80/90后一線員工管理
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2014年05月23-24日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
課程學(xué)習(xí)要點(diǎn)：
發(fā)現(xiàn)80/90員工的五大需求（而并非馬斯洛五個(gè)層次需求）
轉(zhuǎn)習(xí)慣性思維為科學(xué)管理（顛覆慣用的管理手段）
用我們可用的方法（不能沒(méi)有錢(qián)，但也不能只用錢(qián)）
改變我們可以改變的一切（讓平凡的管理變得有創(chuàng)意）
學(xué)習(xí)時(shí)需要樹(shù)立的觀念：
80/90后不是一個(gè)普通群體,是十分優(yōu)秀的一代（認(rèn)可下一代）
80/90后不是另類(lèi)，只是普通的社會(huì)人（尊重員工的私人身份）
沒(méi)有管不好的人，只有不會(huì)管的人（堅(jiān)定管理者的信心）
課程任務(wù)（講解與討論）：
員工管理需要解決的“二十個(gè)問(wèn)題”（用實(shí)在的方法解決實(shí)際的問(wèn)題）
案例學(xué)習(xí)：
發(fā)現(xiàn)新生代員工的五大需求
為什么說(shuō)超負(fù)荷加班是工廠萬(wàn)惡的根源
減少超負(fù)荷加班的八大要點(diǎn)
啟發(fā)性小故事：《“瘋”的人不一定“呆”》
課程大綱：
正確面對(duì)80/90后員工的優(yōu)勢(shì)
見(jiàn)多識(shí)廣，觀念前位
更容易接受新鮮事物
富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望
整體文化基礎(chǔ)超過(guò)80前
80/90后灑脫、樂(lè)觀
80/90后充滿幻想
走出80/90后員工管理的八大誤區(qū)
年齡不是問(wèn)題，思路決定出路
問(wèn)題一直就有，暴發(fā)只待時(shí)機(jī)
管理不信流言，全用事實(shí)說(shuō)話
有員工的現(xiàn)在，才有將來(lái)的員工
員工專(zhuān)注結(jié)果，對(duì)系統(tǒng)并不考究
支付沒(méi)有極限，唯有突破瓶頸
加薪不是沖刺，動(dòng)力追求永恒
潛能不是擊破，關(guān)鍵在于激發(fā)
80/90后員工最典型的六大在職表現(xiàn)
思想和工作都不堪重負(fù)
責(zé)任兩個(gè)字的概念模糊
更加追求自由和個(gè)性
錯(cuò)誤面前拿借口當(dāng)理由
非常在乎直接上司
80/90后不害怕失業(yè)
企業(yè)80/90后員工管理八大技巧
從強(qiáng)制走向人性
從被動(dòng)走向主動(dòng)
從說(shuō)服走向舒服
從強(qiáng)化走向改善
從模糊走向清晰
從單調(diào)走向刺激
從表面走向內(nèi)在
領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工管理技巧
利用工前會(huì)察言觀色
常去聚一聚摸清底細(xì)
把人格尊嚴(yán)放在第一
認(rèn)可與表?yè)P(yáng)不容勿視
寬容比制裁更加有力
中庸之道無(wú)益于管理
為員工擔(dān)起重大責(zé)任
企業(yè)80/90后員工管理相關(guān)工具
員工教導(dǎo)的四階段法
班前會(huì)“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”
管理者不可使用的“八大肢體語(yǔ)言”
管理者不可使用的“十大口頭語(yǔ)言”
尊重員工人格的“八項(xiàng)注意”
講師介紹：陳老師
工商管理碩士 / 制造管理專(zhuān)家
從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)背景：
在國(guó)際知名日系企業(yè)任職時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十三年之久，歷任企業(yè)設(shè)備主管、工藝開(kāi)發(fā)經(jīng)理、制造部經(jīng)理等職，擁有豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。精通電子、機(jī)械、制藥等行業(yè)的高技術(shù)領(lǐng)域制造管理，曾師從小川一也（日本能率協(xié)會(huì)管理中心專(zhuān)家，日本W(wǎng)F&IE研究第一人，日本制造業(yè)研究的國(guó)寶級(jí)人物）專(zhuān)門(mén)研習(xí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與動(dòng)作研究（對(duì)豐田JIT生產(chǎn)方式，對(duì)NPS有系統(tǒng)及深入研究和實(shí)踐）。STEVEN CHAN尤其擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)一體化管理(計(jì)劃、成本、納期、質(zhì)量、技術(shù)、人員)，對(duì)俱多外來(lái)先進(jìn)管理模式與理念都有自己通過(guò)實(shí)踐證實(shí)的精髓認(rèn)知。尤其在現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)的組織、建設(shè)、培養(yǎng)和訓(xùn)練等都有顯著的成就。
專(zhuān)著作品與經(jīng)典課程：
專(zhuān)著作品有《反省中國(guó)式工廠管理》、《90后一線員工管理》等書(shū)籍；經(jīng)典課程：《高精度標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)系統(tǒng)構(gòu)筑》、《IE標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與作業(yè)方法改善》、《構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化勞動(dòng)定額管理系統(tǒng)》、《如何實(shí)現(xiàn)多技能員工的培養(yǎng)》、《車(chē)間/班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》等課題的實(shí)戰(zhàn)性在全國(guó)受到眾多學(xué)員的好評(píng)！授課以日系制造管理模式為主體﹐吸納世界制造管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，力創(chuàng)制造管理模式的前沿。
輔導(dǎo)企業(yè)與咨詢客戶：
中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)海洋石油、中國(guó)中鐵、中核集團(tuán)、中集、中國(guó)一汽、三一集團(tuán)、徐工集團(tuán)、佩納沙士吉打、江鈴汽車(chē)、美的、創(chuàng)維、海信、聯(lián)想、CASIO、SIEMENS、勝美達(dá)集團(tuán)、PHILIPS、威勝集團(tuán)、科力遠(yuǎn)、百麗、新華聯(lián)集團(tuán)....
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