課程背景：
作為企業(yè)老總，您是否一直被中層經(jīng)理的能力不足而感到些許的擔憂？
作為中層經(jīng)理人，您是否很多的事情所困擾而倉促應(yīng)對？
為什么我們總是有很多障礙無法逾越？
為什么溝通老是出問題？
為什么團隊狀況還是不太理想？
怎樣贏得下屬和提升團隊執(zhí)行力？
怎樣讓自己的影響力不斷地擴大？
怎樣掃清成為優(yōu)秀中層道路上的障礙？
本課程將通過場景模擬、視頻分享、現(xiàn)場測試和管理原理解析、案例互動交流等多種方式進行課程呈現(xiàn)，使參訓人員了解自己和他人，掌握一個合格中層經(jīng)理應(yīng)具備的素養(yǎng)和管理能力，掌握必要的方法和技巧，從而邁向優(yōu)秀經(jīng)理人！
課程收益：
清晰中層經(jīng)理的角色定位和管理職責；
全方位剖析自我溝通問題和溝通基本技巧的演練
如何在管理工作中應(yīng)用溝通策略與各個層級進行有效溝通；
了解團隊發(fā)展階段特點和應(yīng)對策略；
如何提升團隊凝聚力與團隊精神；
怎樣確定有效的團隊目標與提升團隊執(zhí)行力；
如何識別下屬及有效激勵下屬和合理授權(quán)；
下屬培育與指導輔導的核心要訣。
授課方式：
本課程將采用講師講授、案例分享、小組討論、模擬演練、講師點評、頭腦風暴、主題游戲、經(jīng)典視頻、現(xiàn)場測評等多種方式呈現(xiàn)課程，在開放互動、輕松愉快與風暴“折磨”相結(jié)合的過程中，讓學員感受、領(lǐng)悟和吸納課程內(nèi)容。
課程大綱：
第一單元　角色認知與管理職責
是前線指揮官，還是比士兵更會打仗的“超級士兵”？
我是誰？中層經(jīng)理正確的角色定位？
管理者角色：管理作為和關(guān)系作為；
是夾芯板，更是潤滑劑和中堅力量；
夾芯板式的管理者在企業(yè)中的作用和地位；
常見的角色錯位和面臨的問題；
我們到底是怎樣的管理者？
"☆ 管理層次與管理技能；
專業(yè)技能、概括技能、人際技能；
優(yōu)秀中層的三個超越
如何超越你的優(yōu)秀/部門/位置；
由小見大，如何從普通到卓越；
由普通走向優(yōu)秀再到卓越的三大要訣。
由小見大，如何從普通到卓越；
由普通走向優(yōu)秀再到卓越的三大要訣。
第二單元　玩轉(zhuǎn)管理溝通的“魔方”
當問題出現(xiàn)時，反思自我還是歸罪他人？
了解自己存在的溝通問題；
影響有效溝通的個人障礙分析；
有效溝通的4大基本技能實戰(zhàn)訓練；
實戰(zhàn)技能1：成功講話的要訣；
實戰(zhàn)技能2：如何突破有效傾聽的障礙；
實戰(zhàn)技能3：提問的策略和技能；
實戰(zhàn)技能4：非語言溝通內(nèi)容和策略；
溝通風格與曲線溝通實戰(zhàn)應(yīng)用；
現(xiàn)場測試：了解自己和他人的溝通風格；
見“人”說人話，見“鬼”說鬼話』的溝通藝術(shù)；
管理溝通的方向和實戰(zhàn)應(yīng)用；
與上司溝通的技巧和策略；
管理溝通的策略分析法及應(yīng)用：洋蔥模型；
下屬溝通的要訣和技能；
跨部門溝通和外部溝通的要訣。
第三單元　團隊建設(shè)與團隊精神
思考與交流：什么是真正意義上的團隊；　
合格團隊的應(yīng)具備的幾個條件；
5P要素在團隊建設(shè)與管理中的實戰(zhàn)應(yīng)用；
現(xiàn)場測試：評估你的團隊；
高績效團隊的七大特征（PERFROM）；
團隊發(fā)展的五個階段及各自特點；
視頻案例：我找你！
有效確認您團隊發(fā)展階段及應(yīng)對策略。
如何團隊打造團隊精神；
團隊精神的三大核心內(nèi)容；影響團隊凝聚力的兩大因素解析：內(nèi)部因素與外部因素；
