QC小組活動推進(jìn)實(shí)務(wù)
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2013年06月28-29日 廣州
培訓(xùn)費(fèi)用：2980元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
【課程背景】
QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種工作的的職員,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的能力和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。
小組活動是指在生產(chǎn)第一線工作的人們，持續(xù)地對產(chǎn)品、服務(wù)、工作等的質(zhì)量進(jìn)行管理，改進(jìn)的小集團(tuán)。小集團(tuán)靈活運(yùn)用QC思考方法和手法、發(fā)揮創(chuàng)造性、自我啟發(fā)和互相啟發(fā)推進(jìn)活動的開展。
QC小組活動最終目的是提高人的素質(zhì)，宗旨是調(diào)動人的積極性，充分發(fā)揮人的無限能力，創(chuàng)造尊重人，充滿生氣和活力的工作環(huán)境；有助于改善和提高企業(yè)素質(zhì)。通過
品管圈活動成果的取得，從而實(shí)現(xiàn)廣大品管圈成員的自我價值，激發(fā)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，對推動企業(yè)文化起到積極作用，對公司的業(yè)績做出重大的貢獻(xiàn)。
【課程收益】
完全掌握QC小組的活動方法，并展現(xiàn)出活動成果
建立公司開展QC小組活動的各項(xiàng)制度
【主要內(nèi)容】
第一章節(jié)：QC小組概述
◆激發(fā)創(chuàng)意
◆世界QC小組發(fā)展?fàn)顩r
◆世界優(yōu)秀公司引進(jìn)QC小組過程
◆中國QC小組發(fā)展情況
第二章節(jié)：對改善活動的再認(rèn)識
◆我們面臨的市場形式
◆生產(chǎn)管理活動的目的
◆從批量走向精益
◆PDCA及三現(xiàn)主義
◆QC小組活動在企業(yè)經(jīng)營上的定位
◆QC小組活動的三大目的
第三章節(jié)：QC小組活動的推進(jìn)方法
◆優(yōu)秀企業(yè)改善活動的種類
◆優(yōu)秀企業(yè)改善活動的思路
◆QC小組的概念
◆QC小組活動的三個支柱
◆小組活動的優(yōu)點(diǎn)
◆QC改善課題的分類（中外異同點(diǎn)分析）
◆小組的組建與登記
◆公司推進(jìn)QC小組活動的方法(以優(yōu)秀公司的案例作系統(tǒng)的講解)
1)開展目的
2)QC小組活動適用范圍
3)QC小組活動定義
4)QC小組活動的種類
5)QC小組活動的對象
6)QC小組活動申請的范圍和方法
7)QC小組受理
8)QC小組登錄編號&接收日期
9)QC小組審查基準(zhǔn)
10)QC小組表彰基準(zhǔn)和獎金
11)QC小組水平展開的進(jìn)行方法及結(jié)果報(bào)告
12)QC小組小組事例發(fā)表大會的運(yùn)營
13)QC小組年度表彰
◆開展小組活動的方法
一、組長的認(rèn)識和領(lǐng)導(dǎo)能力
二、說明活動的必要性
三、激勵成員士氣
四、有目標(biāo)的開展活動
五、階段性總結(jié)
六、對活動的整體評價
七、開展小組活動要點(diǎn)
八、小組會議進(jìn)行方法
◆活動報(bào)告的整理
QC小組活動成果報(bào)告
成果類型：有形成果、無形成果
QC小組活動成果報(bào)告的整理
◆優(yōu)秀案例分析
◆課題發(fā)表方法
◆審查與表彰
評審的目的與基本要求
評審的原則
日本最新評審基準(zhǔn)和中國發(fā)表會評審基準(zhǔn)異同點(diǎn)
QC小組活動的激勵（獎勵案例）
第四章節(jié)：QC小組活動基本工具
◆全面質(zhì)量管理
◆QC新舊七大手法在QC小組活動中的應(yīng)用
基本圖表:柱狀圖、雷達(dá)圖、折線圖等
控制圖
矩陣圖
排列圖
魚骨圖
關(guān)聯(lián)圖
系統(tǒng)圖
分層法
親和圖
甘特圖；箭頭圖
直方圖
甘特圖
箭頭圖
◆統(tǒng)計(jì)學(xué)入門：正態(tài)分布介紹
從直方圖到正態(tài)分布
平均值、極差、中值、標(biāo)準(zhǔn)偏差的求解方法及在質(zhì)量控制中的作用
