成功的銷售技巧
主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址:2017年09月04-05日上海
培訓(xùn)費用:3980元/人(含培訓(xùn)費、資料費、午餐費及茶點等)
【課程收益】
你知道銷售是什么嗎?你想銷售前就未雨綢繆、有備無患嗎?拜訪客戶如何才能做到一見如故,傾心成知己?了解客戶需求是怎么才算了解清楚了呢?我們以什么方式滿足客戶的需求才能超越他們的期望而不僅僅是滿足?
本課程幫助參加者全面提升銷售中的溝通能力,掌握專業(yè)
銷售人員的素質(zhì)與禮儀,塑造專業(yè)形象;學(xué)習(xí)銷售核心六步驟,系統(tǒng)化
銷售技巧、消除實踐中的障礙。
【課程對象】
一線銷售人員:銷售代表、銷售工程師、銷售主管及銷售經(jīng)理;項目銷售人員。
【課程大綱】
1.銷售人員的作用
•公司的成敗取決于您
•您每天在銷售什么
•客戶對您的期望
•職業(yè)化與非職業(yè)化銷售人員的比較
•您的七大任務(wù)和職業(yè)行為準則
2開發(fā)和管理我們的客戶
•SWOT分析:趨利避險,尋找機會
•競爭對手分析
•尋找我們理想的目標客戶
•您如何理解產(chǎn)品
•把握客戶的動機、需求和決策過程
3.銷售的程序
•準備
•接觸
•了解
•說服
•成交
•服務(wù)
4.銷售技術(shù)
•FAB方法
•SPIN技術(shù)進階
-狀態(tài)性詢問、問題性詢問、暗示性詢問、需求確認詢問
•解除客戶的抗拒點
-客戶為什么會有抗拒點
-解決抗拒點的步驟
-覺見抗拒點的解決方法
5.關(guān)于購買循環(huán)
講師介紹:張先生(Richard)
復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士(MBA),市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè),涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經(jīng)上市,他和所負責(zé)的部門平均年銷售增長率超過80%,最高年銷售增長率達到600%,年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設(shè)和管理實踐經(jīng)驗沉淀,3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié),張老師在團隊建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡單的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織(外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng),邏輯性強,采用互動、參與式教學(xué),如和風(fēng)細雨,潤物細無聲,使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識,大有收獲。
主講課程包括:
《卓越
銷售團隊管理》(2天)《高效銷售技巧》(3天)《
大客戶銷售》(2天)《銷售
溝通技巧》(1天)《練習(xí)30天,銷售從此簡單》(1天)《
市場營銷縱覽》(2天)《品牌維護和管理》(2天)《工業(yè)品營銷》(3天)《打造卓越
產(chǎn)品經(jīng)理》(3天)《如何進行市場調(diào)研》(2天)《如何制定市場計劃》(2天)《如何定價》(2天)《新產(chǎn)品如何上市》(2天)《如何做好市場助理》(2天)《創(chuàng)造性解決問題》(2天)《
新任經(jīng)理的管理技巧》《管理者的演講技巧》
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