研發(fā)項(xiàng)目管理控制
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5.1項(xiàng)目質(zhì)量管理
5.1.1項(xiàng)目文檔管理
文檔管理主要注以下幾個(gè)方面：
•重文檔的編碼管理，確定統(tǒng)一編碼規(guī)則和分類標(biāo)準(zhǔn)。建立文檔的多維度查詢模型（如從項(xiàng)目、內(nèi)容、階段等多個(gè)方面）
•建立文檔管理制度。針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目，規(guī)定文檔的創(chuàng)建、提交、審批、歸檔、流轉(zhuǎn)等方式、流程、摸版及要求
•建立完整的文檔審核機(jī)制（依序?qū)徍恕⑼綄徍耍?br />
•文檔必須和項(xiàng)目同步，并且配套齊全。將項(xiàng)目文檔作為階段任務(wù)完成的必要條件之一
5.1.2產(chǎn)品測試管理
針對(duì)研發(fā)管理過程，測試管理是貫穿始終的重要環(huán)節(jié)，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。
測試過程分四個(gè)階段：計(jì)劃測試——設(shè)計(jì)測試——實(shí)現(xiàn)測試——執(zhí)行測試。
從測試類型上，按測試內(nèi)容來分，可分為：單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試。
按測試對(duì)象上來講，又可分為開發(fā)測試和正式測試：開發(fā)測試指開發(fā)階段，開發(fā)人員的自我測試和相互測試，正式測試，指在正式階段，由專門的測試部門或質(zhì)量部門進(jìn)行產(chǎn)品綜合性能、包括技術(shù)文檔、翻譯等方面的全面測試。同時(shí)，對(duì)某些產(chǎn)品還要進(jìn)行認(rèn)證參數(shù)的測試，以達(dá)到一定的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)階段，還可介入用戶方，由用戶參與對(duì)產(chǎn)品的測試工作。
5.1.3產(chǎn)品規(guī)范管理
·產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理
強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，重視建立公共基礎(chǔ)模塊，提高標(biāo)準(zhǔn)件/模塊的復(fù)用性（公用基礎(chǔ)模塊是在不犧牲差異的情況下優(yōu)化公用和重用）。
通過對(duì)公共基礎(chǔ)模塊的復(fù)用，可以降低成本，減少開發(fā)成本、提高產(chǎn)品穩(wěn)定性、降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。·產(chǎn)品可靠性管理
從產(chǎn)品可靠性的角度對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)提出要求。展開來說，既在設(shè)計(jì)開發(fā)中，從產(chǎn)品的可靠性、可用性和可維修性角度對(duì)產(chǎn)品提出定性和定量的要求。
產(chǎn)品的可靠性：在規(guī)定的條件下，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品執(zhí)行所需功能的能力。指標(biāo)為可靠度和平均失效間隔時(shí)間MTBF。
產(chǎn)品的可用性：產(chǎn)品在一未知時(shí)刻，需要執(zhí)行任務(wù)時(shí)，處于可工作可使用狀態(tài)的特性，主要指標(biāo)為可用度。
產(chǎn)品的可維修性：在規(guī)定條件下使用產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按規(guī)定的程序和方法進(jìn)行維修時(shí)，保持或恢復(fù)到能完成規(guī)定功能的能力。主要指標(biāo)為：平均維修時(shí)間MTTR。
5.1.4階段性評(píng)審
階段評(píng)審是保證質(zhì)量，提高效率的好辦法，但要真正讓它發(fā)揮作用，必須明確評(píng)議的要素，劃分清楚評(píng)審的職責(zé)。
在整個(gè)過程中，四個(gè)決策點(diǎn)分別為：概念決策點(diǎn)、計(jì)劃（規(guī)劃）決策點(diǎn)、可獲得性（妥善度）決策點(diǎn)和終止決策點(diǎn)。各個(gè)決策點(diǎn)的內(nèi)容如下（前文已經(jīng)論述過）：
