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課程大綱 【第一天上午】 一、內(nèi)部講師的角色 1、成人教學(xué)方程式 2、內(nèi)部講師成長(zhǎng)的三個(gè)階段 3、內(nèi)部講師的核心能力和修煉 二、內(nèi)部講師必須了解的教學(xué)方法與原理 1、什么是成人培訓(xùn)？ （1）成人學(xué)習(xí)失敗的原因？ （2）成人學(xué)習(xí)的過(guò)程和障礙 （3）成人的‘教’與‘學(xué)’有哪些步驟和過(guò)程? （4）成人學(xué)習(xí)的四種狀態(tài) （5）教導(dǎo)的1-3-7-21原則 2、行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法-教學(xué)方法 （1）培訓(xùn)的實(shí)質(zhì) （2）教導(dǎo)的四個(gè)步驟 （3）學(xué)習(xí)的四個(gè)過(guò)程 【第一天下午】 三、內(nèi)部講師上臺(tái)基本功 1、內(nèi)部講師自報(bào)家門(mén) （1）學(xué)員輪流現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，上臺(tái)呈現(xiàn)，點(diǎn)評(píng) 2、介紹自己 （1）學(xué)員設(shè)計(jì)臺(tái)詞介紹自己，上臺(tái)呈現(xiàn)，點(diǎn)評(píng) 3、內(nèi)部講師上臺(tái)的臺(tái)風(fēng) （1）站姿 （2）手勢(shì) （3）位置 （4）眼神 4、內(nèi)部講師開(kāi)場(chǎng)白與破冰技巧 （1）內(nèi)部講師演講基本功 ①講故事 ②講案例 ③運(yùn)用學(xué)、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦 ④學(xué)員設(shè)計(jì)故事和案例上臺(tái)演講 （2）內(nèi)部講師如何在開(kāi)場(chǎng)3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣 ①成人注意力的特點(diǎn) ②成人的有意注意和無(wú)意注意 ③切題 ④引導(dǎo) ⑤點(diǎn)題 ⑥學(xué)員根據(jù)自己準(zhǔn)備的主題設(shè)計(jì)切題/引題和點(diǎn)題，學(xué)員點(diǎn)評(píng)，老師總結(jié)。 【第二天上午】 四、課程設(shè)計(jì)與編寫(xiě)PPT 1、確定教學(xué)目標(biāo) 2、課件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) （1）課件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：20-70-10 （2）課件組織結(jié)構(gòu)：課程-單元-課堂 （3）將培訓(xùn)的想法變成專(zhuān)業(yè)的課件練習(xí)： 學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自己選取的主題制作課程大綱：主題/目的/目標(biāo)/學(xué)員分析/邏輯結(jié)構(gòu)/時(shí)間安排 【第二天下午】 五、講師的教學(xué)技巧 1、開(kāi)場(chǎng)白 （1）不同類(lèi)型培訓(xùn)的開(kāi)場(chǎng)白 （2）培訓(xùn)的承接和過(guò)度 （3）分段總結(jié) （4）結(jié)束培訓(xùn) 2、氣氛調(diào)節(jié)與控場(chǎng) （1）如何克服緊張 （2）如何處理學(xué)員的‘刁鉆’問(wèn)題 3、評(píng)估培訓(xùn)與學(xué)員 （1）老師提問(wèn) （2）分段總結(jié) （3）學(xué)員提問(wèn)與回答 （4）問(wèn)題墻紙 六、學(xué)員綜合練習(xí)與點(diǎn)評(píng) 1、學(xué)員分單元現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)和抗干擾練習(xí) 2、學(xué)員分組點(diǎn)評(píng) 3、老師總結(jié)