非人力資源主管和人力資源管理培訓(xùn)
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課程目標(biāo)：
本課程將圍繞人員管理的全過程：招人、留人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人來進(jìn)行研討,使部門經(jīng)理更加明白人力資源工作不僅僅是人力資源部的工作。從而使學(xué)員深刻的認(rèn)識(shí)到在日常工作中如何有效的與人力資源部門配合，更好的用人力資源的工具和理念來提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力的目的。
課程大綱
第一講：人力資源管理的概念
- 什么是人力資源管理？
- 為什么要關(guān)注人力資源管理？
- 中國市場對(duì)跨國公司的關(guān)鍵性和重要性
- 人力資源對(duì)跨國公司的意義
- 中國人才市場
- 誰在冒著最大的風(fēng)險(xiǎn)？
- 誰對(duì)人力資源管理負(fù)責(zé)？
- HR管理活動(dòng)
- 人力資源管理圖
第二講：基礎(chǔ)模塊——員工招聘管理
- 人員流動(dòng)成本
- 候選人過多與人才短缺
- 發(fā)現(xiàn)并吸引應(yīng)聘者--渠道
- 招聘要件
- 招聘程序
- 職位描述
- 應(yīng)征者到來之前
- 簡歷
- 面試
- 面試和感知
- 面試中常見的錯(cuò)誤
- 行為面試技巧
- 面試時(shí)間安排
- 個(gè)性和工作匹配
- 甄選候選人
- 報(bào)到第一天
第三講：員工關(guān)系管理
- 員工關(guān)系操作
- 員工大會(huì)
- 員工投訴及建議
- 員工離職溝通
- 勞動(dòng)法規(guī)與勞資關(guān)系管理
- 員工活動(dòng)
- 員工調(diào)查
- 福利委員會(huì)
第四講：組織績效管理系統(tǒng)
- 績效管理的概念
- 績效與人員流動(dòng)的關(guān)系
- 流行的幾種績效管理模式
- 步驟、程序及表格樣本
- 目標(biāo)設(shè)定
- 提供與接受反饋
- 績效溝通
- 績效評(píng)估
第五講：培訓(xùn)與發(fā)展
- 人員發(fā)展的方法
- 培訓(xùn)的理由
- 影響及效果
- 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
- 學(xué)習(xí)的過程
- 學(xué)習(xí)傾向性
- 學(xué)習(xí)類型
- 成人學(xué)習(xí)的原則
- 基于能力模型的培訓(xùn)
- 職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展
第六講：人力資源發(fā)展趨勢(shì)
- (OD) 組織發(fā)展
- 組織行為
- 組織能力提升與評(píng)估
- 培養(yǎng)組織文化
- 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 作為一個(gè)變革媒介的OD
第七講：人力資源管理的其它模塊
- 薪酬福利體系
- 薪資結(jié)構(gòu)
- 薪酬調(diào)查
- 激勵(lì)方法
- 長期服務(wù)獎(jiǎng)
- 提案建議
- 人力資源專業(yè)人員的道德標(biāo)準(zhǔn)
總結(jié)
講師介紹 李老師
管理與人力資源實(shí)踐型專家，現(xiàn)任某500強(qiáng)全球企業(yè)中國區(qū)組織發(fā)展經(jīng)理，負(fù)責(zé)中國區(qū)各單位組織發(fā)展事務(wù)的規(guī)劃、推廣和實(shí)施；人才管理、績效體系的監(jiān)控與改善；培訓(xùn)體系的規(guī)劃與運(yùn)作。
李老師畢業(yè)于中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)系統(tǒng)科學(xué)專業(yè)、烏克蘭國立頓巴斯工業(yè)科學(xué)院研究生院、并系統(tǒng)學(xué)習(xí)過國際人力資源管理專業(yè)。具有DISC 國際認(rèn)證評(píng)估師資質(zhì)；曾先后在日韓、歐美企業(yè)擔(dān)任人力資源主管、人事行政主任、人力資源與行政經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等職務(wù)。
李老師具有豐富的人力資源管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、熟悉人力資源各個(gè)模塊的規(guī)劃和運(yùn)作、擅于運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)思維推行人力資源項(xiàng)目和事務(wù)運(yùn)作、了解不同類型外資企業(yè)的運(yùn)作模式和管理文化。
主講課程
戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)規(guī)劃、招聘與面試技巧、績效管理體系建立與改善、培訓(xùn)規(guī)劃與實(shí)施、人才管理、職位分析與崗位設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、薪酬與福利概要。
服務(wù)企業(yè)
樂金顯示系統(tǒng)、華新藤倉光通信、HYOV電子、佳通輪胎、李爾汽車、德國福斯集團(tuán)、東風(fēng)湯姆森汽車集團(tuán)、英國領(lǐng)事館文化代表處、龐巴迪、上海日立、法國歐尚集團(tuán)、歐瑞康、百威啤酒、巴斯夫、國旅運(yùn)通、大眾汽車金融等。