高效執(zhí)行力
課程收益:
1、掌握提高管理者執(zhí)行能力的工具和途徑;掌握改變行為的模式、增強(qiáng)執(zhí)行能力,全面提升管理干部素質(zhì)與職業(yè)程度。
2、錨定管理者的責(zé)任,厘清其角色與定位,幫助管理人員更好的領(lǐng)會上級的指意,形成實施方案,在下級人員中推行,同時監(jiān)督、考核,最終高效完成工作。
3、徹底改變辦事效率低下,工作拖拉;工作標(biāo)準(zhǔn)不高、計劃性不強(qiáng);檢查流于形式的問題的工作作風(fēng)。
4、全力提升企業(yè)人員的士氣、工作責(zé)任心和
執(zhí)行力,推動執(zhí)行力制度機(jī)制的建立和完善。
課程大綱:
第一講:破除三大落后文化:重建執(zhí)行的基因
1、什么是執(zhí)行力
執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動;企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財務(wù)結(jié)果的企業(yè)
組織能力。
2、為什么執(zhí)行難?
三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化
當(dāng)成自己錯誤的理由,這就是商業(yè)人格的缺失
部門之間不是職業(yè)價值的交換,而是責(zé)任的推諉,一旦出現(xiàn)了問題,立即推給別人,
沒有獨(dú)立的自省意識,這也是商業(yè)品格的缺失
從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變
執(zhí)行力從拒絕借口開始
第二講執(zhí)行就是要結(jié)果
1、結(jié)果三要素
2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。
3、客戶價值是做結(jié)果的方向
4、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?執(zhí)行的假象是把做任務(wù)當(dāng)成了做結(jié)果,每天上班,只是完成了任務(wù),而拿什么與客戶做交換?那才是結(jié)果。
什么是任務(wù):完成“三事”
什么是結(jié)果:結(jié)果“三要素”
5、如何做結(jié)果
結(jié)果訓(xùn)練
第三講執(zhí)行力的核心要素
1、構(gòu)建執(zhí)行力的四要素
2、心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
3、工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
4、角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
5、流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
第四講提升管理者的執(zhí)行力
1、高層——迫使員工進(jìn)化
2、杰克韋爾奇用人的三大理念
3、中層干部的要點:放大鏡或大氣層
4、高執(zhí)行力管理者必須做的七件事
5、執(zhí)行的機(jī)制:“四步循環(huán)法”業(yè)務(wù)管理模式
Step1:目標(biāo)和結(jié)果:量化目標(biāo),定義為結(jié)果,一對一承諾結(jié)果,說好獎罰,明確意義,這是高效執(zhí)行的前提。
Step2:責(zé)任和措施:針對結(jié)果,分解過程,制定關(guān)鍵節(jié)點,落實具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇,決策人做決策。
Step3:質(zhì)詢和檢查:按照分解的結(jié)果,確定關(guān)健節(jié)點,建立定期質(zhì)詢制度,通過第三方公正檢查,公開檢查過程與結(jié)果。
Step4:獎懲和完善:以最后時間為節(jié)點,完成則獎,沒有完成則罰,公開兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。
6、提升執(zhí)行力實用工具:
1.重大任務(wù)跟蹤表
2.周計劃表
3.日計劃表
第五講經(jīng)理人必備技能——猴子管理法
1、為什么總經(jīng)理人總是沒有時間,而下屬總是沒有工作?
2、人人都在逃避風(fēng)險,要把“我們”的責(zé)任變成“我”的責(zé)任
3、上級只需要戰(zhàn)略和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
責(zé)任使人進(jìn)步:猴子永遠(yuǎn)在下屬的肩上
合理授權(quán):讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
檢查與監(jiān)督
激勵:養(yǎng)猴子的人也需要快樂
第六講管理者的角色與責(zé)任:優(yōu)秀執(zhí)行型人才
1、培育強(qiáng)大的中層
執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)經(jīng)理的四大角色:上司、同僚、下屬、自己
2、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位
錯誤角色分析:老好人、自然人、官員、民意代表
干部作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則
四種工作觀分析:雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子
職業(yè)化的思考:為自己負(fù)責(zé),與公司共贏
3、管理者必須成為:問題的解決者責(zé)任的承擔(dān)者
中層的執(zhí)行方法(兩講三做)
第一:講結(jié)果;第二:講責(zé)任;第三:做檢查;第四:做獎罰;第五:做復(fù)制。