工作抽樣與IE改善流程
課程介紹：
如何找到、定位IE改善的要點與方向，工作抽樣可以協(xié)助我們統(tǒng)計分析浪費之所在，讓我們可以聚焦改善重點，哪要如何進行改善呢？IE改善的流程可以讓我們依步驟輔以各式IE及品質(zhì)工具設定并達到改善目標，本課程將以一個完整的改善實例讓學員學習、掌握IE改善流程的每一步驟，并說明學習曲線在改案過程的作用。
課程對象
工程師以上人員或儲備干部。
課程目標：
透過案例說明與演練，學員能夠?qū)W會IE改善流程及工作抽樣法，并以學習曲線掌握展現(xiàn)改善成果的過程與時點。
課程大綱
第一單元、工作抽樣
一、連續(xù)觀測法
二、瞬間觀測法-工作抽樣(WS)法
三、工作抽樣vs.秒表時間研究
四、工作抽樣的實施步驟
1.明確調(diào)查目的范圍
2.調(diào)查項目分類
3.確定觀測路徑
4.設計工作抽樣觀測表
5.試觀測及總觀測次數(shù)的確定
6.確定觀測期間及一天的觀測次數(shù)
7.向有關人員說明調(diào)查目的
8.正式觀測
9.觀測數(shù)據(jù)的整理與分析
第二單元、學習曲線
一、學習曲線的用途
1.開始的突進
2.學習高原
3.短期的波動
4.最后的突進
5.生理限度
二、何謂85%經(jīng)驗曲線
三、員工生產(chǎn)力的改善與學習曲線
第三單元、IE改善專案
一、IE改善流程
二、案例討論
1.決定主題
2.收集事實情報
3.收集改善所需情報
4.應用IE手法情報分析
5.檢討改善案
6.實施改善案
7.結果之測定查核
三、新產(chǎn)品結合品質(zhì)規(guī)劃的IE流程