中層管理者領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)后80/90的藝術(shù)
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【課程背景】
管理是技術(shù)也是藝術(shù)，他需要我們用多種視角來(lái)看待和分析管理的重要性，但首先要善于理順內(nèi)、外部各種人與事之間的關(guān)系，只有這樣效率才可能提升的更高，作為企業(yè)中的管理人員不但要及時(shí)發(fā)現(xiàn)指出員工的不足之處，還有幫助其改正的義務(wù)。如何做好自我管理、如何做好部屬的工作指導(dǎo)、如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行能力的提升，這在從業(yè)人員逐漸年輕化的今天來(lái)講來(lái)講，其管理者自身的執(zhí)行能力就顯得更為重要了。管理要是坐下了，員工就會(huì)躺下了，管理者的管理能力與管理水平提升也是企業(yè)發(fā)展的重要條件之一。當(dāng)你有這樣的感覺(jué)時(shí)就應(yīng)該注意了：習(xí)慣上難以放心、管理上口不對(duì)心、利益上不能同心、經(jīng)營(yíng)上力不從心，這便是你需要善理的信號(hào)了。做了很多年的管理，怎么突然覺(jué)得自己不會(huì)“管理”了？現(xiàn)在的新生代員工，怎么是說(shuō)不得也碰不得呢，他們的激情都到哪里去了，他們到底想從工作中得到什么呢？面對(duì)大批“后80、90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè)，并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，“后80”與“90后”是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙印：獨(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn)，他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿(mǎn)朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……“后80”和“90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦，能創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值，同時(shí)須輕拿輕放，因?yàn)樗麄內(nèi)菀壮鰡?wèn)題。
【課程收益】
重塑管理人員領(lǐng)導(dǎo)與管理的思維理念、強(qiáng)化管理方法、降低管理內(nèi)耗，全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征；掌握管理后80與90員工領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)的方法技巧及策略。
【課程對(duì)象】企業(yè)中、高層管理人員、核心團(tuán)隊(duì)人員。
【課程時(shí)間】本次定制非標(biāo)版一天一夜（11小時(shí)左右）
【課程形式】案例講解、視頻分析、分析問(wèn)答、游戲互動(dòng)、海派青口式的培訓(xùn)風(fēng)格
【課程大綱】
第一講：中層管理的角色認(rèn)知與管理重塑
1、中層管理者的地位
2、中層管理者的角色認(rèn)知與角色誤區(qū)
3、管理者領(lǐng)導(dǎo)不利的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析
4、管理者的五大管理內(nèi)容 計(jì)劃 組織 協(xié)調(diào) 控制 監(jiān)督
5、管理者面對(duì)的前瞻能力 問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題分析
6、中層管理者必須掌握的面對(duì)一線(xiàn)下屬的即時(shí)績(jī)效
7、重塑管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力
第二講：了解后80/90員工基本狀態(tài)
1、研究后80/90
員工管理的必要性
2、新生代成長(zhǎng)印跡—家庭環(huán)境的分析
3、新生代成長(zhǎng)印跡—思想狀態(tài)的分析
4、新生代成長(zhǎng)印跡—價(jià)值觀(guān)與行為特征的分析
5、新生代成長(zhǎng)印跡—職場(chǎng)表現(xiàn)的分析
6、后80/90員工心中、眼下看重的
7、后80/90管理問(wèn)題的歸納
第三講：面對(duì)后80/90員工的觀(guān)念轉(zhuǎn)變與輔導(dǎo)
1、后80/90員工關(guān)系的核心理念
2、面對(duì)后80/90員工管理方式的變更
3、面對(duì)后80/90員工做到三行正己、三Q修煉、三字延伸
4、帶好后80/90員工的教練方式
5、一線(xiàn)管理要幫后80/90理清的四個(gè)步驟
6、后80/90不穩(wěn)定性根本 缺少的務(wù)實(shí)精神
7、領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)新生代的四大階段需求分析
8、后80/90員工培育的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)
第四講：跨越與后80/90員工管理溝通的鴻溝
1、不教而誅為之虐，企業(yè)的人不等于企業(yè)人
2、企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)的溝通于統(tǒng)一
3、注重后80/90員工職業(yè)生涯的引導(dǎo)
4、怎樣看待與激發(fā)后80/90員工的激情
5、關(guān)注后80/90員工的壓力與情緒表現(xiàn)
6、后80/90員工喜歡的溝通方式
7、使用得當(dāng)有效的表?yè)P(yáng)與批評(píng)方式
8、搭好班子 管理溝通的臺(tái)前幕后
9、注重溝通但應(yīng)注意的反面因素
第五講：體驗(yàn)?zāi)M 協(xié)助學(xué)員認(rèn)清團(tuán)隊(duì)管理中人性的弱點(diǎn)
1、迎難而上 觀(guān)望沒(méi)有結(jié)果
2、紅黑商戰(zhàn) 自私與共贏(yíng)
2、缺一不可 每人都應(yīng)有自己的貢獻(xiàn)
3、領(lǐng)袖風(fēng)采 責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
4、感恩之心 人性中最不可缺失部分
5、總結(jié)點(diǎn)評(píng)