全員績效管理
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
課程前言：
近年來，越來越多的中國企業(yè)意識到全員績效管理的重要性，認識到開展全員績效考核的實施對企業(yè)發(fā)展的促進作用。然而，有的企業(yè)通過全員績效考核取得了突破性的業(yè)績，有的則事與愿違，不僅沒有實現(xiàn)績效目標，反而使員工怨聲載道。
的確，在全員績效考核體系的搭建、運作乃至考核結果的運用過程中面臨諸多問題與挑戰(zhàn)。如何圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略科學地設定績效考核指標？如何完善對企業(yè)的難點區(qū)域，如副職、職能部門的考核？如何將薪酬激勵與考核結果科學對接等等都是擺在企業(yè)面前不可回避的問題。
您將收獲：
1、學習如何將績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略有效鏈接，搭建以戰(zhàn)略為中心的全員績效管理體系。
2、學習如何科學地設定績效考核指標，并將指標層層分解至業(yè)務單位和個人，將員工個人指標與公司目標相鏈接。
3、學習如何建立高效的績效反饋和糾偏系統(tǒng)，使全員績效管理體系有效運行。
4、學習如何將績效考核結果同員工發(fā)展、薪酬激勵相鏈接，最大程度地提高員工的積極性，促進企業(yè)目標的最終達成。
5、學習如何建立以戰(zhàn)略為中心的全員績效管理的保障機制，并建立與績效管理體系配套的激勵機制。
分享中國戰(zhàn)略執(zhí)行最佳實踐，掌握中國企業(yè)和組織成功建立與公司戰(zhàn)略相匹配的全員績效管理體系的秘訣。
課程大綱：
第一天
1.成功執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略和績效所面臨的挑戰(zhàn)
目前中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀
成功執(zhí)行戰(zhàn)略和進行績效管理必須跨越的五大障礙
建立高效的戰(zhàn)略和績效管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來的益處
全員績效管理的全面框架
2. 經(jīng)典案例分享
戰(zhàn)略與全員績效管理的鏈接成功案例分享
3.描述戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略與績效掛鉤
使命、愿景與戰(zhàn)略的定義和關系
運用戰(zhàn)略圖鏈接戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行間缺失的一環(huán)
描述公司戰(zhàn)略并有效傳達給整個組織
4. 練習
戰(zhàn)略圖開發(fā)練習
5.執(zhí)行戰(zhàn)略：化戰(zhàn)略為可操作的行動
把戰(zhàn)略目標轉化為具體的衡量指標
鏈接戰(zhàn)略與行動方案
建立組織的橫向與縱向協(xié)同
6. 組織戰(zhàn)略和績效的系統(tǒng)性管理
有效實施戰(zhàn)略執(zhí)行管理的四大保障
建立完善的、固化的持續(xù)性的戰(zhàn)略性績效管理流程
建立戰(zhàn)略性績效的高效組織
鏈接戰(zhàn)略規(guī)劃、預算、績效管理和運營管理
戰(zhàn)略性績效的報告體系和回顧
7.戰(zhàn)略執(zhí)行的成功要素
中國企業(yè)實施戰(zhàn)略性績效管理的挑戰(zhàn)與成功因素
8、溝通、討論
講師與參加培訓人員進行互動問答
第二天
1. 第一天內容回顧
戰(zhàn)略管理的基本原則
戰(zhàn)略性全員績效管理框架回顧
2.練習
計分卡指標開發(fā)練習
3. 戰(zhàn)略的分解與落實：部門層面指標設計和分解
部門戰(zhàn)略圖開發(fā)
將戰(zhàn)略圖轉化為具體的指標和行動方案
部門計分卡開發(fā)、指標設計，確保組織的縱向協(xié)同和橫向協(xié)同
部門指標分解
4.經(jīng)典案例分享
部門指標的設計與分解案例
5.練習
部門指標的設計與分解練習
6. 戰(zhàn)略的分解與落實：崗位計分卡的開發(fā)
崗位計分卡開發(fā)流程和方法
7.部門與個人計分卡的管理和運用
基于計分卡的部門和個人績效管理原則、框架和流程
計分卡的其他人力資源管理領域運用
全員績效管理幾個重點領域 （權重、副職考核、職能部門考核）
8.優(yōu)化薪酬和激勵機制
以績效為導向優(yōu)化薪酬激勵機制
薪酬體系
短期激勵
中長期激勵
9. 中國企業(yè)實施全員績效管理的關鍵要素
如何成功實施全員績效管理
10、溝通、討論
講師與參加培訓人員進行互動問答
課程主講：孫永玲博士
孫永玲博士出生于中國，在美國工作生活了十多年，以優(yōu)異的成績獲得了美國十大商學院Duke大學的工商管理碩士學位。后來獲得了工商管理博士學位。孫博士在1989年到1993年間服務于威靈頓管理公司（一家總部在波士頓的3000億美元規(guī)模的資產管理公司），先是擔任分析師，后來負責該公司在亞太地區(qū)的業(yè)務開發(fā)。
孫永玲博士為超過100家中國客戶提供了豐富的管理咨詢和培訓服務。孫博士聚焦于如何通過幫助企業(yè)建立戰(zhàn)略中心型組織，用平衡計分卡方法論來定義、溝通、執(zhí)行和管理客戶公司的商業(yè)戰(zhàn)略。孫博士領導了眾多大型及特大型項目的設計和執(zhí)行，包括長安汽車、上海通用、神龍汽車、寶鋼等一系列的其它的國內外公司。孫博士是中國管理咨詢行業(yè)最受尊敬及知名度最高的專家之一，也是一位成功的企業(yè)家。她在中國創(chuàng)建并成功發(fā)展了兩家咨詢公司－－關注于業(yè)務流程改進的東大門咨詢公司，及在戰(zhàn)略執(zhí)行領域最受認可的博意門咨詢公司。
孫永玲被國內外很多管理類媒體和出版物進行了報道，并在這些刊物上發(fā)表了眾多極具影響力的文章，包括：《哈佛商業(yè)評論》、《經(jīng)理人》、《21世紀商業(yè)評論》、《世界經(jīng)理人》、《環(huán)球企業(yè)家》等等。她合著的并在國內出版的首個中英文雙語版平衡計分卡專著－－《平衡計分卡中國戰(zhàn)略實踐》－－已經(jīng)成為中國經(jīng)理人員學習平衡計分卡的必讀書籍。孫博士是國內多家知名商學院的客座教授，她多次被長江商學院、中歐商學院、北京大學邀請對EMBA學員教授戰(zhàn)略執(zhí)行課程。如07、08、09年連續(xù)三年應邀為長江商學院POST-EMBA班級進行“戰(zhàn)略執(zhí)行與平衡計分卡”的授課，在課后的學員調查中反響熱烈。
基于其在中國管理咨詢行業(yè)的特殊貢獻，孫博士廣泛受到了各類組織的認可和表彰，包括：連續(xù)三年獲得中國管理科學學會授予的個人“杰出管理成就獎”，成為在此領域獲獎的唯一管理顧問；并獲得中國管理科學學會授予的個人“杰出管理成就獎”。2006年、2007年、2008年孫博士連續(xù)三年被中國管理大會評為“杰出管理專家”。2009年中國管理大會授予孫永玲博士“管理功勛獎”，同年孫永玲博士榮獲“全球華人500強講師”稱號。2010年孫永玲博士榮獲影響中國?第11屆中國時代十大卓越成就獎。