培訓需求分析與投資回報評估
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
時間地點：2016年10月13-14日 上海
課程費用: ￥4500/人(包括授課費、資料費、會務費、證書、午餐等)
企業(yè)裨益
● 讓培訓與業(yè)務保持一致，像經(jīng)營業(yè)務一樣經(jīng)營培訓
● 利用科學統(tǒng)一的體系與方法，定量定性的數(shù)據(jù)分析，促進企業(yè)中培訓各利益相關人達成共識，確保培訓計劃的有效制定和實施
● 避免人力資本投資的無效，降低資源的浪費
● 讓培訓為企業(yè)創(chuàng)造價值
學員收獲
● 準確獲得和分析業(yè)務期望，以始為終設定培訓目標
● 選擇合適的方法和工具來搜集所需要的信息
● 設計學習體驗過程，激發(fā)學習動機，催化從學到做的轉(zhuǎn)化和周期
● 學習四級和五級評估等級，選擇合適自己組織情況的評估方法
● 提高您在組織中的可信度和可見度，用專業(yè)贏得尊重，獲取真正的支持，成為高管的業(yè)務伙伴
適合對象
組織發(fā)展專員、人力資源專家以及公司中負責評估組織目標以及制定相應執(zhí)行方案的人員
課時
2天
課程內(nèi)容
開場：現(xiàn)狀與差距
● 目前在中國企業(yè)內(nèi)做培訓需求分析和評估的現(xiàn)狀
● 分享與歐美成熟企業(yè)的差距
● 了解學員的學習期望
● 介紹2天課程框架與內(nèi)容
第一章：分析業(yè)務期望（這個部分是第一天的重點，大概會花4個小時的時間來學習與練習）
● 以終為始：把握業(yè)務期望的目的
● 把握和分析業(yè)務期望的工具
了解外部競爭狀況
了解內(nèi)部運營狀況
結(jié)合外部競爭與內(nèi)部運營狀況
● 練習：用業(yè)務語言呈現(xiàn)培訓目標，獲得業(yè)務的認可
第二章：定位學習體驗
● 與學習相關的四種角色：學員，講師，公司HR，學員直接的主管/管理層
每個角色的不同職責和期望
不同角色之間要如何配合，才能創(chuàng)造好的學習體驗
● 學習體驗的四個階段：準備（了解業(yè)務需求），學習，轉(zhuǎn)換，評估
每個階段的重點是什么？
經(jīng)常會出現(xiàn)的誤區(qū)是什么？
練習：特別在從學習階段到轉(zhuǎn)換階段，要做什么？要注意什么？
第三章：達成學以致用
● 從“學”到“做”發(fā)生了什么？會產(chǎn)生什么樣的差距？
Victor Vroom的期望模型及其應用
● 如何縮小“學”與“做”的差距
學員需要做什么？
學員的直接主管需要做什么？
● 企業(yè)最佳實踐案例分享
● 總結(jié)：創(chuàng)造三個激發(fā)員工學習動機的條件
第四章：驅(qū)動學習變化
● 培訓學習的終極目的：績效的改變與提升
● 從學習到獲得績效提升過程中的障礙
● 如何應對這些不利的因素
工具與練習：利用學習價值鏈來尋找解決辦法
工具與練習：利用魚骨圖來尋找解決辦法
第五章：挖掘內(nèi)部資源
● 開展培訓最隱秘但又最有效的資源：公司內(nèi)部管理層
● 如何讓公司的管理層愿意、樂意參與到培訓發(fā)展中來？
工具：HR可以如何幫助管理層發(fā)展從演示（Presenting），到Lecturing（演講），到Training（培訓），到Coaching（輔導）， 最后到引導（Facilitating）的能力
● 企業(yè)最佳實踐案例分享
第六章：量化學習成果
● 培訓評估：在哪個層級上進行評估
柯氏四級評估模型
菲利普斯五級評估模型
● 量化學習結(jié)果的四大核心原則
● 計算培訓投資回報率的公式
● 練習：讓培訓投資回報率為你所用：向關鍵利益相關人報告結(jié)果
總結(jié)：企業(yè)最佳實踐案例分享
● 運用一個案例，來向大家展示，如何從了解業(yè)務需求開始，到量化學習成果的完整過程
在線報名
