培訓(xùn)文章

• 電話營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)與實(shí)戰(zhàn)管理
  發(fā)布時(shí)間：2013-02-08點(diǎn)擊量：125
  課程背景課程介紹電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)要素、管理與績(jī)效提升密技以及人員領(lǐng)導(dǎo)秘訣。不管是由基層人員晉升、或是具備其它營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)的電話行銷管理者，都可由本課程中了解到重要的管理技巧，快速掌握管理重點(diǎn)，進(jìn)而發(fā)揮電話行銷人員最大的潛能，為公司帶來(lái)更高的業(yè)績(jī)及豐厚的利潤(rùn)！本課程主要解決的問(wèn)題電話營(yíng)銷項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)要素包括哪些？電銷...[文章詳情]
• 電話營(yíng)銷與8分鐘成交實(shí)戰(zhàn)技巧
  發(fā)布時(shí)間：2012-12-16點(diǎn)擊量：94
  課程背景：如果您的銷售團(tuán)隊(duì)存在以下任何一個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)一定不要錯(cuò)過(guò)本次課程：:1．沒(méi)有一套完整的銷售話術(shù)2．見(jiàn)面沒(méi)有建立信賴就開(kāi)始推銷導(dǎo)致第二次邀約失敗3．只會(huì)介紹產(chǎn)品不懂得如何了解顧客的問(wèn)題需求和渴望4．不會(huì)解除反對(duì)意見(jiàn)5．不懂如何成交促成6．不懂得如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品7．銷售時(shí)不會(huì)情緒控制8．不知道如何與客戶溝通9．不會(huì)塑...[文章詳情]
• 電話營(yíng)銷與成交技巧
  發(fā)布時(shí)間：2012-11-12點(diǎn)擊量：106
  課程背景：電話營(yíng)銷在中國(guó)還是相對(duì)較新的一種營(yíng)銷模式，10年前在中國(guó)剛剛出現(xiàn)，在最近的3年時(shí)間里才發(fā)展到一定規(guī)模，與其他各種蓬勃發(fā)展的營(yíng)銷模式相對(duì)比,中國(guó)企業(yè)的電話營(yíng)銷理念和思想還有待于提升。電話營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式有較大的區(qū)別，由于無(wú)法與客戶面對(duì)面地進(jìn)行溝通，以及客戶在電話中的心理特點(diǎn)，電話營(yíng)銷比面對(duì)面營(yíng)銷在信息傳遞，...[文章詳情]
• 電話營(yíng)銷技巧強(qiáng)化訓(xùn)練
  發(fā)布時(shí)間：2012-10-10點(diǎn)擊量：72
  授課對(duì)象：銷售員，坐席代表，市場(chǎng)人員，業(yè)務(wù)員，銷售經(jīng)理或其他各類人員等授課時(shí)間：2天授課方式：講授式，互動(dòng)研討，案例研究，情景模擬授課大綱：一、什么是電話營(yíng)銷關(guān)于“電話營(yíng)銷”電話營(yíng)銷的特點(diǎn)電話銷售的流程二、電話銷售的基本禮儀及禁忌電話銷售基本禮儀電話銷售的禁忌三、成功電話銷售的“天龍八部”第一部&...[文章詳情]
• 銀行呼入式電話營(yíng)銷技巧
  發(fā)布時(shí)間：2012-10-02點(diǎn)擊量：90
  ★課程對(duì)象：呼叫中心座席代表、客服專員等★授課方式：l透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快l講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析l授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用l針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合★課程大綱：前言：現(xiàn)代營(yíng)銷新理念一導(dǎo)入案例1案例：她為何營(yíng)銷業(yè)績(jī)?nèi)绱瞬顒?..[文章詳情]
• 電話營(yíng)銷體系建設(shè)及團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理
  發(fā)布時(shí)間：2012-09-19點(diǎn)擊量：227
  課程綱要：前言：電話營(yíng)銷在個(gè)行業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)以及成功案例第一單元．標(biāo)準(zhǔn)電話營(yíng)銷體系的幾大模塊與內(nèi)容1 電話營(yíng)銷中心的組織架構(gòu)以及營(yíng)銷渠道2 客戶資料信息建設(shè)體系3 人才梯隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)體系4 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)量化管理體系5 合理的薪酬考核體系6 完善的客戶跟蹤服務(wù)體系第二單元．電話營(yíng)銷中心的組織架構(gòu)以及營(yíng)銷渠道1.標(biāo)準(zhǔn)...[文章詳情]
• 成功電話營(yíng)銷技巧
  發(fā)布時(shí)間：2012-09-18點(diǎn)擊量：76
  課程背景：本課程是專門針對(duì)從事電話銷售工作的人員而設(shè)計(jì)，旨在幫助他們突破電話營(yíng)銷人員的心理障礙，建立積極的心態(tài)，同時(shí)掌握成功的電話銷售技巧和溝通技能，為公司樹(shù)立良好的服務(wù)形象。學(xué)員收益:樹(shù)立積極的銷售心態(tài)掌握規(guī)范的電話銷售流程掌握電話銷售中有效的客戶溝通技巧靈活運(yùn)用電話銷售專業(yè)技巧，贏得客戶滿意降低銷售成本，提高銷售...[文章詳情]

