跨國(guó)公司OEM供應(yīng)鏈外包戰(zhàn)略
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跨國(guó)公司選擇業(yè)務(wù)外包主要基于幾方面的考慮：整合優(yōu)化系統(tǒng)資源，有效降低成本，通過(guò)利用合作方的制造優(yōu)勢(shì)，縮短產(chǎn)品面市時(shí)間，從而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和為客戶提供服務(wù)的能力。論文針對(duì)某跨國(guó)公司（L公司）外包戰(zhàn)略決策的SWOT分析，對(duì)L公司的OEM供應(yīng)鏈實(shí)施進(jìn)行了研究和探討，并對(duì)國(guó)內(nèi)OEM企業(yè)發(fā)展方向提出了幾點(diǎn)有益建議。
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；業(yè)務(wù)外包；電子制造服務(wù)商
1 跨國(guó)公司選擇業(yè)務(wù)外包的原因
企業(yè)要在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場(chǎng)環(huán)境下求得生存和發(fā)展，必須確定和發(fā)揮自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，將核心能力專注于關(guān)鍵業(yè)務(wù)的活動(dòng)上。跨國(guó)公司將產(chǎn)品的制造和裝配等環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到低工資的發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)，將有限的資源用于研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷等環(huán)節(jié)，可以縮短產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售的時(shí)間，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。業(yè)務(wù)外包是跨國(guó)公司追求利潤(rùn)最大化的最好選擇[1]。在掌握產(chǎn)品核心技術(shù)和建立了成熟的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)后，跨國(guó)公司可以不再直接投資進(jìn)行生產(chǎn)，而是以通過(guò)讓其它企業(yè)用OEM（Original Equipment Manufacturing）的方式來(lái)完成其產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)。由此可促進(jìn)成品業(yè)務(wù)形成新的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)和壯大企業(yè)內(nèi)在的擴(kuò)張力，提高經(jīng)營(yíng)能力和管理水平，從而走向更高層次的資本運(yùn)營(yíng)。
2 跨國(guó)公司OEM供應(yīng)鏈外包戰(zhàn)略實(shí)施
2.1 某跨國(guó)公司（L公司）采取OEM外包戰(zhàn)略決策的SWOT分析
L公司是全球領(lǐng)先的ADSL/VDSL分離器設(shè)備制造商，為全球的Modem和DSLAM設(shè)備制造商、電信運(yùn)營(yíng)商和ISP提供全系列XDSL局端分離器板卡和用戶端分離器。典型客戶包括法國(guó)電信（France Telecom）、阿爾卡特（Alcatel）、朗訊科技（Lucent）等。年產(chǎn)出超過(guò)2 500萬(wàn)線，占有歐洲市場(chǎng)份額的70%多。
從2000年開(kāi)始，出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和降低成本等方面的考慮，L公司開(kāi)始將非核心業(yè)務(wù)（元器件采購(gòu)和生產(chǎn)制造）外包給中國(guó)國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)商，而自己只專注于前沿關(guān)鍵核心技術(shù)的研發(fā)和為客戶提供全方位的服務(wù)，其OEM戰(zhàn)略決策的SWOT分析：
內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（S）：具有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)和銷售渠道，牢牢地掌握了市場(chǎng)和客戶資源。
內(nèi)部劣勢(shì)（W）：管理幅度和經(jīng)營(yíng)資金有限，如果對(duì)那些非核心業(yè)務(wù)也自行生產(chǎn)制造的話，過(guò)高的生產(chǎn)成本和過(guò)長(zhǎng)的投資周期會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作造成嚴(yán)重威脅。
外部環(huán)境機(jī)會(huì)（O）：世界經(jīng)濟(jì)一體化和采購(gòu)全球化的趨勢(shì)，使在全球范圍內(nèi)尋找成本更為低廉的OEM合作伙伴成為可能。而以中國(guó)為代表的發(fā)展中國(guó)家在某些業(yè)務(wù)的生產(chǎn)制造上并不亞于那些品牌企業(yè)。
外部環(huán)境威脅（T）：全球化和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和替代產(chǎn)品的出現(xiàn)，使得成本和價(jià)格成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要焦點(diǎn)。
2.2L公司的OEM外包業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈
（1）電子制造服務(wù)商（Electronics Manufacturing Services，EMS）的選擇
