營銷組織的人力資源管理與開發(fā)
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
課程目標：
分享
華為公司營銷系統(tǒng)成功的
人力資源管理實踐經(jīng)驗，不但用生動豐富的案例來介紹華為營銷體系人力資源管理的思路與概況，更系統(tǒng)地闡述了營銷系統(tǒng)人才選拔方法、
培訓體系建立、人才評價機制和激勵機制，使學員更易理解，更便于操作運用！
課程大綱
一、營銷組織人力資源管理的特點與要求
1. 營銷組織的內(nèi)外部環(huán)境分析
2. 營銷組織人力資源管理的要求
3. 營銷組織人力資源管理的特點
4. 以業(yè)務為導向的人力資源管理體系設計
5. 案例分享：華為營銷系統(tǒng)人力資源的規(guī)劃與定位
二、基于
勝任素質的招聘體系構建與運作
1. 基于勝任素質的招聘體系
勝任素質模型概述
勝任素質在人才甄選中的應用
招聘體系的規(guī)范及要求
2. 營銷人員面試管理流程設計要點
案例：華為營銷人員面試全流程
3. 面試官選拔與管理
面試官的角色定位及核心技能要求
面試官的選拔要求及資格管理
面試官的培訓開發(fā)
面試官的使用規(guī)范及考核
案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
4. 營銷系統(tǒng)人才甄選的方法及使用
? 關鍵行為面試法的應用及要求
? 集體討論面試法的應用及要求
5. 校園招聘的組織與策劃
三、營銷系統(tǒng)人才發(fā)展的通道設計—
任職資格管理體系
1. 任職資格概況
案例分享：華為建立任職資格體系的背景
2. 任職資格標準設計
任職資格標準設計的基本原則
任職資格標準設計的基本方法
營銷人員任職標準設計的特點和要求
案例：華為營銷人員任職資格標準
3. 任職資格認證的具體操作
案例：華為營銷系統(tǒng)任職資格過程管理及結果應用
四、建立業(yè)務導向的人才培養(yǎng)體系
1. 以業(yè)務為導向的人才培養(yǎng)體系的特點及內(nèi)容
2. 與業(yè)務相結合的培訓方案設計
營銷系統(tǒng)人才培養(yǎng)的要求
新員工崗位技能培訓方案設計
案例：華為營銷系統(tǒng)的新員工崗位技能培訓
3. 與員工職業(yè)發(fā)展相契合的培訓體系設計
基于任職資格的員工培訓體系設計
如何與員工的職業(yè)發(fā)展相契合
培訓課程的管理與實施
內(nèi)部講師的培養(yǎng)與激勵
4. 導師制方式的設計和應用
案例：華為營銷系統(tǒng)導師的管理與激勵
五、基于PBC的
績效管理體系
1. 基于PBC的績效管理體系概況
2.
KPI指標體系設計方法
如何使用魚骨圖分析法
如何使用層級分解法
如何從職責中提煉KPI指標
如何從關鍵流程中提煉KPI指標提煉
KPI指標體系設計步驟
3. 營銷崗位KPI指標設計
KPI指標如何定量
KPI指標如何定性
營銷崗位KPI指標的分解與提煉
現(xiàn)場練習：某企業(yè)營銷崗位KPI指標設計
4. PBC績效管理體系的實施與落地
六、營銷團隊多元化激勵體系
1. 營銷人才的激勵因素分析
動機與激勵的概念
馬斯洛的需要層次理論
營銷人才需求的特點與激勵方式
2. 基于職位評估及任職資格的薪酬結構設計
科學薪酬體系設計的原則和要求
職位評估及結果運用
薪酬模式設計
工資框架的設計與運用
3. 營銷系統(tǒng)的獎金激勵方案
4. 營銷團隊的其它激勵方式