基于Excel的精細(xì)銷(xiāo)售管理、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)
課程概述：
當(dāng)您面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)和復(fù)雜的公司運(yùn)作，就如同面對(duì)一架龐大的飛機(jī)，哪里是您的速度表、高度表、油量表、轉(zhuǎn)速表；下一步的操作會(huì)帶來(lái)什么樣的結(jié)果；您的油管是否有漏洞；飛行方向是否正確；這些靠拍腦袋已經(jīng)很難有把握掌控了。如何從紛亂和過(guò)分的數(shù)據(jù)中尋求可靠的依據(jù)，建立您的儀表盤(pán)，通過(guò)利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)記錄用簡(jiǎn)單易行的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)工具功能（office軟件自帶），讓您在輕易間洞察秋毫。。。。這些您全都知道，而且很容易掌握，只需要您的加入。
精細(xì)銷(xiāo)售管理先從銷(xiāo)售計(jì)劃的制定與管理開(kāi)始，銷(xiāo)售目標(biāo)是龍頭，如果計(jì)劃中的銷(xiāo)售目標(biāo)與實(shí)際差異巨大，將直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和庫(kù)存。如果我們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不是市場(chǎng)需要的，將導(dǎo)致大量的庫(kù)存積壓；市場(chǎng)需要的產(chǎn)品缺貨，將導(dǎo)致產(chǎn)能的浪費(fèi)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的喪失。因此必須盡量準(zhǔn)確地確定每個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)。
每個(gè)企業(yè)，都會(huì)有自己清晰的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。企業(yè)制定銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)，往往是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和自己的銷(xiāo)售情況安排下一階段的銷(xiāo)售計(jì)劃。但是這是不全面的，我們的產(chǎn)品從公司發(fā)運(yùn)后是不是真的賣(mài)出去了？在銷(xiāo)售渠道中我們的庫(kù)存是多少？我們的
經(jīng)銷(xiāo)商的平均銷(xiāo)量是多少？我們的終端動(dòng)銷(xiāo)情況如何？我們自己的庫(kù)存加上整個(gè)銷(xiāo)售渠道的庫(kù)存才是我們的真正的庫(kù)存，整個(gè)渠道的銷(xiāo)售才是我們的真正銷(xiāo)售。如果不考慮渠道，我們制定的銷(xiāo)售計(jì)劃就是閉門(mén)造車(chē)，其結(jié)果或者是導(dǎo)致渠道壓貨，或者是出現(xiàn)缺貨情況。
計(jì)劃制定只是管理的開(kāi)始，市場(chǎng)往往會(huì)以企業(yè)意想不到的變化來(lái)考驗(yàn)企業(yè)的管理能力。如何跟蹤計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃的速度會(huì)成為企業(yè)成功的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。要把這種能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的知識(shí)管理，把營(yíng)銷(xiāo)人員的經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái)，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。
課程特色：
是管理培訓(xùn)，區(qū)別于技術(shù)培訓(xùn)，以解決管理需求為核心，以O(shè)FFICE為工具和手段，達(dá)到提高工作效率，提升工作質(zhì)量，啟發(fā)管理思路的目標(biāo)。
培訓(xùn)后可以獲得很多實(shí)用的管理模型，學(xué)員的
EXCEL操作和應(yīng)用水平也可以得到快速提升
培訓(xùn)收益：
您可以知道您的贏利和成長(zhǎng)性客戶(hù)、供應(yīng)商、產(chǎn)品在哪里。
您可以在保持銷(xiāo)量的同時(shí)，調(diào)整您的客戶(hù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，針對(duì)不同的客戶(hù)群采用不同的市場(chǎng)策略。
您可以有把握的預(yù)測(cè)未來(lái)的銷(xiāo)量趨勢(shì)，合理制定供應(yīng)商調(diào)整策略、貨架調(diào)整策略。
您可以直觀地掌握產(chǎn)品的銷(xiāo)售走向，并制定相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整策略。
您可以量化促銷(xiāo)和銷(xiāo)售的關(guān)系，對(duì)促銷(xiāo)進(jìn)行有效管理。
您可以有效跟蹤促銷(xiāo)效果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售政策。
您可以直觀地掌握采購(gòu)品種的價(jià)格、銷(xiāo)量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傾向走向，并制定相應(yīng)的采購(gòu)策略。
您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率，合理控制人力資源。
您可以分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，合理調(diào)整品類(lèi)地域布局和人流規(guī)劃。
您可以知道您的銷(xiāo)售管理人員和
采購(gòu)人員的行為模式，適時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提升人力資源效率。
您可以跟蹤您的工作進(jìn)程和結(jié)果分析，改善您的工作。
您可以掌握建立銷(xiāo)售管理與分析的模型的方法，關(guān)鍵是掌握分析思路和緯度。
