非人力資源的人力資源管理

課程背景：
企業(yè)快速擴(kuò)張，如何選到適合的人才？下屬怎么教也不會(huì)，如何培養(yǎng)？績效考核是件頭痛的事，到底怎么推行？想留的人留不住，不想留的人，走不了，怎么辦？本課程講師結(jié)合國企、民企、外企的親身經(jīng)歷及在多家企業(yè)咨詢、培訓(xùn)的實(shí)際，以問題為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)，旨在全面提升各直線經(jīng)理的選、用、育、留技術(shù)，使各營銷經(jīng)理快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理。
學(xué)習(xí)方式：理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑
學(xué)員收獲：
1、拿來就用的18個(gè)人力資源管理技術(shù)；
2、12個(gè)人力資源管理工具、方法；
3、10個(gè)營銷經(jīng)理必須面對(duì)的問題剖析。
課程大綱：
第一節(jié)　 用心理解部門的人力資源管理職能
一、激勵(lì)營銷團(tuán)隊(duì)
（一）團(tuán)隊(duì)打天下
（二）系統(tǒng)的力量
（三）管理目標(biāo)的層次
（四）管理關(guān)注的重點(diǎn)
（五）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)之領(lǐng)導(dǎo)影響力
二、團(tuán)隊(duì)打造必須搞定六種人
（一）核心是用好人
（二）重點(diǎn)是激勵(lì)人
（三）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)之領(lǐng)導(dǎo)影響力
研討：部門團(tuán)隊(duì)的人力資源管理需求
三、正確認(rèn)清四種關(guān)系
（一）戰(zhàn)略與營銷關(guān)系
（二）經(jīng)營與管理的關(guān)系
（三）營銷與管理的關(guān)系
（四）管理與人力資源關(guān)系
四、職能部門的人力資源管理職能
第二節(jié) 選好種 育好苗
一、經(jīng)理到底要招什么樣的下屬
現(xiàn)場演練：給優(yōu)秀的下屬畫個(gè)像
二、經(jīng)理如何向人力資源部描述招聘人員的標(biāo)準(zhǔn)
三、營銷式的招聘系統(tǒng)——慧眼識(shí)人，精英選拔
（一）招聘重要觀念
（二）招聘前的動(dòng)作與誤區(qū)
（三）人才招聘七問
（四）招聘渠道方法
（五）招聘吸引法則
（六）招聘與搶人
（七）如何選聘營銷人員
（八）人才招聘與面試
四、找到優(yōu)秀的下屬就用這幾招
（一）內(nèi)部招聘選拔
（二）行為面試法
（三）結(jié)構(gòu)化面試法
（四）情景模擬法
（五）K、S、A、P、M、V
▲現(xiàn)場實(shí)操演練：典型崗位招聘廣告制作與面試分組PK演練
五、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系統(tǒng)——好領(lǐng)導(dǎo)必是好導(dǎo)師
思考：營銷經(jīng)理是自己干還是帶領(lǐng)部屬一起干？
分享：胡經(jīng)理為什么越做越輕松？
六、學(xué)習(xí)路徑圖帶給我們的思考
七、如何依據(jù)公司培養(yǎng)體系，建立部門人才培養(yǎng)體系
（一）職前培訓(xùn)目的
（二）職前培訓(xùn)設(shè)計(jì)
（三）歡送上崗
（四）培訓(xùn)的誤區(qū)
（五）培訓(xùn)管理體系
1、設(shè)計(jì)合理的人才培養(yǎng)流程
2、選擇有效的人才培養(yǎng)方式
3、4維度進(jìn)行人才培養(yǎng)需求調(diào)查
4、制定部門人才培養(yǎng)計(jì)劃
5、建立部門人才培養(yǎng)方法庫
6、建立部門人才培養(yǎng)試題庫
（六）職業(yè)生涯管理
（七）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是講師
▲現(xiàn)場實(shí)操：職前培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)分組PK演練
分享：下屬的能力差，不是你的錯(cuò)，但不能提升他的能力是你的錯(cuò)
第三節(jié) 用人有方，激勵(lì)有效
案例：聚成、大業(yè)公司是如何通過用人機(jī)制創(chuàng)造佳績的？
研討：我們心目中的人才形象
一、用人所長：發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢
二、用人有方：用好難管的人
三、用人有道：建立良好的管理機(jī)制
四、績效管理機(jī)制
（一）直線經(jīng)理要成為本部門的績效管理第一人
（二）以業(yè)績結(jié)果量化為導(dǎo)向的KPI考核
（三）以勝任力為基礎(chǔ)的素質(zhì)考核
（四）如何與下屬進(jìn)行績效面談
現(xiàn)場演練：定期績效輔導(dǎo)與面談
（五）不可或缺的績效改進(jìn)
（六）直線經(jīng)理如何運(yùn)用績效考核結(jié)果
分享：績效管理讓直線經(jīng)理越來越輕松
五、人才激勵(lì)機(jī)制
（一）建立本部門員工良好的正能量環(huán)境
　　 思考:下屬最需要的是什么
　　 分享：營銷經(jīng)理要學(xué)會(huì)賣夢想
（二）最有效激勵(lì)下屬的18個(gè)技巧
（三）激勵(lì)、激勵(lì)、激勵(lì)
分享：成功的上司是如何有效激勵(lì)下屬的？
第四節(jié) 留人有道
思考：升官、發(fā)財(cái)就能留住人才嗎？
一、知道下屬需要什么
二、建立良好的工作環(huán)境
三、讓下屬看到希望
四、不斷調(diào)整下屬的工作目標(biāo)
五、打破職業(yè)成長的天花板（內(nèi)涯規(guī)劃）
六、留人要有自己的一招
分享：要留拿什么留
1、氛圍留人
