IT項目管理過程實戰(zhàn)培訓(xùn)班
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2015年12月21-24日北京
培訓(xùn)費用：5800元/人(包括培訓(xùn)、教材、午餐、以及上下午茶點等)
課程目標(biāo)
使參訓(xùn)人員了解IT
項目管理的流程與方法，通過案例學(xué)習(xí)相關(guān)工具，認(rèn)識到項目管理的重要性，了解IT項目管理的核心理念與實踐方法，并學(xué)會如何能夠通過項目最佳實踐過程來提高質(zhì)量。
充分項目經(jīng)理在項目中的崗位與任務(wù)挑戰(zhàn)；
掌握解決我們項目中關(guān)鍵管理問題的方法；
改善IT項目管理計劃、控制能力。
課程大綱：
第一天
IT項目基礎(chǔ)管理
（意識看哲學(xué)）
①IT項目概念與特征
②IT項目管理概念與特征
③IT項目生命周期
④IT項目干系人管理
⑤IT項目管理過程
IT項目立項管理
（立項看可研）
①需求分析與立項建設(shè)書撰寫
②初步可行性研究
③詳細(xì)可行性研究
④項目論證
⑤項目評估
IT項目整體管理
（整體看統(tǒng)籌）
①IT項目章程與立項管理
②制定IT項目計劃
③指導(dǎo)和管理IT項目執(zhí)行
④監(jiān)控IT項目工作
⑤整體變更控制與變更七步法
⑥IT項目收尾
○實例研究與答疑討論——整體計劃案例
IT項目范圍管理
（范圍看基線）
①產(chǎn)品需求與IT項目范圍關(guān)系
②創(chuàng)建WBS，把控任務(wù)可行性
③范圍驗證與評審
④范圍控制與變更管理
○實例研究與答疑討論——需求變更與范圍蔓延
第二天IT項目進(jìn)度管理
（時間看路徑）
IT項目進(jìn)度管理
①活動定義
②活動排序
③活動資源估計
④活動工期估計
⑤制訂進(jìn)度計劃
⑥進(jìn)度控制
○實例研究與答疑討論——IT項目工期案例
掌握IT項目關(guān)鍵路徑的計算方法，從而掌握非關(guān)鍵路徑的判斷方法，有效降低IT項目對于設(shè)備資源和人力資源的峰值需求
IT項目
成本管理
（成本看掙值）IT項目成本管理基礎(chǔ)理論
①成本管理基本概念
②成本常見類型
③常見成本風(fēng)險
IT項目成本估算實踐技術(shù)
①成本IT項目的PERT三值估算法
②基于WBS的自下而上的估算技術(shù)及其案例
③基于資源的物料清單法及其案例
④基于模塊的成本估算方法及其案例
IT項目成本控制與掙值管理實踐技術(shù)
①成本預(yù)算分配的任務(wù)攤銷
②基于任務(wù)信息的掙值度量方法
③掙值分析與問題診斷方法及其案例
④IT項目趨勢預(yù)測與成本調(diào)整技術(shù)
○實例研究與答疑討論——IT項目成本案例
成本估算與成本掙值管理演練
IT項目質(zhì)量管理
（質(zhì)量看全面）IT項目質(zhì)量管理
①IT項目質(zhì)量面臨的挑戰(zhàn)及模糊認(rèn)識
②IT項目發(fā)生質(zhì)量問題的根本原因及對策
③IT項目質(zhì)量工程體系
④IT項目質(zhì)量控制方法、模型與工具
⑤IT項目全面質(zhì)量保證
產(chǎn)品質(zhì)量缺陷與問題管理
①產(chǎn)品質(zhì)量屬性與度量
②缺陷的上報與狀態(tài)管理
③理解與缺陷相關(guān)的各種度量數(shù)據(jù)
④使用缺陷度量數(shù)據(jù)做決策
⑤缺陷分析工具及實踐
○實例研究與答疑討論——IT項目質(zhì)量管理案例
IT項目的質(zhì)量總是IT項目的“短板”，怎么樣在IT項目
發(fā)布前就看到這樣的短板？
第三天
IT項目溝通及其
人力資源與團(tuán)隊管理
（人力看六法：選定育用留通）IT項目人力資源與團(tuán)隊管理
①人力資源計劃
②獲取IT項目團(tuán)隊
③建設(shè)IT項目團(tuán)隊
④管理IT項目團(tuán)隊
⑤團(tuán)隊績效考核與激勵體系設(shè)計
IT項目溝通管理
（溝通看三項：向上溝通要授權(quán)、對等溝通要共識、向下溝通要落實）IT項目溝通管理
①溝通規(guī)劃
②信息發(fā)布
③績效報告
④干系人管理
○實例研究與答疑討論
IT項目風(fēng)險管理
（風(fēng)險看識別）IT項目風(fēng)險管理基礎(chǔ)
①IT項目的風(fēng)險特征概述
②常見IT項目風(fēng)險類型
