全面訂單管理
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培訓(xùn)收益:
學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)供應(yīng)鏈全面訂單管理的基本管理思想；
學(xué)會(huì)運(yùn)用全面訂單管理的業(yè)務(wù)規(guī)則和指導(dǎo)原則來分配企業(yè)現(xiàn)有資源，從而優(yōu)化資產(chǎn)的利用，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化；
學(xué)會(huì)全面訂單管理的資源、需求、制造、可供貨能力等關(guān)鍵領(lǐng)域業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)和關(guān)鍵分析要素；
掌握全面訂單管理來驅(qū)動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的方法，縮短訂單履行周期，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效。、
課程特色:
內(nèi)容價(jià)值定位――課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的全面訂單管理（TOM）模型思想和流程設(shè)計(jì)方法論，結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)供應(yīng)鏈全面訂單管理的最佳實(shí)踐案例。
實(shí)操性和互動(dòng)性――培訓(xùn)過程中，通過對(duì)企業(yè)的全面訂單管理流程體系規(guī)劃和演練、案例研討等方式，加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
講師的專業(yè)性――供應(yīng)鏈、計(jì)劃、物流、采購(gòu)和流程管理領(lǐng)域的資深專家，有資深的業(yè)務(wù)管理實(shí)踐經(jīng)歷，以及豐富的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
課程介紹:
一、 企業(yè)訂單管理現(xiàn)狀
市場(chǎng)需求變化大，很難把握市場(chǎng)需求
訂單交付不及時(shí)，經(jīng)常拖期
訂單履行周期長(zhǎng)
訂單響應(yīng)市場(chǎng)能力不足
訂單運(yùn)作成本越來越高
存貨積壓嚴(yán)重，存貨周轉(zhuǎn)慢
【研討】企業(yè)訂單管理問題的解決方法研討
二、 全面訂單管理的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)
【演練】企業(yè)訂單管理流程現(xiàn)狀設(shè)計(jì)
全面訂單管理的戰(zhàn)略意義
全面訂單管理的績(jī)效目標(biāo)
提高客戶服務(wù)水平
提高企業(yè)生產(chǎn)力水平
提高企業(yè)資產(chǎn)利用
降低企業(yè)存貨水平
全面訂單管理的里程碑業(yè)務(wù)范圍
全面訂單管理的各職能領(lǐng)域（功能域）
全面訂單管理的業(yè)務(wù)規(guī)則
業(yè)務(wù)規(guī)則的定義
業(yè)務(wù)規(guī)則指導(dǎo)方針之一：需求優(yōu)先級(jí)
業(yè)務(wù)規(guī)則指導(dǎo)方針之二：產(chǎn)品策略
業(yè)務(wù)規(guī)則指導(dǎo)方針之三：區(qū)域策略
業(yè)務(wù)規(guī)則指導(dǎo)方針之四：客戶群策略
【案例】全面訂單管理的業(yè)務(wù)規(guī)則應(yīng)用舉例
全面訂單管理的管理模式分析
全面訂單管理的各功能域業(yè)務(wù)模式分析
全面訂單管理的各功能域業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)
全面訂單管理的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)
【案例】全面訂單管理（TOM）模型介紹
【案例】全面訂單管理的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)成果展示
三、 全面訂單管理之一：總體指導(dǎo)原則
管理資源，使業(yè)務(wù)目標(biāo)最大化
主動(dòng)管理訂單，而不是被動(dòng)響應(yīng)
