企業(yè)內部講師授課技巧集訓營(TTT)
培訓目標:
1、闡明成人學習的特點與企業(yè)培訓的基本原則
2、闡明培訓課程需求的分析方法,并掌握問卷法與訪談法兩種主要方法
3、說明培訓課程設計的基本原則與方法,并能掌握培訓培訓大綱與講師教案的編寫技巧
4、掌握培訓授課的準備技巧、內容組織技巧與身體語言及聲音運用技巧
5、掌握課堂中調動學員參與的互動方法與技巧,掌握針對問題學員的管理技巧
掌握四級培訓評估的基本原則與方法
前 言:
企業(yè)擁有自己的培訓師隊伍,不僅能提高員工整體素質,增強企業(yè)的競爭力,還能提高企業(yè)的知名度。尤其是在市場競爭更加激烈的今天,每時每刻新的資訊都在發(fā)展更新當中,如何能更快的傳遞給自己的員工,提高員工的素質,增強企業(yè)競爭力;而且又能節(jié)省巨額的員工培訓費用,降低企業(yè)的培訓成本?那么打造一個企業(yè)內部的培訓師隊伍勢在必行。
TTT培訓是提升企業(yè)培訓師隊伍能力的行之有效的方法。TTT培訓課程不僅僅是講課而已,我們將教會您如何判斷、選擇、搭配、運用各種技巧,引發(fā)培訓爆點;手把手分解給您每個培訓環(huán)節(jié)的運作方式、關鍵節(jié)點。
TTT培訓師課程讓您在這兩天內不斷突破障礙,改變自我,進一步提高現(xiàn)場演繹技巧、能夠控場自如、增強親和力感染力,并能成為對最終培訓效果負責的培訓講師。
敬請帶著您的團隊和工作中遇到的難題,步入6月2-3日培訓現(xiàn)場,與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家宋先生現(xiàn)場對話!
課程要點:
第一單元 認識企業(yè)培訓
1.學習團隊組建:快樂學習,人人有責
2.培訓與教育的差別
3.企業(yè)培訓的"有用"模型
4.成人學習的特點與原理
a)活動:數(shù)字游戲
b)成人學習的六大原則
c)成人學習的循環(huán)
5.企業(yè)講師職責與能力要求
a)企業(yè)講師+老師+導師+牧師
b)企業(yè)講師的七力要求
6.培訓流程四步曲
?需求分析-課程開發(fā)-培訓授課-培訓評估
第二單元 課程設計與開發(fā)
1.培訓需求分析
a)案例分析:超市收銀慢
b)培訓需求分析的定義
c)需求分析的主要方法
d)練習:如何分析培訓需求
2.確立培訓目標
a)練習:識別培訓目標
b)培訓目標的要素:業(yè)績+條件+標準
3.課程結構設計與教案編寫
a)課程設計的原理與三個核心原則
b)培訓課程資料的開發(fā)
c)培訓大綱與教案編寫格式與要求
d)練習:編寫一份授課大綱
4.教學方法的選擇
a)研討:培訓方法的比較
b)如何組織案例研討? 練習:10分鐘/人
c)如何帶領培訓游戲和小活動?
d)練習:培訓活動帶領
5.視聽工具的使用
?研討:不同培訓視聽工具的優(yōu)劣分析
6.試聽工具介紹和演示
7.培訓課程評估
a)為什么要進行訓后的跟進與評估?
b)培訓的四級評估方法與要點
c)練習:評估方法
第三單元授課呈現(xiàn)與學員管理
1.培訓準備技巧
?備學員;備內容;備資料;備場地;備自己;備時間
2.授課呈現(xiàn)技巧
a)如何有效克服緊張?練習:3分鐘/人
b)如何利用好授課中的身體語言?手勢,眼神,表情,站姿,
移動……練習:3分鐘/人
c)如何高效地組織語言內容?練習:5分鐘/人
d)十種常用的開場白與結束語 練習:3分鐘/人
e)如何使聲音充滿能量和激情?如何有效地保護嗓子?練習:3分鐘/人
3.提問與回答技巧
a)授課中六種核心的提問方式
b)如何專業(yè)地回答學員提問?練習:3分鐘/人
c)研討:調動學員的參與百寶箱 練習:3分鐘/人
4.管理學員的技巧
a)課堂中常見的八種問題學員及處理方法
b)管理學員基本原則
c)練習:如何管理這些問題學員
第四單元培訓活動:破冰船與充能器
1.培訓活動的真正目的與價值
2.破冰船典型活動與方法
3.充能器典型活動與方法
4.練習:破冰方法
第五單元授課練習
1.個人授課練習(準備課件)
2.小組與講師反饋
3.錄像:原來我是這樣講課的??。咳诉M行錄像)
4.培訓總結與回顧
第六單元培訓回顧與行動計劃
5.學習要點回顧與小結
6.好書推薦
?制定行動計劃