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          有效溝通技巧

          培訓(xùn)文章

          • 發(fā)布時(shí)間:2012-12-06點(diǎn)擊量:80
            課程背景你喜歡運(yùn)動(dòng)嗎?作為公司的管理精英階層,你也許整日沉浸在繁雜的管理事務(wù)中抬不起頭,你也許多月都無(wú)暇參加各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),甚或認(rèn)為運(yùn)動(dòng)和管理沒(méi)有任何聯(lián)系,據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》做的一項(xiàng)調(diào)查,過(guò)去三年公司利潤(rùn)好的主管,往往也是打高爾夫的高手。本課并不是化大價(jià)錢去球場(chǎng)體驗(yàn)真正的高爾夫,而是模擬高爾夫的裝置,在課堂上讓你全程體驗(yàn)打高...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-10-17點(diǎn)擊量:85
            【課程背景】管理是技術(shù)也是藝術(shù),他需要我們用多種視角來(lái)看待和分析管理的重要性,但首先要善于理順內(nèi)、外部各種人與事之間的關(guān)系,只有這樣效率才可能提升的更高,作為企業(yè)中的管理人員不但要及時(shí)發(fā)現(xiàn)指出員工的不足之處,還有幫助其改正的義務(wù)。如何做好自我管理、如何做好部屬的工作指導(dǎo)、如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行能力的提升,這在從業(yè)人員...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-10-10點(diǎn)擊量:138
            課程背景:溝通?每個(gè)人都有自己不同的溝通方式。一項(xiàng)調(diào)查顯示,生活中80%的沖突來(lái)源于我們和他人的溝通障礙。溝通是什么?溝通不是自言自語(yǔ),也不是熟能生巧。溝通的根本來(lái)源于我們對(duì)于他人的了解,來(lái)源于我們對(duì)于人與人之間差異性的尊重和接納人心難測(cè),性格可循。別人的性格是無(wú)法改變的,包括我們自己本身。在商場(chǎng)上,有一項(xiàng)毋庸質(zhì)疑的事...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-09-08點(diǎn)擊量:73
            課程簡(jiǎn)介:隨著企業(yè)快速發(fā)展,企業(yè)的組織體系,管理體系,授權(quán)體系,以及對(duì)人員職業(yè)化的要求等方面都產(chǎn)生了很大變化,因此發(fā)展中的企業(yè)需要不斷設(shè)計(jì)以及培養(yǎng)適應(yīng)這樣變化的各層個(gè)人職業(yè)化團(tuán)隊(duì)和職業(yè)經(jīng)理人,針對(duì)這樣的問(wèn)題,趙磊老師依靠多年外資企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)以及多年的實(shí)踐咨詢經(jīng)驗(yàn),將采用培訓(xùn)的方法影響和指導(dǎo)企業(yè)高管/中層經(jīng)理實(shí)現(xiàn)...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-09-07點(diǎn)擊量:124
            課程背景:溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件!一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對(duì)企業(yè)自身...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-09-06點(diǎn)擊量:115
            課程描述:課程為學(xué)員工提供現(xiàn)場(chǎng)工作的溝通知識(shí)和必要技能。使學(xué)員學(xué)會(huì)有效溝通,并在工作中成功地運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技能,培養(yǎng)員工的信心、能力和熱情;激勵(lì)員工愉快地完成工作任務(wù),提高績(jī)效。課程目標(biāo)及益處:1. 什么是溝通--溝通的定義、過(guò)程和方法2. 能說(shuō)會(huì)道—說(shuō)話的藝術(shù)3. 肢體語(yǔ)言—無(wú)言的溝通4. 沉默是金—傾聽(tīng)的藝術(shù)5....[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-08-22點(diǎn)擊量:76
            課程目標(biāo):掌握溝通的原理和目的、提升管理人員的溝通技能。掌握溝通的要素和原則、挖掘溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題,打開(kāi)溝通通路,提高溝通效果。掌握溝通中障礙排解的方法,減少?zèng)_突,增強(qiáng)部門間、層級(jí)間的溝通與協(xié)調(diào)。了解成功企業(yè)溝通體系搭建模式掌握跨部門溝通的解決方法。課程大綱:第一講 高效溝通概述•決定業(yè)績(jī)的三方面:態(tài)度、知識(shí)、...[文章詳情]

