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          培訓(xùn)課程

          基于崗位經(jīng)驗內(nèi)化的培訓(xùn)管理實務(wù)

          咨詢電話

          主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司  上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
          日期地址:2014年04月26-27日 昆明
          培訓(xùn)費用:6800元/人(含培訓(xùn)費、資料費、午餐費及茶點等)
          課程背景:
          企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展離不開文化和理念的傳承;離不開技能和技術(shù)的傳播;離不開信息和知識的傳遞,因此,一個優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師,肩負(fù)著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識信息傳遞的重任。
          人才的培育和訓(xùn)練是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,但傳統(tǒng)的“走出去”或“請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式要么“水土不服”,要么“基因不對”。
          與傳統(tǒng)TTT課程的區(qū)別:
          本次課程彌補了傳統(tǒng)《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》重演繹輕內(nèi)容的弊端,強(qiáng)調(diào):
          “先有內(nèi)容,后有呈現(xiàn)”
          以“培訓(xùn)課程為中心”,先幫助員工梳理自己的崗位經(jīng)驗,變成課程,確保:
          “有東西可講”然后再教他:“怎么講”(業(yè)界俗稱“后TTT時代”);
          規(guī)避了過往企業(yè)在培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師時的“市場化傾向”:
          首先不是為了培養(yǎng)可以走穴的“市場化通用類講師”;
          而是成為貼近企業(yè)業(yè)務(wù)需求的實戰(zhàn)化兼職培訓(xùn)師。
          強(qiáng)調(diào)以任務(wù)為導(dǎo)向,對績效負(fù)責(zé)。
          降低培養(yǎng)難度(只需掌握本崗位所授課程相應(yīng)的方法與技巧即可)
          降低企業(yè)人才培養(yǎng)風(fēng)險
          我們回歸培訓(xùn)本源,更加符合企業(yè)績效的要求,更加符合成人學(xué)習(xí)特征,從而使我們在從事文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識信息傳遞的工作中更有效果。
          重要觀點:
          ◆成功的組織是傳授經(jīng)驗的組織,每個人都在教,每個人都在學(xué);
          ◆成功的組織是圍繞良性教學(xué)循環(huán)建立的,互動產(chǎn)生知識,傳授經(jīng)驗不是單向的,而是雙向的;
          ◆教和學(xué)是競爭力的關(guān)鍵,它確保了每個都參與其中,并最大限度的挖掘出人才的潛力;
          ◆使別人能共享你的知識。第一步:分類歸納,總結(jié)你所知道的知識;第二步:探索能清楚傳達(dá)給別人的方法。
          課程大綱
          第一站:出發(fā)(導(dǎo)入篇)
          1-學(xué)習(xí)小組
          2-制定學(xué)習(xí)規(guī)則
          3-培訓(xùn)的再理解
          3.1廣義看培訓(xùn)
          3.2學(xué)術(shù)定義培訓(xùn)
          4-培訓(xùn)師的概念
          4.1管理者的核心價值
          4.2內(nèi)訓(xùn)師的兩種角色
          4.3培訓(xùn)師的三大任務(wù)
          第二站:隱性經(jīng)驗顯性化-課程設(shè)計
          1-思維訓(xùn)練
          1.1思維綻放
          1.2思緒飛揚
          1.3萬法歸宗
          2-分析崗位任務(wù)
          2.1崗位核心任務(wù)分析
          2.2任務(wù)流程分解
          2.3活動能力分解
          2.4過往經(jīng)驗分析
          3-選定開發(fā)題目
          3.1選題原則
          3.2選題方法
          3.3通用課題
          3.4推廣課題
          4-描述學(xué)習(xí)目標(biāo)
          4.1學(xué)習(xí)對象分析
          4.2組織環(huán)境分析
          4.3學(xué)習(xí)內(nèi)容分類
          4.4學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
          5-梳理課程大綱
          5.1課程結(jié)構(gòu)種類
          5.2讓課程模塊化
          5.3課程大綱原則
          6-選擇教學(xué)素材
          6.1素材來源搜集
          6.2素材分辨選擇
          第三站:顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化-課程開發(fā)
          1-學(xué)習(xí)心智模型
          1.1-成人學(xué)習(xí)特征
          1.2-學(xué)習(xí)的心智模型
          2-課程開發(fā)流程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
          2.1動機(jī)激發(fā)
