非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)
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課程目標(biāo)：
針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)
人力資源管理體系存在問題，以國(guó)外研究最新理論為經(jīng)，以培訓(xùn)師的豐富操作經(jīng)驗(yàn)為緯，結(jié)合生動(dòng)精彩案例和趣味橫生的演練，使學(xué)員在輕松愉快、互動(dòng)熱烈的氣氛中掌握下列內(nèi)容：
1）使部門經(jīng)理了解人力資源的基本理念及對(duì)業(yè)務(wù)工作的作用和價(jià)值
2）掌握如何挑選到我想要的人（選人）
3）業(yè)務(wù)部門
績(jī)效管理體系的建立與有效執(zhí)行（用人）
4）經(jīng)理人員如何激勵(lì)員工（薪酬等）
課程內(nèi)容
第一部分：什么是人力資源管理，與部門經(jīng)理有何關(guān)系
? 現(xiàn)代人力資源管理的主要職能及其在公司扮演的角色
? 部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念
? 部門經(jīng)理如何與人事部門配合
第二部分：對(duì)薪酬及激勵(lì)的認(rèn)知
? 薪酬的激勵(lì)作用以及用非現(xiàn)金收入來(lái)激勵(lì)員工
? 薪酬公平性的具體要求指什么
? 企業(yè)薪酬體系和薪資級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知
? 如何為不同崗位和不同的人確定薪資待遇
第三部分 績(jī)效管理與考核面談 ?
? 部門經(jīng)理在績(jī)效管理中的職責(zé)
? 人力資源單位在績(jī)效管理的角色
? 部門經(jīng)理為什么要了解績(jī)效考核
? 什么是績(jī)效管理，它與績(jī)效考核有何不同
? 績(jī)效考核的三大目的，公司為什么要進(jìn)行績(jī)效管理與考核，其重要性
? 績(jī)效管理在人力資源管理中的地位與作用
? 績(jī)效考核與人力資源管理其它模塊的切合
? 部門經(jīng)理要掌握的績(jī)效考核流程
? 部門經(jīng)理與人事部門在考核中的不同角色分工
? 什么是
KPI，KPI的價(jià)值
? KPI指標(biāo)如何提煉？
? 如何把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可考核的KPI指標(biāo)
? 部門經(jīng)理如何運(yùn)用“
平衡計(jì)分卡”全面考核部門和下屬
? 平衡計(jì)分卡四類考核指標(biāo)樣例
? 部門經(jīng)理如何為下屬設(shè)定任務(wù)和選擇目標(biāo)
? 如何對(duì)目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解，如何實(shí)現(xiàn)公司到部門到個(gè)人的目標(biāo)分解
? SMART原則認(rèn)知
? 部門經(jīng)理如何考核不好量化的崗位：行為瞄定等級(jí)評(píng)價(jià)法BARS
? 行為觀察量表法BOS
? 在業(yè)績(jī)考核中，如何對(duì)能力態(tài)度素質(zhì)考核
? 如何使用績(jī)效考核結(jié)果與薪酬、獎(jiǎng)金、晉升掛鉤
? 績(jī)效考核如何制定與實(shí)施？
第四部分： 部門經(jīng)理如何在面試中識(shí)別人才（選人）
? 部門經(jīng)理作為面試考官，應(yīng)該具備的素質(zhì)要求，面試場(chǎng)所布置藝術(shù)
? 如何在面試中建立良好氛圍的三招
? 部門經(jīng)理在面試開始時(shí)要做的六件事
? 選拔優(yōu)秀的下屬最重要的是把握住哪四個(gè)方面，如何去提問。
? 招聘中人力資源部門與部門經(jīng)理的具體分工
? 招聘中常見誤區(qū)及避免方法
? 如何推進(jìn)面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)?如何攻破“陣腳”?
? 部門經(jīng)理如何科學(xué)地對(duì)應(yīng)聘者的對(duì)“工作能力”進(jìn)行考評(píng)
? 面試中非語(yǔ)言信息的獲得與分析，如何改善
面試技巧?
? 結(jié)構(gòu)化面試問話大綱的制定方法、老師示范，學(xué)員分組作業(yè)。
? 如何通過(guò)應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析應(yīng)聘者
? 招聘面試模擬訓(xùn)練
其它人力資源基本職能簡(jiǎn)介