正態(tài)分布標(biāo)準(zhǔn)化
正態(tài)分布中工程不良率的確定與分析
3s與休哈特控制圖分析
第五章節(jié)：QC小組活動的程序
◆解決問題的兩種程序：問題解決型；課題達(dá)成型（創(chuàng)新型）
◆兩種程序的區(qū)別和運(yùn)用領(lǐng)域
◆問題解決型：（日本改善小集團(tuán)活動開展方法）附案例講解
①課題選擇
②現(xiàn)狀把握及目標(biāo)設(shè)定
③活動計(jì)劃作成
④原因分析
⑤對策立案及實(shí)施
⑥效果確認(rèn)
⑦標(biāo)準(zhǔn)化及固定期管理
⑧反省及今后展望
◆課題達(dá)成型（創(chuàng)新型）：附案例講解
①課題選擇
②設(shè)立突破口和目標(biāo)
③方法立案
④探求最佳方案
⑤實(shí)施最佳方案
⑥效果確認(rèn)
⑦標(biāo)準(zhǔn)化及固定期管理
⑧反省及今后展望
第六章節(jié)：演習(xí)
模擬演習(xí)：大幅度延長紙直升機(jī)的飛行時間
應(yīng)用問題解決型QC小組活動程序，完成一個活動報(bào)告。
第七章節(jié)：世界優(yōu)秀企業(yè)發(fā)表資料分享
◆優(yōu)秀QC小組活動發(fā)表資料學(xué)習(xí)（10個優(yōu)秀案例分享）
【授課專家】丁展鵬
東莞太陽誘電有限公司（日本企業(yè)50強(qiáng)）生產(chǎn)制造課部，
家樂福（世界500強(qiáng)法資公司）質(zhì)量部經(jīng)理、銷售經(jīng)理，
中國質(zhì)量協(xié)會國家級顧問師、診斷師，
西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院特聘講師
香港生產(chǎn)力促進(jìn)局/香港工業(yè)協(xié)會顧問
愛普生（中國）有限公司高級培訓(xùn)師、中國區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、公司現(xiàn)場質(zhì)量改善（小集團(tuán)活動）推進(jìn)負(fù)責(zé)人、中國區(qū)TQC推進(jìn)負(fù)責(zé)人，
班組長伴隨成長計(jì)劃負(fù)責(zé)人培訓(xùn)風(fēng)格
擅長領(lǐng)域：SQM、
現(xiàn)場管理、班組長、
TQM、TPS、
精益生產(chǎn)、生產(chǎn)管理、
研究行業(yè)：航空航天、家居業(yè)、商業(yè)貿(mào)易、生物科技、家電行業(yè)、汽車業(yè)、數(shù)碼電子、電信行業(yè)、
授課風(fēng)格:
深諳成人學(xué)習(xí)方式，講課風(fēng)趣幽默，寓教于樂，將國外跨國公司先進(jìn)的管理理論和國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合，總結(jié)出既有理論底蘊(yùn)又有實(shí)用價值的管理方法，將“復(fù)雜的知識簡單化，枯燥的說教幽默化、空洞的理論案例化”，深受學(xué)員歡迎。
現(xiàn)場咨詢特色
全景掃描診斷+知識導(dǎo)入+樣板示范+全面展開+制度設(shè)計(jì)+全面驗(yàn)收+防反彈維護(hù)服務(wù)
專注領(lǐng)域
全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場成本降低、班組建設(shè)、生產(chǎn)管理、管理能力提升等
咨詢項(xiàng)目
全面質(zhì)量管理、
5S、品管圈管理活動輔導(dǎo)、精益生產(chǎn)、班組建設(shè)、現(xiàn)場改善、生產(chǎn)管理等
部分服務(wù)客戶：
恒安集團(tuán)、湖北大冶有色、深圳睿德電子、松下、兄弟科技、美的電器、李寧服裝、深南電路、西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院，深圳創(chuàng)藝佳實(shí)業(yè)、康乾工貿(mào)、深圳百思高真空科技、愛普生中國區(qū)所有分/子公司，家樂福、TCL，海信集團(tuán)，精電科技、高斯貝爾數(shù)碼科技，深圳浦諾菲電訊，金溢科技，上海家化，凱揚(yáng)凈化設(shè)備公司，廈門建發(fā)，發(fā)利達(dá)電子，佛山冠華集團(tuán)，宏凱鞋業(yè)，光明維他（光明）食
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