您可以通過(guò)學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)其他公司的管理案例，啟發(fā)管理思路。
您可以把您平時(shí)工作中的疑難問(wèn)題帶到開(kāi)課現(xiàn)場(chǎng)，快速找
課程大綱：
模塊一：運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán)原理介紹
運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán)的三大功能
建立運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán)的4個(gè)步驟
商務(wù)智能架構(gòu)
運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和商務(wù)智能的關(guān)系
數(shù)據(jù)成熟度模型
從運(yùn)營(yíng)監(jiān)控報(bào)表到策略分析、戰(zhàn)略管理的進(jìn)化
數(shù)據(jù)架構(gòu)（P159）--從數(shù)據(jù)到信息、知識(shí)
尋根溯源的工具---魚(yú)刺圖、決策樹(shù)
模塊二：EXCEL提高工作效率和質(zhì)量
難以想象的右鍵功能（基礎(chǔ)之基礎(chǔ)）
友好界面表格的制作及保護(hù)
數(shù)據(jù)的有效整理（分列、常用函數(shù)的）
數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用
圖形展示和在線分析的應(yīng)用
模塊三：數(shù)據(jù)分析常用分析方法
方差分析
時(shí)間序列分析和對(duì)比分析
頻數(shù)分析
多業(yè)務(wù)條件動(dòng)態(tài)分類(lèi)匯總
可視化分段與結(jié)構(gòu)分析
（數(shù)據(jù)分析需要有實(shí)際的方法和手段，以上的方法將貫穿在本課程的案例中進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。）
模塊四：面向競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)分析與管理中的應(yīng)用
如何進(jìn)行市場(chǎng)和產(chǎn)品細(xì)分分析
目標(biāo)市場(chǎng)的研究、分析和選擇
產(chǎn)品策略的圖表演繹
價(jià)格分析與對(duì)策
企業(yè)如何營(yíng)造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)（直觀的量本利分析）
案例分析與討論
模塊五：在管理市場(chǎng)推廣活動(dòng)中的應(yīng)用
市場(chǎng)推廣活動(dòng)的全程分析與管理數(shù)據(jù)分析
如何對(duì)整體促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估
如何簡(jiǎn)便發(fā)現(xiàn)異常費(fèi)用流向和預(yù)警機(jī)制的建立
如何利用方案工具尋求最佳市場(chǎng)方案
案例分析與討論
模塊六：在門(mén)店銷(xiāo)售的建立與管理中的應(yīng)用
客戶(hù)屬性分析與歸類(lèi)方式
產(chǎn)品價(jià)格的管理統(tǒng)計(jì)分析
如何有效提前識(shí)別客戶(hù)消費(fèi)行為和產(chǎn)品商發(fā)展趨勢(shì)
收銀臺(tái)與收銀員效率分析與調(diào)整
案例分析與討論
模塊七：在建立銷(xiāo)售與采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用
銷(xiāo)售與采購(gòu)隊(duì)伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息基礎(chǔ)建立
業(yè)績(jī)跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法
用直觀的圖表激活您的銷(xiāo)售和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)
案例分析與討論
模塊八：商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)
預(yù)測(cè)模型的類(lèi)型概述
如何選擇合適的預(yù)測(cè)模型
基于時(shí)間序列的一元回歸預(yù)測(cè)，例如
i.如何預(yù)測(cè)公司明年、后年的營(yíng)業(yè)收入
ii.如何預(yù)測(cè)新年度生產(chǎn)成本
多元回歸分析：如何分析多個(gè)因素對(duì)目標(biāo)值的影響程度，包含
i.如何建立多變量業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)模型
ii.如何評(píng)估業(yè)務(wù)模型的有效性
iii.企業(yè)外部變量（例如經(jīng)濟(jì)宏觀數(shù)據(jù)）的選擇和過(guò)濾
iv.季節(jié)因素的時(shí)間序列回歸分析
回歸分析演練：如何預(yù)測(cè)新市場(chǎng)的規(guī)模及制定發(fā)展目標(biāo)
（預(yù)測(cè)是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過(guò)預(yù)測(cè)技術(shù)可以估計(jì)下一季度、年度的市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售量等。）
模塊九：在銷(xiāo)售與進(jìn)貨計(jì)劃與預(yù)測(cè)中的應(yīng)用
有效的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)立
銷(xiāo)售的有效計(jì)劃和跟蹤機(jī)制建立方式
建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷(xiāo)售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型
銷(xiāo)售規(guī)模和銷(xiāo)售質(zhì)量的多維分析方法
案例分析與討論
模塊十：在銷(xiāo)售支持方面的應(yīng)用
顧客投訴的價(jià)值和顧客投訴的原因分析
客戶(hù)信用評(píng)估管理和客戶(hù)信用級(jí)別的確定
分銷(xiāo)物流布局預(yù)測(cè)
案例分析與討論