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          培訓文章

          研發(fā)管理體系

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          3.1研發(fā)管理模型
          研發(fā)管理體系
          研發(fā)管理是一個完整的管理體系,從結(jié)構(gòu)上來講,主要由四個方面的內(nèi)容構(gòu)架而成:組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置,管理流程與工作流程、管道管理(項目資源的優(yōu)化與篩選),績效管理
          在實際工作中,我們首先要明確,要建立進行高效的研發(fā)管理,需要建立怎樣的一個管理團隊和工作團隊,彼此之間如何進行分工與協(xié)作,管理的層次關(guān)系是怎樣的,以及以怎樣的方式去組織和管理每個具體的研發(fā)項目等等。明確各自的責任和權(quán)力是進行各項工作的前提。
          其次,需要明確研發(fā)項目管理的各個階段劃分,明確工作的方式和步驟,建立工作規(guī)則和規(guī)范,建議相應(yīng)的業(yè)務(wù)制度。通過規(guī)范化的管理,建立適度的結(jié)構(gòu)化工作流程。
          然后,針對研發(fā)項目目前存在的普遍問題,強調(diào)根據(jù)項目的進展情況,在不同的階段根據(jù)不同的情況和準則對項目進行重新評估和甄選。進行有效的管道管理和實時的監(jiān)控,避免資源的浪費,及時將不良項目進行終止或轉(zhuǎn)移。
          最后,不能忽視的是績效考核體系的建立,它是企業(yè)正常運作的重要保障,是激勵企業(yè)員工提高工作效率,保持工作熱情的重要手段。針對一個先進的,比較新的管理理念和管理方法,績效管理尤其重要。
          3.2研發(fā)組織管理架構(gòu)
          研發(fā)管理組織架構(gòu)
          集成產(chǎn)品管理組織架構(gòu)為矩陣式管理模型。針對研發(fā)管理,從上至下分為三個層次的組織設(shè)置:
          1) 投資評審委員會(IRB)
          投資評審委員會針對整個集團進行研發(fā)戰(zhàn)略的制訂,項目投資的決策和控制。與研發(fā)管理相關(guān)的主要職責責如下:
          捕捉和評估商業(yè)機會,制訂全面的公司戰(zhàn)略
          確定投資項目的優(yōu)先次序和商業(yè)目標
          批準投資和新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)算
          將優(yōu)化產(chǎn)品組合和管理新產(chǎn)品開發(fā)過程的職責和職權(quán)授予IPMT,并要求對各項商業(yè)指標的完成情況負責
          檢查集成產(chǎn)品小組IPMT的工作
          2) 集成產(chǎn)品管理小組(IPMT)
          集成產(chǎn)品管理小組為跨部門團隊。如果企業(yè)有多個產(chǎn)品線,規(guī)模比較大,則針對每個大的研發(fā)產(chǎn)品線都可以設(shè)置一個IPMT,IPMT的組員由總監(jiān)級/產(chǎn)品線主管或資深產(chǎn)品專家組成,其主要任務(wù)是負責對旗下各個產(chǎn)品線的研發(fā)活動作關(guān)鍵環(huán)節(jié)(立項評估,計劃決策,實驗局評估等)的監(jiān)控和評估,以決定是繼續(xù)還是終止某個產(chǎn)品的研發(fā)活動。監(jiān)控和評估的主要依據(jù)就是看這個產(chǎn)品研發(fā)成本投入和未來市場效益的比較,以及技術(shù),資金,人力等方面的可行性。其主要職責如下:
          把決定開發(fā)產(chǎn)品的相關(guān)職能集中在一起,以改善決策質(zhì)量
          進行產(chǎn)品商業(yè)前景分析,根據(jù)對行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢的了解,實現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略,決定新產(chǎn)品開發(fā)項目
          用清楚說明和正式下達的階段性評審指標,在項目開發(fā)的里程碑處(即決策檢查點)對產(chǎn)品作出上馬、上馬或轉(zhuǎn)向的決策
          與各相關(guān)職能部門經(jīng)理一起,保持和調(diào)配各個職能部門的技術(shù)力量和資源
          委任、授權(quán)、推動、獎勵或解散個別產(chǎn)品開發(fā)項目組,并檢查業(yè)務(wù)目標(進度、成本、質(zhì)量)的完成情況
          3) 集成產(chǎn)品開發(fā)團隊(研發(fā)管理)
          集成產(chǎn)品開發(fā)團隊(研發(fā)管理)是跨部門團隊,它將產(chǎn)品研發(fā)(從項目立項一直到產(chǎn)品推出市場,可以大批量生產(chǎn)為止)的相關(guān)環(huán)節(jié)統(tǒng)一到一個團隊中進行管理。團隊的相關(guān)人員,不僅對職能經(jīng)理負責,還要對相關(guān)的項目經(jīng)理負責,屬于矩陣式的縱橫管理模式。PDT的主要職責如下:
          與IPMT商討,簽定及執(zhí)行項目合同
          按照項目合同規(guī)定進行項目的管理和控制
          進行項目風險控制,及時預(yù)見問題,并啟動決策檢查點進行檢測
          對研究成果和產(chǎn)品商品化負責
          研發(fā)管理產(chǎn)品開發(fā)團隊由核心組和擴展組(即外圍小組)組成。團隊=核心組+擴展組。每個產(chǎn)品開發(fā)團隊成員分這幾個角色定位:
          項目經(jīng)理(IPT團隊領(lǐng)導人)
          核心組成員
          擴展組成員。
          和研發(fā)管理工作密切相關(guān)的角色還有各部門職能經(jīng)理。
          項目經(jīng)理
          項目經(jīng)理是小組的領(lǐng)導者,主要職責是:
          制定項目計劃與預(yù)算,確定項目資源,對整個項目進行管理與控制,保證項目順利進行
          保障項目的質(zhì)量、進度,保障實現(xiàn)收益、市場份額及利潤目標
          解決項目中的沖突,進行項目組內(nèi)部的協(xié)調(diào)
          負責與其他部門和領(lǐng)導之間的外部協(xié)調(diào)工作,向管理層提供項目進展
          負責項目組成員的工作績效評估
          核心小組
          組成:(開發(fā)人員+測試人員+中試(產(chǎn)品的小規(guī)模批量生產(chǎn))人員+用服人員+市場人員+財務(wù)人員等)。各核心代表來自不同部門,但統(tǒng)一于項目經(jīng)理領(lǐng)導下對一件或多個產(chǎn)品的整個開發(fā)過程負責(包括項目立項、設(shè)計、開發(fā)、產(chǎn)品發(fā)布等等)。何一個環(huán)節(jié)的審核、評估都是所有核心代表一起商議決策,任何一個代表否決都不能通過。