          2.2經(jīng)驗關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)組織
          2.3講解陳述
          2.4展示示范
          2.5練習(xí)演練
          2.6評價發(fā)布回顧強(qiáng)化
          2.7內(nèi)容回顧
          2.8效果評估
          2.9行動計劃
          3-專業(yè)授課方法
          3.1成人學(xué)習(xí)風(fēng)格測試
          3.2講授教學(xué)法運用
          3.3體驗式教學(xué)法運用
          3.4案例分析教學(xué)法運用
          3.5角色扮演教學(xué)法運用
          3.6視頻演示教學(xué)法運用
          3.7其他常用教學(xué)法運用
          4-課件包標(biāo)準(zhǔn)
          4.1PPT制作標(biāo)準(zhǔn)
          4.2《培訓(xùn)師手冊》制作標(biāo)準(zhǔn)
          4.3《學(xué)員手冊》制作標(biāo)準(zhǔn)
          4.4《培訓(xùn)師工具箱》制作標(biāo)準(zhǔn)
          4.5《課后行動改善手冊》制作標(biāo)準(zhǔn)
          第四站:標(biāo)準(zhǔn)課程呈現(xiàn)化-課程演繹
          1-呈現(xiàn)演繹技巧
          1.1狀態(tài)類元素訓(xùn)練:緊張感消除等
          1.2結(jié)構(gòu)類元素訓(xùn)練:開場設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、觀點提煉、邏輯條理、生動化表達(dá)、結(jié)尾設(shè)計等
          1.3儀態(tài)類元素訓(xùn)練:眼神、手勢、站姿、聲音、表情、移位等
          2-互動控場技巧
          2.1語言互動技巧
          2.2成人學(xué)習(xí)心電圖
          2.3異常情況處理技巧
          3-感染力塑造
          3.1培訓(xùn)師基本準(zhǔn)則
          3.2培訓(xùn)師人性關(guān)注
          第五站:收獲(總結(jié)篇)
          1-成果匯報
          1.1課程回顧
          1.2成果PK2-成長推薦
          2.1培訓(xùn)師職業(yè)生涯發(fā)展
          2.2綜合能力提升方法推薦
          3-作業(yè)要求
          3.1與組織方要求相匹配
          3.2升華號召行動
          培訓(xùn)專家:劉議鴻老師:
          ◆實戰(zhàn)課程體系與師資體系培養(yǎng)專家
          ◆原某國際連鎖培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長
          ◆GIE國際認(rèn)證課程開發(fā)設(shè)計師
          ◆中山大學(xué)MBA班、清華大學(xué)EMBA班特聘講師
          ◆格獲管理咨詢產(chǎn)品開發(fā)首席顧問
          ◆教學(xué)型組織(后TTT時代)理論的實踐者
          行業(yè)資歷:國內(nèi)最具實戰(zhàn)價值的培訓(xùn)體系構(gòu)建專家,“教學(xué)型組織”理論的倡導(dǎo)者,致力于企業(yè)自身人才培養(yǎng)系統(tǒng)和內(nèi)部培訓(xùn)力量建設(shè)的研究與實踐,有多家大型連鎖企業(yè)、外資企業(yè)、上市公司和國營轉(zhuǎn)制企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。
          授課風(fēng)格:課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,常給參訓(xùn)人員以心靈的震憾和啟發(fā),讓人“學(xué)有所得,學(xué)有所悟”;穩(wěn)重而不失風(fēng)趣、樸實而不乏幽默、通俗而不離哲理。有實戰(zhàn)經(jīng)驗又有培訓(xùn)技巧,指導(dǎo)性強(qiáng)、寓教于樂,對待學(xué)員的問題認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn);自信謹(jǐn)慎,風(fēng)格獨樹一幟,深受學(xué)員及曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)所推崇,是一位不折不扣合格而優(yōu)秀的講師。
          劉議鴻老師品牌項目:“企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院與內(nèi)部培訓(xùn)體系構(gòu)建”輔導(dǎo)項目“崗位經(jīng)驗內(nèi)化傳承(教學(xué)型組織構(gòu)建)”輔導(dǎo)項目劉議鴻老師品牌課程:《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)-教學(xué)型組織構(gòu)建奠基工程》《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師課程設(shè)計與開發(fā)訓(xùn)練》《TTMP高端培訓(xùn)經(jīng)理訓(xùn)練營-高效培訓(xùn)體系構(gòu)建》
          已服務(wù)過的部分典型客戶:流行美、卡賓(中國)、茜子服飾、COMICO、步步高、中國移動、中國電信、廣西移動、好記星、中國安防學(xué)院、招商地產(chǎn)、華潤置地、諾基亞、麥克維爾、江蘇銀行、平安銀行、華泰證券、中國賽寶、惠州神田、南海煙草、深圳國稅局、大中集團(tuán)、勝華電子、東莞市交通局培訓(xùn)中心、京信通信、奧園集團(tuán)、勝華電子、長印股份集團(tuán)、華利運輸集團(tuán)、香港雄誠企業(yè)、佛山歐陶、福斯特集團(tuán)、施耐德、東莞智通人才市場、新南洋地產(chǎn)、綠詩源生物科技、東莞市客運北站、廣電物業(yè)、廣東省藥。

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