在計(jì)劃的制定階段而不是在執(zhí)行階段區(qū)分不同客戶服務(wù)水平
按照唯一的、可行的發(fā)貨計(jì)劃運(yùn)作
按照計(jì)劃與執(zhí)行系統(tǒng)中的一致的規(guī)則運(yùn)作
根據(jù)需求制定計(jì)劃，按照承諾執(zhí)行
所有承諾必須“一言九鼎”
庫存計(jì)劃應(yīng)考慮業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)的情況來制定
根據(jù)“增值最小”的資源來安排訂單生產(chǎn)
根據(jù)需求類別與日期來對(duì)已排訂單排序
計(jì)劃與執(zhí)行相分離
訂單履行應(yīng)滿足排產(chǎn)日期與資源最優(yōu)化利用的目的
四、 全面訂單管理之二：需求管理
需求管理的定義
需求管理的指導(dǎo)方針
客戶數(shù)據(jù)管理
市場(chǎng)/客戶細(xì)分
產(chǎn)品需求相關(guān)信息
產(chǎn)品組合預(yù)測(cè)
訂單的技術(shù)評(píng)審
訂單的商務(wù)評(píng)審
訂單下達(dá)
【案例】需求管理業(yè)務(wù)流程介紹
五、 全面訂單管理之三：資源管理
資源合理化的定義
資源合理化的指導(dǎo)方針之一：業(yè)務(wù)政策實(shí)踐
資源合理化的指導(dǎo)方針之二：合理化會(huì)議
資源合理化的業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)
資源管理的組織設(shè)置
資源管理的管理策略
粗能力的可發(fā)貨計(jì)劃
【案例】資源合理化案例介紹
六、 全面訂單管理之四：計(jì)劃管理
計(jì)劃管理的定義
計(jì)劃管理的指導(dǎo)方針
分析訂單的客戶數(shù)據(jù)
分析訂單的產(chǎn)品數(shù)據(jù)
確定訂單需求的優(yōu)先級(jí)
分析訂單資源配置
分析訂單的可供貨能力
訂單的狀態(tài)及查詢
訂單的排程和重排程（訂單履行計(jì)劃表）
訂單履行執(zhí)行監(jiān)控與異常調(diào)度
訂單變更處理
【案例】訂單計(jì)劃管理案例介紹
七、 全面訂單管理之五：設(shè)計(jì)管理
設(shè)計(jì)管理的定義
設(shè)計(jì)管理的指導(dǎo)方針
設(shè)計(jì)管理的計(jì)劃安排
設(shè)計(jì)管理的資源協(xié)調(diào)
按訂單設(shè)計(jì)產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)施
設(shè)計(jì)管理的進(jìn)度控制
按訂單設(shè)計(jì)產(chǎn)品的可采購(gòu)性驗(yàn)證
按訂單設(shè)計(jì)產(chǎn)品的生產(chǎn)驗(yàn)證
按訂單設(shè)計(jì)產(chǎn)品的客戶確認(rèn)
設(shè)計(jì)管理的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理
設(shè)計(jì)管理的技術(shù)資料歸檔
八、 全面訂單管理之六：采購(gòu)管理
采購(gòu)管理的定義
采購(gòu)管理的指導(dǎo)方針
按訂單預(yù)測(cè)需求進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)
按訂單設(shè)計(jì)產(chǎn)品的原材料進(jìn)行技術(shù)認(rèn)證
按訂單設(shè)計(jì)產(chǎn)品的原材料進(jìn)行商務(wù)評(píng)定
采購(gòu)訂單下達(dá)
采購(gòu)訂單跟蹤
采購(gòu)物料到貨異常處理
【案例】訂單采購(gòu)管理案例介紹
九、 全面訂單管理之七：制造管理
制造管理的定義
制造管理的指導(dǎo)方針
供應(yīng)及供應(yīng)的優(yōu)先級(jí)
制造管理的執(zhí)行規(guī)則
制造管理的產(chǎn)品數(shù)據(jù)
制造管理的庫存管理
按訂單制造的履行信號(hào)
制造準(zhǔn)備
訂單制造進(jìn)度控制
【案例】訂單制造管理案例介紹
十、 全面訂單管理之八：交付管理
交付管理的定義
交付管理的指導(dǎo)方針
訂單理貨與包裝
訂單的出庫與發(fā)運(yùn)
訂單發(fā)運(yùn)在途跟蹤
工程訂單的現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)
訂單的工程設(shè)計(jì)與工程采購(gòu)
