銷(xiāo)售心理學(xué)在銷(xiāo)售實(shí)踐中的運(yùn)用
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2013年03月29日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：2400元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、稅費(fèi)等）
課程背景：
著名的
心理學(xué)家榮格認(rèn)為人類(lèi)的個(gè)人行為風(fēng)格在學(xué)齡前便已建立，他將這種面對(duì)情境與他人時(shí)的行為風(fēng)格分為四種基本模式。
有些人生來(lái)四種行為模式的強(qiáng)度差不多，此時(shí)我們稱(chēng)他手中沒(méi)有“王牌”，意指他在不斷變動(dòng)的環(huán)境中是一個(gè)有彈性、容易適應(yīng)及感到舒適的人，為廣大的人群所喜愛(ài)，能夠?qū)e人以及他的工作伙伴，產(chǎn)生一種持續(xù)性、穩(wěn)定性的影響，在銷(xiāo)售領(lǐng)域稱(chēng)之為銷(xiāo)售影響力。
沒(méi)有“王牌”的人并不常見(jiàn)。以撲克牌局做比喻，大部分的玩家在不同花色上都有優(yōu)勢(shì)或弱勢(shì)。就讓我們檢視一下手上所擁有的花色牌的意涵，以及我們?nèi)绾卧趯?shí)際銷(xiāo)售工作中有效地運(yùn)用它。
課程目標(biāo)：
幫助
銷(xiāo)售人員了解自己的行為風(fēng)格，找到自己的“王牌”；
了解客戶的行為風(fēng)格，從客戶的心理、行為特點(diǎn)來(lái)實(shí)施銷(xiāo)售影響力；
如何在銷(xiāo)售過(guò)程中使用自己的“王牌”以贏得信賴(lài)。
課程大綱：
模塊一：了解個(gè)人銷(xiāo)售影響力
方式：團(tuán)隊(duì)游戲。通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)招標(biāo)會(huì)”游戲，體驗(yàn)自己和團(tuán)隊(duì)在銷(xiāo)售階梯中的銷(xiāo)售影響力，找到薄弱環(huán)節(jié)。
探尋客戶需求
運(yùn)用尋問(wèn)技巧
FFAB說(shuō)服技巧
化解客戶顧慮技巧
形成系統(tǒng)的客戶拓展策略和銷(xiāo)售建議
模塊二：發(fā)揮個(gè)人銷(xiāo)售影響力
方式：DISC行為風(fēng)格測(cè)試，角色扮演與演練。
了解自己的行為風(fēng)格：DISC行為風(fēng)格測(cè)試
通過(guò)可觀察的因素確認(rèn)客戶的行為風(fēng)格
四種不同行為風(fēng)格的客戶的采購(gòu)決策心理分析
知己知彼充分發(fā)揮銷(xiāo)售個(gè)人的影響力
講師介紹：顧老師
行業(yè)背景：
畢業(yè)于上海外貿(mào)學(xué)院和復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院。
顧先生先后任職于中國(guó)銀行（BOC）上海分行、意大利國(guó)民勞動(dòng)銀行(BNL)上海代表處（助理首席代表）、瑞銀集團(tuán)(UBS)上海代表處（首席代表/董事）以及美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)（中國(guó)區(qū)）銀行保險(xiǎn)及直效業(yè)務(wù)部門(mén)副總裁。并曾經(jīng)擔(dān)任美國(guó)智越咨詢（Achieveglobal）公司、英國(guó)秦業(yè)（TACK）企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師和亞洲開(kāi)發(fā)銀行（中國(guó)區(qū)）獨(dú)立信貸咨詢顧問(wèn)。
顧先生從事金融及咨詢行業(yè)工作超過(guò)二十年，先后在國(guó)內(nèi)和國(guó)際著名金融以及咨詢機(jī)構(gòu)中擔(dān)任要職，具有十分豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，很高的業(yè)務(wù)水平和管理能力，不論在市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、
領(lǐng)導(dǎo)力提升及企業(yè)管理等諸多方面，都具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
個(gè)人風(fēng)格：
顧先生將其豐富的中外金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)融合于專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)中，并力求使其培訓(xùn)的風(fēng)格完全適應(yīng)于不斷變化中的中國(guó)市場(chǎng)。同時(shí)，由于顧先生曾經(jīng)參與為外國(guó)企業(yè)在中國(guó)進(jìn)行直接投資和市場(chǎng)運(yùn)作，因此具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力，不管對(duì)中外企業(yè)之間實(shí)力對(duì)比或競(jìng)爭(zhēng)力分析，均有其獨(dú)到的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解。
培訓(xùn)課程：
擅長(zhǎng)
銷(xiāo)售技巧及銷(xiāo)售管理、有效溝通及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、跨文化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及高層教練輔導(dǎo)等核心課程并運(yùn)用其咨詢+培訓(xùn)+輔導(dǎo)，三位一體獨(dú)特培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)效果最大化。
在線報(bào)名