OEM與其EMS合作伙伴是戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，是一種基于相互信任，通過(guò)彼此間的信息溝通，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利潤(rùn)共享的合作的、長(zhǎng)期的產(chǎn)品交換和合作關(guān)系，是一種雙贏的企業(yè)營(yíng)運(yùn)策略[2]。L公司選擇其OEM合作伙伴時(shí)主要考慮以下幾個(gè)方面：①擁有足夠規(guī)模的生產(chǎn)制造能力；②采用自動(dòng)化的生產(chǎn)設(shè)備，先進(jìn)的制造工藝和現(xiàn)代化的企業(yè)管理方式，能夠快速有效地生產(chǎn)所需的OEM產(chǎn)品，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和適當(dāng)?shù)匿N售方式交貨；③建立有健全的管理機(jī)構(gòu)和管理制度（包括財(cái)務(wù)制度，信息管理制度）；④健全、完善、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制體系，在ISO9000質(zhì)量控制體系下生產(chǎn)加工OEM產(chǎn)品，并保證其質(zhì)量的穩(wěn)定性；⑤具備一定的技術(shù)實(shí)力和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力；⑥具較強(qiáng)的環(huán)保安全意識(shí)和能力，特別要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)綠色環(huán)保認(rèn)證（如歐盟近期頒布的WEEE和RoHS指令等）和安全標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于合作伙伴的生產(chǎn)規(guī)模，L公司認(rèn)識(shí)到，應(yīng)選擇與其業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的EMS，規(guī)模過(guò)大或過(guò)小的EMS都會(huì)給公司業(yè)務(wù)造成潛在的影響。因此，L公司選擇與其業(yè)務(wù)相匹配的EMS，同時(shí)注意根據(jù)每個(gè)EMS的具體生產(chǎn)能力和特點(diǎn)分配產(chǎn)品訂單，先后在廣東省深圳周邊開(kāi)發(fā)了四家OEM合作生產(chǎn)廠。
（2）OEM協(xié)議簽定
在對(duì)OEM合作伙伴的各種能力都取得認(rèn)可之后，L公司與其EMS簽定協(xié)議涉及的主要內(nèi)容有：協(xié)議中各個(gè)名稱的定義和協(xié)議的適用范圍；訂單的執(zhí)行程序和格式等操作規(guī)則；產(chǎn)品的價(jià)格，付款方式、提前期（Leadtime）、最小最大訂貨量、交貨方式（Incoterm2000）等商務(wù)條款；OEM產(chǎn)品質(zhì)保期（Warranty）、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量索賠、售后服務(wù)等質(zhì)量條款；包裝及運(yùn)輸?shù)囊蟆⒇浳锏慕邮艿任锪鳁l款；不可抗力和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、仲裁方式、法律責(zé)任等。
（3）L公司對(duì)EMS的控制
L公司對(duì)EMS的控制是通過(guò)發(fā)布含有BOM清單、制造流程、測(cè)試規(guī)范和包裝規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)的工程制造文件（Manufacturing file）來(lái)完成的。L公司設(shè)有嚴(yán)格的篩選認(rèn)證原材料供應(yīng)商的程序，對(duì)所選的元器件會(huì)進(jìn)行各種測(cè)試，驗(yàn)證在其產(chǎn)品上的適用性。對(duì)產(chǎn)品中的每個(gè)關(guān)鍵元器件，都會(huì)規(guī)定允許使用的供應(yīng)商，詳細(xì)的供應(yīng)商明細(xì)由一份批準(zhǔn)供應(yīng)商清單AVL（Approved Vendor List）來(lái)提供。對(duì)于EMS，來(lái)自L公司的制造文件和AVL都是受控文件，有更改程序和版本控制確保其符合性。總之，通過(guò)AVL控制EMS的采購(gòu)對(duì)象——供應(yīng)商，通過(guò)BOM控制其采購(gòu)內(nèi)容，再加上標(biāo)準(zhǔn)的工程制造文件，EMS就能正確地按照L公司的設(shè)計(jì)要求制造產(chǎn)品。
（4）新產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)品認(rèn)證
市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的壓力可以歸結(jié)為：時(shí)間T（開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)間），質(zhì)量Q，成本C和服務(wù)S。TQCS是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶，而產(chǎn)品上市速度尤為關(guān)鍵。L公司把如何更快更好地推出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品列為當(dāng)務(wù)之急。除了大力加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍之外，L公司的研發(fā)走出了實(shí)驗(yàn)室，與EMS生產(chǎn)廠充分合作，這樣能第一時(shí)間反饋到產(chǎn)品的可制造性，及時(shí)修改，避免資源的浪費(fèi)，并調(diào)動(dòng)了EMS廠的合作積極性。
L公司對(duì)OEM產(chǎn)品的認(rèn)證極為嚴(yán)格，認(rèn)證的步驟是：①向供應(yīng)商提供OEM產(chǎn)品規(guī)范和技術(shù)要求（含有測(cè)試及包裝要求的工程制造文件），同時(shí)提出報(bào)價(jià)請(qǐng)求RFQ（一般通過(guò)email、ftp、rfp等方式來(lái)傳遞文件資料）；②供應(yīng)商在對(duì)L公司OEM產(chǎn)品規(guī)范和技術(shù)要求接收確認(rèn)的基礎(chǔ)上給出正式的商務(wù)報(bào)價(jià)；③在對(duì)價(jià)格基本達(dá)成一致的情況下進(jìn)行樣品的制作；④在樣品驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行多個(gè)小批量定單生產(chǎn)；⑤在所有小批量產(chǎn)品合格驗(yàn)收的情況下實(shí)施批量生產(chǎn)供應(yīng)。這中間的幾個(gè)程序步驟有一定的連續(xù)性，順序不能亂。而在整個(gè)OEM產(chǎn)品的試制生產(chǎn)和樣品認(rèn)證過(guò)程中，L公司都會(huì)委派專人給予EMS廠技術(shù)上的大力支持。