          培訓(xùn)課程

          • 開(kāi)課時(shí)間:2024-09-13地點(diǎn):上海天數(shù):2 天
            【課程收益】課程特點(diǎn):1.市場(chǎng)上首次專門針對(duì)全價(jià)值鏈短期激勵(lì)獎(jiǎng)金方案設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)課程,績(jī)效激勵(lì)體系構(gòu)建及方案設(shè)計(jì)的全景鳥(niǎo)瞰;2.根據(jù)不同業(yè)務(wù)類別和人員特點(diǎn)系統(tǒng)講解績(jī)效激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的方法論和步驟,并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)員輸出針對(duì)本企業(yè)特點(diǎn)的個(gè)性化設(shè)計(jì)方案,涵蓋銷售、營(yíng)銷、研發(fā)、生產(chǎn)及高管等各類群體【課程大綱】上篇:績(jī)效激勵(lì)方案...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2022-08-27地點(diǎn):北京天數(shù):2 天
            [課程背景]:解決問(wèn)題的時(shí)候,往往是基于所掌握的“片面”信息而做出的“個(gè)人合理”的分析和決策。該怎樣掌握“全面”的信息以做出“事實(shí)合理”的分析決策并向領(lǐng)導(dǎo)有理有據(jù)的進(jìn)行匯報(bào)?遇到問(wèn)題的時(shí)候,如何與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行有效溝通,尤其是發(fā)生觀點(diǎn)沖突的時(shí)候(問(wèn)題異議、原因異議和方案異議、、...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2022-03-11地點(diǎn):濟(jì)南天數(shù):2 天
            【課程背景】1. 每天都按時(shí)完成任務(wù)的班組長(zhǎng)是不是全能型的班組長(zhǎng)?答案是“不是”;2. 只有每天不斷改進(jìn),提高效率,改善品質(zhì),提升員工士氣,減少浪費(fèi),降低成本,才稱得上是全能型?!菊n程收獲】1. 清楚班組長(zhǎng)真正的角色2. 掌握現(xiàn)場(chǎng)改善問(wèn)題的發(fā)現(xiàn),分析與解決思路3. 提高現(xiàn)場(chǎng)綜合管理水平,從而不斷改進(jìn),提高效率,改善品質(zhì),...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2018-03-22地點(diǎn):蘇州天數(shù):1 天
            課程目標(biāo):◇ 了解為什么有的人講話你會(huì)聽(tīng),有的人講話你不會(huì)聽(tīng)?◇ 了解為什么同樣的事情,不同人表達(dá)出來(lái)效果不一樣?◇ 了解為什么同樣一句話,有的聽(tīng)了深受鼓舞,有的聽(tīng)了卻讓人沮喪?◇ 多媒體的使用,使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻?!?豐富的案例分析與討論,學(xué)員在仿真的環(huán)境下學(xué)習(xí),從而提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力?!?學(xué)員將進(jìn)行小組討論、游...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2015-09-23地點(diǎn):蘇州天數(shù):1 天
            〖課程目標(biāo)〗◆認(rèn)知新生代員工的行為和人格特征◆了解新生代職場(chǎng)行為特征深層次的原因,如何在管理中做到有的放矢;◆掌握管理“新生代”常用的有效方法;◆掌握有效激勵(lì)輔導(dǎo)“新生代”的技巧及策略;〖課程大綱〗第一單元:新生代行為特征分析1.新生代員工溝通行為表現(xiàn)2.新生代員工的心理特征3.新生代員工的職業(yè)人格特...[培訓(xùn)詳情]

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