·概念決策點(diǎn)、計(jì)劃決策點(diǎn)——行競爭分析、獲利分析、可行性分析，獲得技術(shù)、資金、人員等資源管理部門的支持保證。進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)的決策。
·可用性決策點(diǎn)——判斷產(chǎn)品是否可以滿足最新市場的需求。
可用性決策還可細(xì)分為市場發(fā)布決策和轉(zhuǎn)產(chǎn)決策。產(chǎn)品鑒定結(jié)論是可用性決策評(píng)審點(diǎn)的決策技術(shù)依據(jù)，即產(chǎn)品能夠通過鑒定是PDT進(jìn)行下一階段運(yùn)作的必要條件。
產(chǎn)品鑒定包括：規(guī)格審查、工藝審查、產(chǎn)品數(shù)據(jù)審查、裝備審查、結(jié)構(gòu)審查、器件審查、工程審查、試制審查等
·終止決策點(diǎn)——決定何時(shí)終止生產(chǎn)、終止銷售、終止服務(wù)。提供后續(xù)新的產(chǎn)品的開發(fā)建議。
5.2項(xiàng)目費(fèi)用管理
項(xiàng)目費(fèi)用（Projectcost）是指形成項(xiàng)目產(chǎn)品全過程所耗用的各種費(fèi)用的總和，其中包括：人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)、管理費(fèi)、稅金等。
項(xiàng)目費(fèi)用管理就是在已批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)，保證項(xiàng)目保質(zhì)按期進(jìn)行。
5.2.1項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃
項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃是在資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，考慮資源的成本形成計(jì)劃，包括項(xiàng)目費(fèi)用管理計(jì)劃和費(fèi)用基準(zhǔn)計(jì)劃。
（1）資源種類和數(shù)量確定
做費(fèi)用計(jì)劃，首先必須明確資源種類和數(shù)量。確定資源種類和數(shù)量的前提就是需要對(duì)項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)，將項(xiàng)目分解成小的工作單元，然后再大致確定資源種類和數(shù)量以及完成時(shí)間。
資源總費(fèi)用=∑（某種資源數(shù)量×某種資源的單位成本）
任務(wù)總量所需資源I的總量=任務(wù)總量×單位任務(wù)資源消耗
（2）項(xiàng)目費(fèi)用估算目工作所需資源的費(fèi)用。
編制項(xiàng)目費(fèi)用估算的前提依據(jù)是：工作分解結(jié)構(gòu)，資源計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度、歷史項(xiàng)目信息等信息。項(xiàng)目費(fèi)用估算的方法有多種，如經(jīng)驗(yàn)估算法、自上而下的估算法、自下而上的估算法、類比估算法、參數(shù)模型估算法、計(jì)算機(jī)軟件估算法等等。
（3）項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算
項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算——將估算出來的全部費(fèi)用分配給項(xiàng)目的每個(gè)工作。費(fèi)用預(yù)算是費(fèi)用控制的基礎(chǔ)。
編制項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算的前提依據(jù)是：費(fèi)用估算、工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃。先將費(fèi)用估算分配到WBS中去，形成費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)；其次，選擇恰當(dāng)?shù)馁M(fèi)用積累區(qū)間；最后，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，計(jì)算各個(gè)區(qū)間內(nèi)所有工作的費(fèi)用預(yù)算并累加，并將各區(qū)間的累積費(fèi)用逐段累加，則得到費(fèi)用基線。