培訓(xùn)課程

• 銷售精英2天1夜強(qiáng)化訓(xùn)練
  開(kāi)課時(shí)間：2022-12-17地點(diǎn)：上海天數(shù)：2 天
  【前言】學(xué)員為什么學(xué)習(xí)本課程的6個(gè)理由？1、分工：每組選出隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、秘書、紀(jì)委，有組名、口號(hào)，讓學(xué)員很快融入團(tuán)隊(duì)。2、互動(dòng)：講師出題，2人先討論，8人一組總結(jié)，集體給出答案，100%的參與度；3、競(jìng)爭(zhēng)：小組之間PK，選出最優(yōu)答案，學(xué)員學(xué)習(xí)更有激情；4、考核：三次考核，每次選出得分最高團(tuán)隊(duì)、成長(zhǎng)最快團(tuán)隊(duì)，學(xué)員更投入；5、獎(jiǎng)罰：...[培訓(xùn)詳情]
• 電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
  開(kāi)課時(shí)間：2022-03-25地點(diǎn)：深圳天數(shù)：2 天
  課程背景：如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)立于不敗之地？快速提升銷售業(yè)績(jī)是我們企業(yè)必須面對(duì)的最關(guān)鍵問(wèn)題。隨著消費(fèi)環(huán)境的改變，企業(yè)將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。電話銷售作為現(xiàn)代最普遍的銷售方式，目前已經(jīng)受到巨大的挑戰(zhàn)。拿起電話每個(gè)人都會(huì)，但是如何通過(guò)電話與對(duì)方良好的溝通，讓客戶感興趣能夠聽(tīng)下去都不是一件簡(jiǎn)單的事情。雖然打電話的最終目的把...[培訓(xùn)詳情]
• 銷售精英2天強(qiáng)化訓(xùn)練
  開(kāi)課時(shí)間：2021-12-18地點(diǎn)：上海天數(shù)：2 天
  課程背景:1.為什么新業(yè)務(wù)員工作才三個(gè)月沒(méi)有方向感？2.老員工不知上進(jìn)，推一下動(dòng)一下，怎么辦？3.為什么有些業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)稍好一點(diǎn)就開(kāi)始自滿？4.為什么業(yè)務(wù)員總是報(bào)怨不是產(chǎn)品貴,就是質(zhì)量差？5.為什么業(yè)務(wù)員見(jiàn)到客戶找不到話說(shuō)？二次跟進(jìn)更無(wú)從下手？6.為什么業(yè)務(wù)員輕易亮出自己的“底牌”？7.為什么業(yè)務(wù)員被客戶前臺(tái)、門衛(wèi)就能輕易...[培訓(xùn)詳情]
• 電話營(yíng)銷主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營(yíng)
  開(kāi)課時(shí)間：2017-11-18地點(diǎn)：深圳天數(shù)：2 天
  課程收益：本次課程有多名實(shí)戰(zhàn)專家駐場(chǎng)，分別有電銷中心現(xiàn)場(chǎng)管理專家、育才留才專家、高效運(yùn)營(yíng)等專家，現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)，答疑解惑，減少中間溝通環(huán)節(jié)，直接一對(duì)一輔導(dǎo)，讓您最快速最精準(zhǔn)地獲得解決方案，學(xué)以致用。學(xué)習(xí)針對(duì)性的考核與激勵(lì)方法，電銷團(tuán)隊(duì)的考核與激勵(lì)尤為重要，缺乏考核會(huì)讓團(tuán)隊(duì)松散，缺乏激勵(lì)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)疲軟，造成士氣低落。本...[培訓(xùn)詳情]
• 電話營(yíng)銷技巧
  開(kāi)課時(shí)間：2016-12-07地點(diǎn)：上海天數(shù)：2 天
  培訓(xùn)收益：通過(guò)《電話銷售技巧》的培訓(xùn)，將幫助學(xué)員：1、掌握電話銷售中的各項(xiàng)技巧。2、學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā)考慮問(wèn)題。3、充分準(zhǔn)備，進(jìn)行合適的開(kāi)場(chǎng)白。4、學(xué)會(huì)發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、掌握從容處理客戶反對(duì)意見(jiàn)的方法。6、學(xué)會(huì)如何通過(guò)各種有效的方法和技巧來(lái)達(dá)成銷售協(xié)議。7、主動(dòng)傾聽(tīng)并坦誠(chéng)地與他人交流，增加與客戶/...[培訓(xùn)詳情]