打造管理者的四項(xiàng)基本能力
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課程背景：
失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的經(jīng)理 ——這是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升為經(jīng)理后面臨的尷尬。這種情況并不鮮見(jiàn)，被稱(chēng)為彼得原理；不能迅速完成向上一級(jí)職位的角色轉(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)的一個(gè)重要原因，本課程即針對(duì)這一現(xiàn)象而設(shè)計(jì)，通過(guò)認(rèn)識(shí)和方法上的訓(xùn)練，促成卓越員工向優(yōu)秀經(jīng)理的平穩(wěn)過(guò)渡，降低工作成本。
課程目標(biāo)（培訓(xùn)收益）：
● 提高部門(mén)管理者對(duì)員工的駕馭水平
● 幫助管理者能力均衡發(fā)展
● 讓管理新手快速上路
● 讓管理者在成長(zhǎng)過(guò)程中少走彎路
課程綱要：
第一部分：自知力模塊
基本目標(biāo)：通過(guò)測(cè)評(píng)與講解，加強(qiáng)管理者識(shí)別自我管理特質(zhì)，并學(xué)會(huì)如何運(yùn)用彈性管理風(fēng)格管理不同類(lèi)型的員工。
操作形式：管理者特質(zhì)旋律測(cè)評(píng)與管理應(yīng)用
操作說(shuō)明：20世紀(jì)20年代，美國(guó)心理學(xué)家威廉•莫爾頓•馬斯頓博士提出了一套性格分析方法，70多年來(lái)，在全球84個(gè)國(guó)家已有超過(guò)5000萬(wàn)個(gè)測(cè)試案例，并廣泛服務(wù)于眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。是全球最悠久、最權(quán)威、最專(zhuān)業(yè)的性格測(cè)評(píng)工具。
本模塊將運(yùn)用先進(jìn)的性格測(cè)評(píng)工具，對(duì)管理者自身的性格特質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)，幫助管理者了解自己的性格特質(zhì)及管理特質(zhì)，并學(xué)會(huì)如何管理不同特質(zhì)的員工。
核心理論：
● 性格測(cè)評(píng)與分類(lèi)
● 性格特質(zhì)面面觀
● 如何做到用人所長(zhǎng)
● 知人知心的溝通術(shù)
● 以人為本的激勵(lì)
第二部分：判斷力模塊
基本目標(biāo)：通過(guò)項(xiàng)目體驗(yàn)，提升管理者對(duì)目標(biāo)的判斷及計(jì)劃與組織能力。
操作形式：項(xiàng)目體驗(yàn)+深度講解
項(xiàng)目背景：“龍族秘藏”模擬尋寶。
任務(wù)：由學(xué)員扮演成立多支探險(xiǎn)隊(duì)，在有限的可利用的資源下，規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)寶藏所在地并盡可能挖掘出更多的寶藏。
目的：對(duì)要事的判斷能力，對(duì)目標(biāo)的決策能力，對(duì)計(jì)劃的有效制訂及組織能力。
核心理論：
● 判斷力：理性決策與感性判斷
● 計(jì)劃在管理中的四大作用
● 有效制訂計(jì)劃的七大步驟
● 組織管理中的5W1H
第三部分：推動(dòng)力模塊
基本目標(biāo)：通過(guò)項(xiàng)目體驗(yàn)，加強(qiáng)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)于完善工作流程、促成目標(biāo)完成的能力。從而提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)和控制能力。
操作形式：項(xiàng)目體驗(yàn)+深度講解
項(xiàng)目背景：將一隊(duì)學(xué)員分成四組，在信息不對(duì)稱(chēng)的情況下共同完成一件任務(wù)。通過(guò)不斷對(duì)信息與目標(biāo)的了解、工作順序與步驟、工作間相互的關(guān)聯(lián)性的等要素來(lái)不斷地優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)工作效率快速提升。
核心理論：
● 目標(biāo)的有效傳遞
● 正向激勵(lì)
● 加強(qiáng)審計(jì)
● 責(zé)權(quán)利對(duì)等
● 優(yōu)化流程
第四部分：凝聚力模塊
基本目標(biāo)：通過(guò)項(xiàng)目體驗(yàn)，提升管理者建設(shè)團(tuán)隊(duì)、凝聚人心的方法和能力。
操作形式：項(xiàng)目體驗(yàn)+深度講解
操作說(shuō)明：所有成員將記憶中最高興、深刻、最有成就感、不為人知的故事用圖畫(huà)的形式描繪和講述出來(lái)，通過(guò)這種促進(jìn)理解的溝通來(lái)凝聚團(tuán)隊(duì)。
對(duì)凝聚團(tuán)隊(duì)的核心要素進(jìn)行探討與總結(jié)，并針對(duì)個(gè)人現(xiàn)狀制訂出改善行動(dòng)方案。
核心理論：
● 留人與留心
● 創(chuàng)造溝通的環(huán)境
● 建立溝通的心態(tài)
● 促進(jìn)理解的共情式溝通
講師簡(jiǎn)介：陳龍
國(guó)家行政學(xué)院EMBA；美國(guó)管理學(xué)院認(rèn)證講師；英國(guó)商務(wù)部PRINCE2項(xiàng)目管理認(rèn)證資格；人眾人商戰(zhàn)課程認(rèn)證評(píng)委，金牌講師；人眾人管理顧問(wèn)課程認(rèn)證評(píng)委，首席講師；美國(guó)HearthMath認(rèn)證講師；現(xiàn)任清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院客座講師；現(xiàn)任分眾傳媒、光大銀行、佳能中國(guó)、富力地產(chǎn)多家公司企業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)；14次《絕對(duì)挑戰(zhàn)》、三屆《贏在中國(guó)》評(píng)委、《職場(chǎng)》等人力資源專(zhuān)家評(píng)委；國(guó)家登山教練員、保護(hù)員，持有紅十字、野外救護(hù)、水上救生員證書(shū)……
他的部分授課客戶(hù)：佳能中國(guó)、大眾汽車(chē)、拜耳藥業(yè)、寶鋼集團(tuán)、惠普中國(guó)、華能電力、中美史克、分眾傳媒、通用汽車(chē)、國(guó)華電力、康普制藥、中國(guó)銀行、可口可樂(lè)、聯(lián)想集團(tuán)、神威藥業(yè)、步步高、聯(lián)想集團(tuán)、美的集團(tuán)、光大銀行、愛(ài)立信……
個(gè)人經(jīng)歷或評(píng)價(jià)：九年，1000多天講課，有人做過(guò)計(jì)算，這相當(dāng)于一個(gè)普通中學(xué)老師25年教齡的工作量。這就是陳龍，中國(guó)體驗(yàn)式培訓(xùn)研究院高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)，他是中國(guó)體驗(yàn)式培訓(xùn)行業(yè)帶班天數(shù)最多的講師。