          主要職責是:
          按照項目經(jīng)理下達的計劃,進行任務(wù)分解和詳細計劃,保證項目的完成
          負責PDT與職能部門之間的交互,對功能部門的任務(wù)交付負責
          管理職能部門對應(yīng)于項目范圍的計劃和預(yù)算,對結(jié)果進行評審
          向職能部門的經(jīng)理匯報相關(guān)項目情況,應(yīng)用職能部門的策略、工具和標準
          外圍小組
          每個核心代表還負責領(lǐng)導一個擴展組,比如開發(fā)擴展組包括有資料開發(fā)等。中試擴展組包括有產(chǎn)品數(shù)據(jù),工藝,結(jié)構(gòu)等。在特殊情況下,外圍小組可以不存在,如項目規(guī)模很小,或者職能部門在該項目的工作任務(wù)不多的時候,外圍小組的任務(wù)可以有核心小組成員替代完成,不需要這個外延資源的配合。
          其主要職責是:
          專注于項目中分配給職能部門的特定任務(wù)
          配合于研發(fā)管理核心小組成員的各項工作
          完成項目以外的職能部門內(nèi)部的任務(wù)分配
          職能經(jīng)理
          職能部門經(jīng)理專注于職能部門業(yè)務(wù)的開展和人員的管理。主要職責如下:
          提供技術(shù)支持——
          制定職責部門的策略、指導原則、工具和標準
          協(xié)調(diào)跨項目的技術(shù)合作
          制定并維護開發(fā)流程指導方針
          管理職能部門——
          建立優(yōu)異的職能部門團隊
          編制和執(zhí)行職能部門預(yù)算
          雇傭/解雇員工,培訓員工,并對員工進行考評
          領(lǐng)導職能部門項目
          支持IPMT,PDT等業(yè)務(wù)團隊工作——
          確定項目開發(fā)人員和資源,提供技術(shù)支持
          參與市場評審、設(shè)計和技術(shù)評審

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