工程的安裝與調(diào)試
訂單的交付與驗(yàn)收
訂單交付的進(jìn)度控制與異常協(xié)調(diào)
【案例】訂單交付管理案例介紹
講師資歷:
曹金榮 供應(yīng)鏈管理、流程管理領(lǐng)域的資深專家，工商管理碩士
美國(guó)供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)（CSCMP）會(huì)員，英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IT）認(rèn)證講師，中國(guó)國(guó)家級(jí)物流師、國(guó)家級(jí)采購(gòu)師認(rèn)證講師。
十幾年組織、流程及供應(yīng)鏈管理從業(yè)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)于企業(yè)流程重整、組織優(yōu)化、ERP系統(tǒng)實(shí)施。曾在華為公司負(fù)責(zé)過供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)和管理工作，先后擔(dān)任過物流主管、計(jì)劃經(jīng)理和采購(gòu)總監(jiān)，負(fù)責(zé)過公司每年上百億元資金的供應(yīng)鏈管理工作，作為項(xiàng)目組成員全程參與企業(yè)集成供應(yīng)鏈體系建設(shè)的項(xiàng)目?jī)?yōu)化與實(shí)施，為企業(yè)節(jié)省了大量的資金。后擔(dān)任某高科技企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理、企業(yè)總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)組織、運(yùn)營(yíng)管理，為企業(yè)的流程和組織能力提升，運(yùn)營(yíng)績(jī)效改善和利潤(rùn)增長(zhǎng)作出了巨大貢獻(xiàn)。
在從事咨詢服務(wù)領(lǐng)域后，曾先后為富士康企業(yè)集團(tuán)、大族激光、威創(chuàng)日新、招商物流、蒙牛集團(tuán)、航天五院、杰賽科技、星網(wǎng)銳捷、創(chuàng)維集團(tuán)、北汽福田汽車、諾普信農(nóng)化、金龍客車、天馬微電子、新北洋、聚光科技、寶供物流、訊風(fēng)通信、長(zhǎng)城高騰、威勝電子、中國(guó)郵政、凱恩帝、電子科技集團(tuán)十所、中控技術(shù)、TC集團(tuán)等幾十家企業(yè)提供流程管理、組織優(yōu)化和供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)與咨詢工作，為國(guó)內(nèi)企業(yè)流程管理、組織管理和供應(yīng)鏈管理水平的提升進(jìn)行了極大的推動(dòng)作用，在專業(yè)性和實(shí)用性方面受到客戶的高度評(píng)價(jià) 。
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（在供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)管理、計(jì)劃管理、物流管理領(lǐng)域）：
直接參與企業(yè)MRPII/ERP系統(tǒng)從推行、運(yùn)作測(cè)試、推廣實(shí)施到正式切換成功；
組織企業(yè)產(chǎn)品從研發(fā)、試制、批量生產(chǎn)到品類管理的整個(gè)生命周期管理，在產(chǎn)品徹底退出市場(chǎng)前，成功處理完了 3000多萬元的呆滯物料庫存，每年為公司至少節(jié)約上億元的資金；
主持企業(yè)采購(gòu)管理優(yōu)化項(xiàng)目的系統(tǒng)策劃、方案設(shè)計(jì)及IT優(yōu)化，并組織項(xiàng)目正式實(shí)施，為公司節(jié)省了 20000 多平方米的庫房場(chǎng)地占用，庫存周轉(zhuǎn)率提高了 100%；
主持企業(yè)供應(yīng)商績(jī)效考核的系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)方案及IT優(yōu)化，并負(fù)責(zé)全面實(shí)施運(yùn)作，使得供應(yīng)商在技術(shù)、品質(zhì)、交貨、響應(yīng)、成本的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提高了 40% 以上。