哪些是完整的行為事例
如何識破應(yīng)聘者的謊言
現(xiàn)場練習(xí)：BEI面試
BEI面試中應(yīng)該避免的誤區(qū)
單元七：人才測評案例分享
在線報名
