非HR人事部門經(jīng)理的人力資源管理
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【課程背景】
經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬團(tuán)隊向明確的目標(biāo)努力，因此，除了具備影響力、左右下屬的能力之外，一個優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個團(tuán)隊成員的工作能力及其優(yōu)缺點，包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定，才能夠有效掌控整個團(tuán)隊的工作效率，確保完成工作目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。本課程幫助企業(yè)的部門經(jīng)理人員系統(tǒng)掌握管理團(tuán)隊、選拔、激勵、測評員工的方法，快速提升本團(tuán)隊的整體素質(zhì)和工作效率。
【課程大綱】
第一章 現(xiàn)代人力資源管理概述
1、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理
案例：美國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略
2、 傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別
3、 部門主管常有的人事難題
4、 人力資源管理的內(nèi)容
5、 人力資源管理建設(shè)框架圖
6、 部門管理者的人力資源管理職責(zé)
7、 部門主管的日常人力資源管理
第二章 管理人員如何選聘最佳人才
1、 企業(yè)所需的是什么樣的人才
2、 人才選聘的科學(xué)流程
3、 如何做崗位工作分析
4、 如何選擇招聘方案
5、 高效率面試的實施與技巧
第三章 管理者育人技巧
1、 管理者培育人才的六個思想障礙
2、 培訓(xùn)下屬的四大技能
3、 培訓(xùn)需求評估方法
4、 在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法
第四章 如何激勵和約束你的部屬
1、 人才管理的癥結(jié)和解決方案
2、 激勵和約束機(jī)制模型、
案例分析：這樣激勵合適嗎？
3、 不同類型員工的激勵方法
4、 如何運用經(jīng)濟(jì)因素來激勵員工
5、 精神激勵技巧
6、 績效考核流程
案例分析：某主管的困惑
7、 績效輔導(dǎo)與面談的技巧
第五章 員工關(guān)系管理
1、 員工關(guān)系管理作用
2、 員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的分工
3、 員工溝通管理的技巧
案例：IBM公司從辭職者口中“淘金”。
4、 如何辭退員工
5、 員工關(guān)系沖突管理
第六章 管理者如何合理授權(quán)
1、 什么是管理者？
2、 管理新概念，賦權(quán)管理
3、 如何向你的下屬授權(quán)
4、 如何對屬下員工進(jìn)行監(jiān)督和控制。