（5）成本控制
除了傳統(tǒng)的成本控制之外，L公司在成本控制方面特別關(guān)注了以下幾點(diǎn)：①?gòu)脑O(shè)計(jì)開(kāi)始降低采購(gòu)成本。包括讓采購(gòu)工程師、供應(yīng)商早期介入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)工程師可以和采購(gòu)人員、供應(yīng)商技術(shù)人員多溝通，實(shí)現(xiàn)最佳的成本方案；②盡量采用標(biāo)準(zhǔn)元件，減少物料的種類，有利于提高生產(chǎn)的柔性，縮短周期，并且有利于以規(guī)模采購(gòu)降低元器件成本；③成本卡的日常核算。L公司也通過(guò)BOM表更新出的產(chǎn)品成本卡（cost card），來(lái)核算EMS的采購(gòu)成本和報(bào)價(jià)，并通過(guò)比較不同EMS成本卡中元件成本差異，監(jiān)督并幫助EMS降低元器件成本，從而降低產(chǎn)品報(bào)價(jià)。
（6）庫(kù)存控制
L公司實(shí)施典型的按訂單生產(chǎn)，即在接到用戶訂單之后才下訂單給EMS生產(chǎn)廠組織產(chǎn)品生產(chǎn)。按訂單生產(chǎn)的主要特征是產(chǎn)品是為專門(mén)的用戶生產(chǎn)的，生產(chǎn)是按照用戶要求的規(guī)格、數(shù)量和交貨期進(jìn)行的。這一方面可以提高對(duì)用戶的服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶的需要，贏得大批客戶，一方面也避免了為應(yīng)付用戶的各種可能的需求而形成的大量庫(kù)存積壓，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)。
2.3 從國(guó)內(nèi)EMS與跨國(guó)公司OEM合作中得到的幾點(diǎn)啟示
從工作實(shí)踐中，筆者觀察到國(guó)內(nèi)EMS生產(chǎn)商在與跨國(guó)公司合作，纂取加工費(fèi)并學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)計(jì)、制造和管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的考驗(yàn)：①利潤(rùn)空間越來(lái)越小；②對(duì)跨國(guó)公司訂單的過(guò)度依賴，導(dǎo)致其在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的不穩(wěn)定性；③長(zhǎng)期技術(shù)依賴導(dǎo)致企業(yè)自主創(chuàng)新不足。
與L公司合作的這四家EMS一直在不斷思考這些問(wèn)題，并依據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)采取了不同的應(yīng)對(duì)策略；或者在公司發(fā)展的不同階段，以不同的OEM策略定位。主要有兩種：
①專做OEM，發(fā)揮核心專長(zhǎng)。不必為營(yíng)銷通路煩惱，不用考慮品牌和廣告支出，不需建立售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，由此承擔(dān)了較小的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于資金缺乏、技術(shù)落后的中小企業(yè)而言，這一策略尤其具有現(xiàn)實(shí)意義。
②從OEM到ODM（Original Design Manufacturer，原始設(shè)備制造）和OBM（Original Brand Manufacturer，原始品牌制造商）漸進(jìn)成長(zhǎng)。其實(shí)真正在做代工的過(guò)程中，沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品是純粹的代工，全部有自己的研發(fā)技術(shù)融入其間。在與L公司合作的幾家EMS也都具有自己的研發(fā)力量，并不斷尋找著新的發(fā)展方向。如合同制造商B和C最初專注OEM，接著演變成部分產(chǎn)品的ODM，加入設(shè)計(jì)元素。其方向是在追求更高毛利的驅(qū)動(dòng)下發(fā)展OBM。
由以上可見(jiàn)，OEM企業(yè)發(fā)展方向不是單一的，而是涉足幾個(gè)成長(zhǎng)方向，可通過(guò)以O(shè)EM/ODM/OBM 相結(jié)合的方式發(fā)展。筆者認(rèn)為，如果僅僅賺取低廉的加工費(fèi)，走資源消耗型的發(fā)展道路，今后必然陷入發(fā)展的泥沼。而通過(guò)自主創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，既是企業(yè)提高產(chǎn)品附加值和實(shí)施內(nèi)涵化發(fā)展的必由之路，更是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
3 結(jié)束語(yǔ)
本文著重分析了以L公司為代表的跨國(guó)公司OEM供應(yīng)鏈外包決策及實(shí)施，為處于發(fā)展中的中國(guó)制造業(yè)提供了一個(gè)了解跨國(guó)公司選擇評(píng)價(jià)OEM供應(yīng)商的要求和研究合作方法的窗口，有助于提高中國(guó)OEM企業(yè)與跨國(guó)公司合作的能力。對(duì)國(guó)內(nèi)EMS生產(chǎn)廠來(lái)說(shuō)，作為跨國(guó)公司OEM外包的加工基地是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也是挑戰(zhàn)。中國(guó)EMS生產(chǎn)企業(yè)不僅僅要通過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)品獲得生存，更應(yīng)該培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在國(guó)際市場(chǎng)上謀求更大發(fā)展。