視頻案例：大雁精神的5大啟示；
互動游戲：敞開我們的胸懷；
如何營造快樂的團隊工作氛圍。
第四單元　團隊目標與有效執(zhí)行
案例分析：劉經(jīng)理制定的團隊目標有問題嗎？
制定團隊目標的SMART原則；
設(shè)定關(guān)鍵評估指標KPI；
案例分析：狐貍的高招；
如何讓團隊成員認同部門目標與具體的工作分配；
與下屬制定目標時的阻力、常見錯誤與目標設(shè)定步驟分析；
如何進行有效的目標追蹤—制定目標工作單；
目標管理10大注意事項和三步問題法；
頭腦風暴：老總是傻了，還是瘋了？
什么是個人執(zhí)行力與團隊執(zhí)行力；
孫子兵法“勢”在管理中的應(yīng)用；怎樣認知團隊成員的“執(zhí)行商”和改善工作任務(wù)的完成；
團隊執(zhí)行的命令技能和PDCA應(yīng)用　
實戰(zhàn)工具：團隊執(zhí)行習慣養(yǎng)成工具應(yīng)用；　
執(zhí)行力提升的“四個第一”。
第五單元　有效激勵與授權(quán)技能
識別了解下屬，才能彈性統(tǒng)領(lǐng)；
乖孩子壞孩子,我們了解誰?　
實戰(zhàn)技法1：“諸葛觀人七法”有效識別下屬；
實戰(zhàn)技法2：“曽國藩識人用人方略”；
頭腦風暴：你常用的激勵方式有哪些？　
哪些情況下需要激勵下屬？
視頻案例：天哪！地?。?br /> 深度解析馬斯洛需求理論在激勵中的應(yīng)用；
從《水知道答案》看激勵的生理功效；　
贊美激勵的五大要訣；
批評激勵的方式與藝術(shù)；
激勵不是單純的給錢；　
三種有效的激勵方式；
工具提供：《工作動機調(diào)查表》
需求排序在團隊激勵中的有效應(yīng)用；
赫茲伯格的“雙因素理論”介紹；
下屬激勵的六大原則；
差異化激勵的原則與技能；
四種不同類型員工的特點與激勵；
實戰(zhàn)演練：這項工作到底給誰做？　
授權(quán)的核心要則；
有效控權(quán)的三大原則。
第六單元　下屬培育與教導
下屬培育到底為哪般；
培育部屬的三大核心內(nèi)容與三大途徑；
途徑一：系統(tǒng)式培育法；
系統(tǒng)式培育法的特點、適合情境與實戰(zhàn)應(yīng)用；
途徑二：隨機式培育法；
案例分析：問題到底在哪里？
隨機式培育法的特點、適合情境與實戰(zhàn)應(yīng)用；
途徑三：自主式培育法；
自主式培育法的特點及適合情境與實戰(zhàn)應(yīng)用；
受到下屬擁戴，方能創(chuàng)造業(yè)績；
上司與下屬成長的關(guān)系；
讓下屬與你一條心的輔導幫助要訣；
指導與輔導的區(qū)別與關(guān)系　
什么是指導與輔導；
指導與輔導的關(guān)系、作用；
輔導的技巧與藝術(shù)；
指導員工計劃的五個步驟
分析 + 決定 + 擬定 + 執(zhí)行 + 評估。
導師介紹：楊寶林老師
專業(yè)資質(zhì)：
實戰(zhàn)派資深培訓師　
高級咨詢顧問
企業(yè)管理資深專家
美國 ICQAC高級國際職業(yè)培訓師
2007年度金牌培訓師
2008年度中國十大最具魅力培訓師
上海交通大學 EMBA / 經(jīng)理人班　特聘講師
全國十多家知名咨詢培訓機構(gòu)特聘講師，多家公司的高級管理顧問
曾先后是上海電視臺、東方廣播電臺《阿健請客》欄目等的專訪嘉賓和演講嘉賓等
有20多年在外企、合資企業(yè)、國企、私營企業(yè)等公司擔任高級主管的工作經(jīng)歷，曾先后擔任某法資國集團亞太區(qū)總裁助理及多家公司總經(jīng)理等職。對企業(yè)中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力、培訓師培訓等領(lǐng)域，深入的研究和獨到的體會與見解。