③風(fēng)險管理計劃
④風(fēng)險識別
⑤定性風(fēng)險分析
⑥定量風(fēng)險分析
⑦風(fēng)險響應(yīng)計劃，常見風(fēng)險類型應(yīng)對策略
⑧風(fēng)險監(jiān)控，全程控制
○實例研究與答疑討論——風(fēng)險管理案例
最大的風(fēng)險就是不知道有風(fēng)險，如何在前期識別風(fēng)險
IT項目采購與
合同管理
（采購看優(yōu)選、合同看條款）IT項目采購與合同管理
①采購計劃
②發(fā)包計劃
③詢價
④供應(yīng)商選擇
⑤合同管理
⑥合同收尾
○實例研究與答疑討論——
采購管理案例
○實例研究與答疑討論——合同管理案例
第四天IT項目組合管理
（組合看優(yōu)先）IT項目組合管理
①項目組合與項目集的關(guān)系
②項目組合管理的內(nèi)容
③項目組合管理的職能與PMO建設(shè)
④組合管理之需求管理職能
⑤組合管理之配置管理職能
⑥組合管理之資源共享職能
⑦組合管理之標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)職能
⑧組合管理之平臺建設(shè)職能
⑨組合管理之項目監(jiān)控職能
⑩組合管理之投資評審職能
組合管理之質(zhì)量保證職能
組織管理之制度建設(shè)職能
某大型企業(yè)集團(tuán)PMO運行管理辦法實例
IT戰(zhàn)略管理實踐
（戰(zhàn)略看高陽）IT戰(zhàn)略管理實踐
①戰(zhàn)略的定位
②戰(zhàn)略的工作方式
③IT戰(zhàn)略的SWOT形成方法
④IT戰(zhàn)略的波特五力法
⑤IT戰(zhàn)略的PEST方法
⑥當(dāng)前IT戰(zhàn)略之架構(gòu)方法——企業(yè)架構(gòu)法
OPENGroup組織的Togaf體系
⑦某集團(tuán)IT戰(zhàn)略架構(gòu)案例
講師介紹：
郭老師：中國權(quán)威IT項目管理專家。北京航空航天大學(xué)軟件工程研究所博士畢業(yè)，完成了100多個大中型項目。有十五年的部門管理和項目管理經(jīng)驗。曾赴香港大學(xué)、馬來西亞等地進(jìn)行需求工程、軟件項目管理、企業(yè)信息化規(guī)劃領(lǐng)域?qū)W術(shù)研討。主要專業(yè)特長包括需求工程、軟件項目管理、研發(fā)過程改進(jìn)、軟件規(guī)劃等領(lǐng)域。從事軟件行業(yè)12年以上。編著《信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)教程》、《信息系統(tǒng)開發(fā)與項目管理》、《企業(yè)架構(gòu)與軟件戰(zhàn)略設(shè)計》圖書3本。
王老師：中國權(quán)威IT項目管理專家。教授、湖南省計算技術(shù)研究所研究員、曾任某公司副總經(jīng)理；湖南省制造業(yè)信息化專家組副組長、湖南制造業(yè)信息化雜志主編、湖南省軟件行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事；中國教育信息化專家、湖南省優(yōu)秀中青年專家、享受國務(wù)院政府特殊津貼專家。長期從事IT項目研發(fā)、管理和教學(xué)，多次承擔(dān)國家“九五”、“十五”、“十一五”科技攻關(guān)項目和省部級重點科研項目，完成數(shù)十項大型應(yīng)用軟件開發(fā)，主持的大型軟件
研發(fā)項目成功率達(dá)到90％以上。近20年來，一直致力于需求工程、IT項目管理等領(lǐng)域的研究和實踐，對需求工程有深刻的理解、豐富的實踐和教學(xué)經(jīng)驗。
楊老師：組織并完成了上百個IT項目。在方正集團(tuán)有十二年的研發(fā)部門管理和項目管理經(jīng)驗；某公司任PMO主管，現(xiàn)任北京某高科技公司副總經(jīng)理。主要專業(yè)特長包括IT企業(yè)運營與管理、IT項目管理、企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計與咨詢、CMM/CMMI質(zhì)量管理體系與實踐、企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃等領(lǐng)域。
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