4D績效管理體系設(shè)計實(shí)務(wù)
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
課程目標(biāo)：
了解
績效管理體系的價值；了解績效杠桿的作用；
明確績效管理體系操作步驟；掌握績效管理操作關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)對象：企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效、薪酬主管等管理人員。
培訓(xùn)方式：講師講解；研修討論；經(jīng)典案例；角色扮演；針對性強(qiáng)；參與研討；互動溝通。
課程大綱：
一、績效管理所面臨的問題和挑戰(zhàn)
1.1績效管理的重要性
1.2績效體系設(shè)計的挑戰(zhàn)
1.3績效管理由誰負(fù)責(zé)？
1. 4績效管理的方法
1 .5績效管理流程——4D循環(huán)
二、績效指標(biāo)：Design BSC
2.1什么是目標(biāo)與指標(biāo)？
2.2指標(biāo)的類型
2.3績效指標(biāo)的制訂——如何找指標(biāo)？
方法一：崗位說明書找指標(biāo)
方法二：價值樹法——杜邦財務(wù)模型
方法三：魚骨圖法
方法四：平衡記分卡
平衡記分卡的實(shí)質(zhì)
如何制作戰(zhàn)略地圖
案例1: 某制造公司的戰(zhàn)略研討
案例2：某集團(tuán)公司的績效管理
案例3：某集團(tuán)引入BSC案例
指標(biāo)分解
舉例：某IT公司的指標(biāo)分解
案例4：某IT公司人力資源規(guī)劃
2.4指標(biāo)測試
SMART目標(biāo)要求
2.5目標(biāo)值如何制訂？
2.6 方案細(xì)化
定義
KPI
指標(biāo)的權(quán)重和組合方式
案例5：某公司績效管理
研討案例：“完美”績效激勵計劃為何破產(chǎn)？
三、績效跟進(jìn)：Drive
3.1目標(biāo)跟進(jìn)的原則
3.2目標(biāo)跟進(jìn)的方法
—戰(zhàn)略回顧會議
—跟進(jìn)表格
案例6：某銷售公司的績效管理方案
案例討論：好戰(zhàn)略，執(zhí)行起來為什么這樣難？
四、績效評估：Domination of result
5.1年度績效管理的基本流程
5.2常見的考評錯誤
5.3 如何進(jìn)行平衡調(diào)整
5.4 SOLID業(yè)績評估與面談的五個重要步驟
5.5面談與反饋模式
角色扮演:績效考核面談
案例7：某汽車集團(tuán)如何構(gòu)建績效管理體系
五、績效獎勵：Reward & Develop
6.1如何確保薪酬與績效掛鉤
6.2 如何通過績效管理提升員工能力
六、小結(jié)：
績效管理的五個理念