課程概要：
成就特種兵——用教練/導(dǎo)師/顧問3種角色帶出高績效員工
成功的
員工管理必定是以目標(biāo)為驅(qū)動、用績效來衡量的。在幫助員工達(dá)成績效目標(biāo)的過程中，上司需要扮演三種不同的角色：教練（Coach）、導(dǎo)師（Mentor）、顧問（Counselor）。然而，工作的繁重使得管理者們無暇抽身，若要在管理員工時同時扮演好以上三個角色便顯得捉襟見肘了——
如何針對不同員工的需要、恰當(dāng)?shù)胤峙浜冒缪莶煌巧臅r間？
如何在不同環(huán)境中運(yùn)用最行之有效的技巧使得總體的效用最大化？
本課程將向您披露高效管理與輔導(dǎo)員工的秘訣。對于不同類型的員工，課程采取“分散投資”的策略，按照其特點(diǎn)給予不同程度的指引與輔導(dǎo)，在減輕管理者精神壓力的同時使員工得到更具體的輔導(dǎo)模式。
課程收獲：
1、了解教練、導(dǎo)師和顧問技術(shù)運(yùn)用的具體情境
2、掌握教練、導(dǎo)師和顧問技巧
3、通過具體技巧的運(yùn)用來有效管理員工，促進(jìn)員工的績效提升及個人能力發(fā)展
課程大綱：
【第一天上午】
一、課程導(dǎo)入
1、破冰分組
2、討論：理想上司會如何對待下屬？
3、課程的來源、獨(dú)特定位與目標(biāo)
4、教練、導(dǎo)師與顧問在員工管理中的主要區(qū)別
5、教練、導(dǎo)師與顧問在不同績效員工管理中的運(yùn)用比例
【第一天下午】
二、教練技術(shù)
1、教練的角色定位
2、教練的能力要求
3、成功教練的基本信念
4、重要的教練技巧
5、如何激勵員工的動機(jī)
6、教練技巧的運(yùn)用
7、教練技巧自我評估
8、小結(jié)
【第二天上午】
三、導(dǎo)師技術(shù)
1、導(dǎo)師的角色定位
2、導(dǎo)師的能力要求
3、重要的導(dǎo)師技巧
4、導(dǎo)師技巧的運(yùn)用
5、導(dǎo)師技巧自我評估
6、小結(jié)
【第二天下午】
四、顧問技術(shù)
1、顧問角色定位
2、顧問的能力要求
3、重要的顧問技巧
4、如何識別員工的問題
5、績效糾正的技巧運(yùn)用
6、小結(jié)
五、課程總結(jié)
1、課程回顧總結(jié)
2、問答與研討