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          培訓(xùn)課程

          全能型班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉

          咨詢電話

          主辦:上海普瑞思管理咨詢有限公司  上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
          舉辦時(shí)間:2022年03月11-12日 濟(jì)南
          培訓(xùn)費(fèi)用:3600元/人(授課費(fèi)、稅費(fèi)、中餐、指定教材、茶點(diǎn)等)
          【課程背景】
          1. 每天都按時(shí)完成任務(wù)的班組長(zhǎng)是不是全能型的班組長(zhǎng)?答案是“不是”;
          2. 只有每天不斷改進(jìn),提高效率,改善品質(zhì),提升員工士氣,減少浪費(fèi),降低成本,才稱得上是全能型。
          【課程收獲】
          1. 清楚班組長(zhǎng)真正的角色
          2. 掌握現(xiàn)場(chǎng)改善問(wèn)題的發(fā)現(xiàn),分析與解決思路
          3. 提高現(xiàn)場(chǎng)綜合管理水平,從而不斷改進(jìn),提高效率,改善品質(zhì),提升員工士氣,減少浪費(fèi),降低成本等
          【培訓(xùn)方式】
          管理理論+實(shí)戰(zhàn)(講授、小組研討、案例分析、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等)
          【課程內(nèi)容】
          第一章 全能型班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
          一、管理的基本定義
          二、從“管理=竹+官+法+理+情”理解管理的含義
          三、名人談管理
          四、班組長(zhǎng)五大的使命
          五、班組長(zhǎng)的九重角色
          六、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力條件
          第二章 修煉一:?jiǎn)栴}發(fā)現(xiàn),分析與解決的能力
          一、如何分析現(xiàn)狀與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
          二、如何分析問(wèn)題的主要原因
          三、如何制定有效措施
          四、如何有效檢查與執(zhí)行
          五、如何建立標(biāo)準(zhǔn)化
          六、包含:分析問(wèn)題常用的四大方法,4M1E,5W1H,5WHY等
          七、小組研討:分析問(wèn)題常用方法的具體實(shí)施 
          第三章 修煉二:現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)與改善意識(shí)
          一、做出不良的浪費(fèi)精細(xì)化控制
          二、加工的浪費(fèi)細(xì)化控制
          三、動(dòng)作的浪費(fèi)細(xì)化控制
          四、搬運(yùn)的浪費(fèi)細(xì)化控制
          五、庫(kù)存的浪費(fèi)細(xì)化控制
          六、制造過(guò)多的浪費(fèi)細(xì)化控制
          七、等待的浪費(fèi)細(xì)化控制
          八、視頻案例分享與探討
          第四章 修煉三:現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
          一、100-1=?的啟示
          二、品質(zhì)的八要素
          三、品質(zhì)管理的三大前提
          四、品質(zhì)不良的五大要因分析
          五、防止品質(zhì)問(wèn)題的要訣
          六、操作工做好品質(zhì)的十大方法
          第五章 修煉四:現(xiàn)場(chǎng)員工教導(dǎo)技能
          一、目前教導(dǎo)常見(jiàn)的問(wèn)題
          二、管理人員對(duì)教導(dǎo)的基本觀念
          三、新員工操作訓(xùn)練五個(gè)基本步驟
          四、在職員工的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)的要點(diǎn)
          五、如何進(jìn)行多能工教導(dǎo)
          六、現(xiàn)場(chǎng)模擬:如何培訓(xùn)新進(jìn)員工
          第六章 修煉五:有效溝通技巧
          一、“聽(tīng)”與“聽(tīng)”在溝通上的啟示?
          二、傾聽(tīng)的“5到” 與“5個(gè)境界”
          三、傾聽(tīng)的要點(diǎn)與“3寶”
          四、問(wèn)的技巧與禁忌
          五、如何說(shuō)得漂亮:語(yǔ)詞之美
          六、選擇“說(shuō)”的環(huán)境
          七、說(shuō)話的6原則
          八、有效溝通的“白金定律”
          九、案例研討:對(duì)老員工的管理,比如針對(duì)某項(xiàng)問(wèn)題多次向其反饋后仍會(huì)出現(xiàn),如何處理?
          第七章 修煉六:如何做好下屬,有效輔助上級(jí)
          一、下屬的8條戒律 
          二、與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則 
          三、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示 
          四、怎樣說(shuō)服上司 
          五、如何及時(shí)向上司反饋反面意見(jiàn) 
          六、怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴
          七、了解上司的期望 
          八、情景演練 
          第八章 修煉七:有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬 
          一、激勵(lì)的重要性
          二、常用的激勵(lì)理論
          三、馬斯諾五大需求層次解析  
          四、激勵(lì)部屬胡蘿卜加大棒的技巧
          五、如何處罰員工?
          【講師介紹】      
          李老師 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組與中高層管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派管理專家 
          工作經(jīng)歷:                         
          東莞達(dá)晨電業(yè)                實(shí)習(xí)生/統(tǒng)計(jì)/5S專員
          昆山啟佳通訊                領(lǐng)班/組長(zhǎng)/課長(zhǎng)
          神達(dá)電腦集團(tuán)                課長(zhǎng)/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
          上海漢納明特休閑家具        主任
          廣州光寶集團(tuán)建興光電        經(jīng)理/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
          上海漫頃科技                副總
          真彩文具集團(tuán)                集團(tuán)中心培訓(xùn)師
          逸仙教育集團(tuán)                金牌講師/教務(wù)部經(jīng)理
          浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)    精益生產(chǎn)與班組管理培訓(xùn)師
          上海交通大學(xué)                企業(yè)培訓(xùn)講師
          西南財(cái)經(jīng)大學(xué)                總裁班精益生產(chǎn)講師
          海軒商學(xué)院                  電力行業(yè)班組與安全管理高級(jí)認(rèn)證講師
          龍騰商學(xué)院                  金牌講師
          前程無(wú)憂                    金牌講師
          新安人才網(wǎng)                  金牌講師
          中華講師網(wǎng)                  千強(qiáng)講師(首屆)
          中國(guó)誠(chéng)信品牌講師認(rèn)證        高級(jí)認(rèn)證50強(qiáng)講師(首屆)
          企業(yè)經(jīng)驗(yàn):
          1997年參加工作,98年開(kāi)始從企業(yè)基層管理做到中高層,2004做管理兼企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,2011年專職做培訓(xùn)師,具有系統(tǒng)的管理理論知識(shí)和豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作,從一線員工到副總(企業(yè)規(guī)模100人-1萬(wàn)人,管理30人---2000人),服務(wù)過(guò)的行業(yè)涉及機(jī)械/電子/塑膠/印刷/文具/教育等生產(chǎn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè),熟知多種類型企業(yè)運(yùn)作模式,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
          課程特色:
          關(guān)注顧客需求,為顧客提供有針對(duì)性的解決方案;注重與各層管理人員的溝通,為管理者提供全新的管理思維和模式;注重實(shí)效,以內(nèi)容落地的結(jié)果為原則;關(guān)注過(guò)程,以過(guò)程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。務(wù)實(shí)的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎!
          通熟易懂,理論與實(shí)際相結(jié)合,實(shí)用生動(dòng),理念及操作應(yīng)用性強(qiáng);
          掌握學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學(xué)效果;
          互動(dòng)教學(xué),案例研討,叫座與叫好兼得。
          授課方法:
          小組研討、案例分析、角色扮演、情景模擬、視頻解析等

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