預(yù)算有兩個(gè)特點(diǎn)，一是權(quán)威性（也是區(qū)別于估算的重要特點(diǎn)之一），二是約束性和控制性。預(yù)算是一種度量資源實(shí)際用量和計(jì)劃用量之間差異的基線標(biāo)準(zhǔn)。
5.2.2項(xiàng)目費(fèi)用控制
項(xiàng)目費(fèi)用控制用于保證項(xiàng)目的各項(xiàng)工作在預(yù)算或可接受范圍內(nèi)進(jìn)行，它是項(xiàng)目成功完成的一項(xiàng)重要指標(biāo)。費(fèi)用控制的關(guān)鍵在于找到及時(shí)分析費(fèi)用績效的方法，并以此盡早地發(fā)現(xiàn)費(fèi)用使用過程中差異和無效率。以便在項(xiàng)目失控之前及時(shí)采取糾正措施。
（1）費(fèi)用控制點(diǎn)
費(fèi)用控制中需要用到進(jìn)展報(bào)告和變更報(bào)告，以便能夠了解費(fèi)用的執(zhí)行情況和預(yù)計(jì)變化情況。對(duì)于一個(gè)完整項(xiàng)目來講，有三個(gè)重要的階段性費(fèi)用控制點(diǎn)：計(jì)劃期、實(shí)施期和結(jié)束期，必須針對(duì)這三個(gè)階段進(jìn)行費(fèi)用的審計(jì)，來加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用的控制。
（2）費(fèi)用控制的常用分析方法—掙值法
掙值法是通過分析項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)施與項(xiàng)目目標(biāo)期望之間的差異，從而判斷項(xiàng)目實(shí)施的費(fèi)用、進(jìn)度績效的一種方法，又稱偏差分析法。其優(yōu)點(diǎn)在于將費(fèi)用和進(jìn)度統(tǒng)一考慮，用預(yù)算和費(fèi)用來衡量項(xiàng)目的進(jìn)度。
已完成工作預(yù)算費(fèi)用（BCWP）=已完成工作量×預(yù)算定額
計(jì)劃完成工作預(yù)算費(fèi)用（BCWS）=計(jì)劃工作量×預(yù)算定額已完成工作實(shí)際費(fèi)用（ACWP）
掙值法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)：
·費(fèi)用偏差（CV）CV=BCWP-ACWP
CV＜0，即表示項(xiàng)目運(yùn)行超支，實(shí)際費(fèi)用超出預(yù)算費(fèi)用
CV＞0，即表示項(xiàng)目運(yùn)行節(jié)支，實(shí)際費(fèi)用沒有超出預(yù)算費(fèi)用
·進(jìn)度偏差（SV）SV=BCWP-BCWS
SV＜0，即表示進(jìn)度延誤，實(shí)際進(jìn)度落后計(jì)劃進(jìn)度
SV＞0，即表示進(jìn)度提前，實(shí)際進(jìn)度快于計(jì)劃進(jìn)度
·費(fèi)用績效指數(shù)（CPI）CPI=BCWP/ACWP
CPI＜1，即表示超支，實(shí)際費(fèi)用高于預(yù)算費(fèi)用
CPI＞1，即表示節(jié)支，實(shí)際費(fèi)用低于預(yù)算費(fèi)用
·進(jìn)度績效指數(shù)（SPI）SPI=BCWP/BCWS
SPI＜1，即表示進(jìn)度延誤，實(shí)際進(jìn)度落后計(jì)劃進(jìn)度
SPI＞1，即表示進(jìn)度提前，實(shí)際進(jìn)度快于計(jì)劃進(jìn)度
（3）費(fèi)用分析和相應(yīng)措施
針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理，在項(xiàng)目實(shí)施階段中，設(shè)計(jì)階段對(duì)成本的影響最大。產(chǎn)品成本的絕大部分在設(shè)計(jì)階段就已基本確定。設(shè)計(jì)者的思想、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)所反映的思維方式、擬選用的材料，決定了產(chǎn)品成本中占最大部分的物料成本，甚至生產(chǎn)方式。能否降低產(chǎn)品成本，始于設(shè)計(jì)階段，并在很大程度上取決于設(shè)計(jì)者否具備成本意識(shí)及其認(rèn)識(shí)程度。費(fèi)用管理除通過各種規(guī)范性的方法，手段來增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本的控制力度外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)階段的技術(shù)審核。