一線生產主管管理能力提升
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課程介紹：
隨著時代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了一線主管的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。經驗很重要，但是經驗畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經過系統(tǒng)的理論培訓來提高管理水平，使管理工作由自發(fā)上升到自覺的層次。
培訓方式：
小組討論、要點傳遞、視頻播放、案例研討等
培訓對象：一線主管、車間主任、班組長
培訓大綱：
第一講：一線主管的角色認知
1.一線主管的地位和使命
2.一線主管的重要作用
3.認識企業(yè)管理中的各種角色
4.一線主管的權力和管理原則
5.角色認知——對自己和環(huán)境的分析
6.如何對自己角色的規(guī)范、權利和義務的準確把握
第二講：一線主管的一日管理
1.上班前要做的事項
2.上班后立即要做的事項
3.上班中要處理的事項
4.下班前不可疏忽的事項
5.一線主管的時間管理
6.如何避免“會而不議”
7.晨會實施方法
案例分析
第三講：如何做好下屬，有效的輔助上司
1.下屬的8條戒律
2.與上司處好關系的三個原則
3.與上司相處的四大禁忌
4.怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
5.如何及時向上司反饋反面意見
6.怎樣贏得上司的賞識與依賴
7.怎樣了解上司的期望
8.如何與異性上司相處
9.匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現你的能力
案例研討
第四講：如何帶好自己的下屬，有效的激勵領導下屬
1.如何對待不合作的“刺兒頭”
2.如何有效領導和管理年資比自己久的下屬
3.怎樣讓有背景的下屬聽你的
4.如何管理“老上級”
5.如何管理阿諛奉承的員工
6.如何管理斤斤計較的員工
7.如何讓下屬認定跟著你有前途
8.與下屬交往的8點建議
9.如何把激將法用在火線上
10.如何對待非正式的小群體
11.如何化解班組間的矛盾
案例研討
第五講：一線主管傳授技巧
1.什么是傳授
2.傳授的四個要點
3.傳授前后的準備與效果檢查
4.傳授所采用的工具
5.傳授中語言與非語言的表達與應用
第六講：任務分配與有效執(zhí)行
1.如何有效的分配任務
2.如何讓員工主動的完成任務
3.任務分配的5W1H應用
4.任務跟進的檢查法
5.有效的將完成任務的經驗保留
6.借助TPM方法