TWI現(xiàn)場(chǎng)一線班組長技能提升訓(xùn)練
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培訓(xùn)目標(biāo)：
車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？
² 員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成
² 同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒有用
² 現(xiàn)場(chǎng)材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
² 工人流動(dòng)性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場(chǎng)總是在救火
² 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
² 團(tuán)隊(duì)士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場(chǎng)人員的工作熱情
² 自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
如何搭建起現(xiàn)場(chǎng)管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍，在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、 效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)？2天的《TWI一線班組長技能提升訓(xùn)練》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用 的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。
案例全部來自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，再配以錄像和動(dòng)畫教學(xué)，寓教于樂！
培訓(xùn)對(duì)象 生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長、領(lǐng)班、拉長。
課程內(nèi)容
第一章 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知
² 現(xiàn)場(chǎng)管理的問題和管理者的角色定位
² 忙碌的小馬：現(xiàn)場(chǎng)管理者的問題
² 什么是管理
² 管理的五大職能
² 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色
第二章 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色意識(shí)
² 崗位的五個(gè)基本問題
² 企業(yè)所需要的人才
² 現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具有的七大意識(shí)
² 現(xiàn)場(chǎng)管理者的行動(dòng)指南：失敗與成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者
第三章 現(xiàn)場(chǎng)管理概要
² 現(xiàn)場(chǎng)與管理
² 生產(chǎn)活動(dòng)的要義
² 生產(chǎn)活動(dòng)的六大目標(biāo)
² 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)六項(xiàng)管理的基本概念
第四章 現(xiàn)場(chǎng)人員管理
² 情境領(lǐng)導(dǎo)模型
² 情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)用
² 現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例
² 下屬的成熟度與現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第五章 一流的現(xiàn)場(chǎng)管理
² 作業(yè)/品質(zhì)/設(shè)備/安全/成本管理
² 一流現(xiàn)場(chǎng)管理的方法和工具
² 員工心目中一流的現(xiàn)場(chǎng)管理者
² 何謂一流的現(xiàn)場(chǎng)
第六章 問題分析方法的現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)
² 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問題
² 簡(jiǎn)單問題的分析方法訓(xùn)練
² 復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練
² 何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
² 如何確保教導(dǎo)成果
第七章 現(xiàn)場(chǎng)OJT教導(dǎo)技能訓(xùn)練
² 工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題
² 工作教導(dǎo)的四階段法
² 作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)
² 工作教導(dǎo)的相關(guān)資源
² 總結(jié)
第八章 現(xiàn)場(chǎng)工作關(guān)系
² 良好工作關(guān)系的基本原則
² 如何表揚(yáng)下屬
² 如何批評(píng)下屬
² 建立良好的工作關(guān)系
² 管理者積極和消極的態(tài)度帶來的不同結(jié)果
第九章 現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系
² 發(fā)生人際問題的原因
² 性格區(qū)分原則
² 四種基本性格及現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系處理
第十章 現(xiàn)場(chǎng)溝通
² 溝通模型
² 建設(shè)性溝通/換位思考
² 成功溝通的基本原則
² 向上/平行溝通的技巧
² 如何給下屬反饋
² 現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)黃金法則
講師介紹 譚老師：
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)三星某公司質(zhì)量總監(jiān)。在三星工作10多年，先后從事過新品開發(fā)、生產(chǎn)制造、革新改善和質(zhì)量管理的工作，擔(dān)任過研發(fā)、制造和質(zhì)量等多個(gè)部門的經(jīng)理和總監(jiān)職位，具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。曾任三星內(nèi)部管理培訓(xùn)講師，主要擅長從班組長到經(jīng)理等不同層級(jí)的管理者領(lǐng)導(dǎo)力提高訓(xùn)練課程。在三星工作期間，還擔(dān)任TPM、標(biāo)準(zhǔn)化和LEAN 6SIGMA項(xiàng)目推進(jìn)LEADER, 主持并領(lǐng)導(dǎo)完成各種改善項(xiàng)目40多個(gè)，為公司創(chuàng)造效益7000多萬元。
曾培訓(xùn)過500余家企業(yè)包括JOHNSON CONTROLS（延鋒江森），諾基亞、施耐德、熊貓愛立信、拜耳醫(yī)藥，揖斐電電子，利達(dá)華信電子，紅牛維他命飲料，采埃孚倫福德汽車系統(tǒng)，藍(lán)星清洗，諾維信，富士通天，百麥?zhǔn)称罚钯惛瘢瑹熍_(tái)海普、西子孚信、德科斯米爾等。