電話營(yíng)銷與8分鐘成交實(shí)戰(zhàn)技巧
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課程背景:
如果您的
銷售團(tuán)隊(duì)存在以下任何一個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)一定不要錯(cuò)過(guò)本次課程::
1.沒(méi)有一套完整的銷售話術(shù)
2.見(jiàn)面沒(méi)有建立信賴就開(kāi)始推銷導(dǎo)致第二次邀約失敗
3.只會(huì)介紹產(chǎn)品不懂得如何了解顧客的問(wèn)題需求和渴望
4.不會(huì)解除反對(duì)意見(jiàn)
5.不懂如何成交促成
6.不懂得如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品
7.銷售時(shí)不會(huì)情緒控制
8.不知道如何與客戶溝通
9.不會(huì)塑造產(chǎn)品的價(jià)值
10.不懂得持續(xù)改進(jìn)銷售話術(shù)
11.不會(huì)設(shè)計(jì)自己的銷售流程
12.不懂得如何發(fā)問(wèn)的技巧
13.不會(huì)設(shè)定適合自己的銷售目標(biāo)
14.只會(huì)做一個(gè)產(chǎn)品介紹者,不會(huì)溝通說(shuō)服
15.不會(huì)顧客服務(wù),沒(méi)有一個(gè)完善的服務(wù)系統(tǒng)
16.沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的形象:不懂得在面談客戶時(shí)如何給客戶一個(gè)良好的印象
課程大綱:
一:電話營(yíng)銷系統(tǒng)的建立
二:電話營(yíng)銷的信念—培養(yǎng)自信心,養(yǎng)成運(yùn)用電話做業(yè)務(wù)的習(xí)慣
三:心態(tài)訓(xùn)練---如何突破恐懼
四:準(zhǔn)備工作的十五個(gè)細(xì)節(jié)
五:經(jīng)典話術(shù)設(shè)計(jì)---學(xué)會(huì)一套講話流程并且演練到最高境界
六:約訪話術(shù)訓(xùn)練成功的秘訣---案例分享:如何實(shí)戰(zhàn)演練
七:如何處理異議的技巧---學(xué)會(huì)判斷真假異議并處理異議
八:短信系統(tǒng)---電話邀約之前和之后短信系統(tǒng)的建立
九:如何訓(xùn)練自己打電話的聲音---聲音是個(gè)人魅力的組成部分
十:實(shí)戰(zhàn)的電話約訪競(jìng)賽---競(jìng)賽會(huì)使人有目標(biāo)感;競(jìng)賽會(huì)使人產(chǎn)生動(dòng)力
十一:電話營(yíng)銷的黃金法則
十二:電話營(yíng)銷的秘訣和重要性
十三:如何發(fā)問(wèn)的技巧
十四:8分鐘成交十大步驟
十五:8分鐘成交28個(gè)小步驟
導(dǎo)師介紹:時(shí)雨老師
曾任北京鋼研營(yíng)銷副總;被企業(yè)界稱為“營(yíng)銷魔法師”!具有12年的
銷售技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)過(guò)1000多家企業(yè)。服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括中國(guó)平安金融集團(tuán)多家分公司、太平洋保險(xiǎn)、南京寶利來(lái)化妝品有限公司、哈爾濱來(lái)布力國(guó)際滑雪中心、玫琳凱、安利、萬(wàn)科地產(chǎn)、金沙酒店、……并且是深圳平安總部授權(quán)導(dǎo)師培訓(xùn)導(dǎo)師,幫助多家化妝品公司招商會(huì)、終端會(huì)獲得成功!品牌課程有《銷售促成訓(xùn)練營(yíng)》《1分鐘電話行銷訓(xùn)練營(yíng)》《企業(yè)總裁行銷密級(jí)》《公眾演講特訓(xùn)營(yíng)》《總裁思維導(dǎo)圖訓(xùn)練營(yíng)》
授課方式:激情演講+案例分析+互動(dòng)訓(xùn)練+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)