2、文化留人
3、感情留人
4、事業(yè)留人
5、待遇留人
6、機(jī)制留人
現(xiàn)場演練：如何留住骨干員工
七、員工異動(dòng)管理
（一）調(diào)薪與調(diào)職
（二）轉(zhuǎn)出與接收
八、如何快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理
（一）不斷提升自己的能力
（二）像總經(jīng)理一樣思考
（三）快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理
對(duì)話：如何成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理
分享與互動(dòng)：學(xué)員的心得、體會(huì)與企業(yè)問題答疑
【講師介紹】周洪超
工信部管理咨詢專家
國際注冊(cè)管理咨詢師CMC
高級(jí)營銷師、人力資源管理師
專注企業(yè)經(jīng)營管理提升和薪酬績效管理咨詢
咨詢團(tuán)首席管理咨詢師
【資歷背景】
10年管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
曾任：深圳萬廈居業(yè)分公司負(fù)責(zé)人\高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理；
曾任：金地集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師；
曾任：深圳佳麗汽車人力資源總監(jiān)；
曾任：深圳某咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理、合伙人；
武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)EMBA、EDP特聘講師
和君咨詢、華夏基石、特聘管理咨詢師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；
主持及操作的管理咨詢項(xiàng)目50余個(gè)。
【授課方式特點(diǎn)】　
?管理問題難點(diǎn)+理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組PK互動(dòng)+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑
?激情洋溢 幽默風(fēng)趣 互動(dòng)性極強(qiáng) 學(xué)員分享
?以實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實(shí)地輔導(dǎo)改善為主線(現(xiàn)場授課+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo))；
?特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際工作中問題的能力，既注重理論知識(shí)的傳授講解，又不忘現(xiàn)實(shí)案例的剖析論證，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)工具背后的思維習(xí)慣；
?課程既嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，直指問題本質(zhì)，又風(fēng)趣幽默，通俗易懂。
【學(xué)員反饋的授課風(fēng)格】　
激情、深入淺出、條理清晰、邏輯性強(qiáng)、實(shí)在、實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)、落地、實(shí)效
【部分咨詢行業(yè)】
煙草、銀行、電力、精細(xì)化工、工程機(jī)械、物流、藥業(yè)、健身、足浴養(yǎng)身、休閑食品、中小培優(yōu)、玻璃深加工、鋁材加工、工程造價(jià)咨詢、休閑旅游等
【咨詢服務(wù)部分案例】
通信煙草行業(yè)：貴州煙草局、長沙礦冶研究院、山西太原鐵塔集團(tuán)、貴州省師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、湘西電信、鄭州聯(lián)通、中國電信紅河分公司、四川省瀘州煙草、畢節(jié)煙草、遵義煙草、鄭州煙草
電力能源化工行業(yè)：鶴壁豐鶴發(fā)電、天津電力、云南電力、巴陵石化、岳陽昌德化工、武漢聯(lián)合化工、億能集團(tuán)、溫州奇?zhèn)バ瑯I(yè)、中航裝飾等
商業(yè)銀行：光大銀行、堯都農(nóng)村商業(yè)銀行、昆山鹿城銀行、湖北農(nóng)業(yè)銀行、臺(tái)州商業(yè)銀行、西安銀行、鄭州銀行、北京銀行、湖北銀行
食品藥品行業(yè)：昆明中藥、南華醫(yī)藥、盛世金威、廣源食品、武漢良品鋪?zhàn)印⑶Ъ称贰⒕胖萃ㄡt(yī)藥集團(tuán)、山東威高集團(tuán)、廣西中恒集團(tuán)、深圳一致藥業(yè)、多維藥業(yè)、國藥控股河南公司、江蘇潮華、深圳翰宇生物、深圳中信健康、博泰生物、江蘇中脈科技、江蘇康生藥業(yè)、珠海金海岸永南食品；
汽車機(jī)械行業(yè)：吉利汽車、東風(fēng)汽車、長安馬自達(dá)南京分廠、佳麗汽車用品、威風(fēng)凸輪軸、山東弘宇機(jī)械、車樂電子、武漢天和建設(shè)構(gòu)建、襄陽新利通、江蘇南方軸承；
高新科技行業(yè)：三星電子、光谷聯(lián)合、華星光電、智聯(lián)招聘、前程招聘、武漢智慧城、湖北通信服務(wù)、江西科晨、中諾股份、浙江欣海、六脈神掌、湖北唯創(chuàng)益來康等；
連鎖店面行業(yè)：福建東龍針紡、蘇州歐福蛋業(yè)、黑旗食品、柒麟餐飲、江蘇康生藥業(yè)、珠海金海岸永南食品、溫州奇?zhèn)バ瑯I(yè)、中航裝飾、豪尚豪餐飲、日日升購物、興業(yè)生物科技、重慶福滿家、豪客餐飲；

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