擅長培訓：
《中高層經(jīng)理卓越團隊領(lǐng)力》系列課程、《打造高效執(zhí)行力》、《高效人士的時間管理》、
《360度管理溝通》、《企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓——TTT》、《部屬培育與教導》
培訓特色：
理論系統(tǒng)化: 理論知識由淺入深，讓學員更易吸收，學習效果更易評估；
學習體驗化: 幽默、獨特授課方式，使學員在輕松快樂中感悟、感知；
講師專業(yè)化: 內(nèi)外資知名企業(yè)工作經(jīng)驗 + 資深見解 + 精湛演繹技巧；
價值最大化: 成功培訓輔導近百家知名企業(yè) + 吸收先進團隊管理與領(lǐng)導力提升成功經(jīng)驗與實操性技能相結(jié)合，使課程內(nèi)容具有實用價值；
人性關(guān)懷化：楊老師對每一位學員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷和認可，每次培訓都是一次心靈的碰撞和交融，必將提升現(xiàn)場的每個人。
部分客戶：
機構(gòu)客戶——
上海交通大學、名仕領(lǐng)袖學院、亞太管理學院、國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會、南京財經(jīng)大學、中國銀行、山東省信用聯(lián)社、貴州省信用聯(lián)社、重慶農(nóng)商行、山東淄川信用聯(lián)社、新疆農(nóng)業(yè)銀行、蘇州工業(yè)園區(qū)管委會……
外資企業(yè)——
美國艾默生、美國輝瑞集團、德國慧魚集團、伯合樂焊接技術(shù)（中國）、格蘭富水泵（上海）、德國本特勒長瑞汽車系統(tǒng)、雪佛龍菲利普斯化工（中國）、愛森（中國）絮凝劑、資生堂（中國）投資、日本高田（上海）汽車安全裝置、大金空調(diào)（上海） 、日本村田集團（上海）貿(mào)易、三菱電機機電（上海）、現(xiàn)代重工（中國）投資、現(xiàn)代重工（中國）電氣、錦湖（中國）輪胎銷售、英業(yè)達集團上海英村科技（好易通）、長興化學工業(yè)（中國）、七星電氣、上海醫(yī)保、蘭州威立雅水務(wù)、天保市政、中電集團、山東魯抗制藥、石天藥業(yè)、常山生化、 世紀集團、空港物流、天保國際酒店、蘇州吳地人家、中國聯(lián)通、萬香國際、保定能源集團、國美電器、匯銀電器、上海大眾、上海市政、 浙大陽光、野風集團、三星（海南）公司、中航工業(yè)南京機電、IFF（中國）、奎斯特（上海）、奇華頓（上海）……
內(nèi)資企業(yè)——
上海電氣電站集團、華能國際集團、上海市電力公司檢修、港華燃氣投資、嘉多寶集團（王老吉）、三一重工集團、聯(lián)想控股上海神州數(shù)碼、中國工程物理研究院、上海西美工具進出口、上海物源國際物流、譽華集團控股、上海大眾廣告、上海坤威廣告?zhèn)髅?、上海新云傳媒廣告、美的股份、上海同立傳播、清雪市場研究公司、朗碩（上海）勞務(wù)、上海寶默德國產(chǎn)品展示中心、陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、武漢微創(chuàng)光電股份有限公司、武漢易新機電有限公司、金智科技股份有限公司、大連華錄影音實業(yè)有限公司、河南路達物資有限公司、康寶生物制品有限公司、上海捷得服飾有限公司、新百東橋電器有限公司、舒適家衛(wèi)浴全國連鎖、弘霖建設(shè)、華衍水務(wù)有限公司、泓明國際貨運集團、中建八局……