管理者與團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升教練式培訓(xùn)
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【課程背景】
《管理者與團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升》徹底解決了傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的弊病，給您一個(gè)全新的體驗(yàn)，從真正意義上提高培訓(xùn)效果并減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。目前大部分的企業(yè)培訓(xùn)采用以講師為中心的“填鴨式”培訓(xùn)，類(lèi)似學(xué)校老師講課的方式，所以學(xué)員往往是你講你的，我想我的，反正你也不了解我的情況，解決不了我的問(wèn)題。而本課程采用目前國(guó)際最先進(jìn)的“教練式”教學(xué)理念和間隔性重復(fù)的方式，完全符合成年人的特點(diǎn)，是以學(xué)員為主的輔導(dǎo)方式，向個(gè)人提供有的放矢、量身定制的反饋，從而加快其學(xué)習(xí)過(guò)程。教練輔導(dǎo)對(duì)學(xué)員的特殊需求和發(fā)展重點(diǎn)最有針對(duì)性，使其具備優(yōu)秀管理者必須掌握的思維方式和行動(dòng)技能.，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)多家企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐證明了其在培訓(xùn)有效性和學(xué)員行為改變上效果顯著，深受好評(píng)。最近一個(gè)關(guān)于教練輔導(dǎo)的人力資源調(diào)查也顯示：656名被調(diào)查者中81%的人認(rèn)為教練輔導(dǎo)“一向”或“大多數(shù)情況下能夠”提升領(lǐng)導(dǎo)者的效能。19%回答說(shuō)“有時(shí)候”能提高。沒(méi)有一名被調(diào)查者的回答是否定的。
【培訓(xùn)對(duì)象】
希望找到方法使個(gè)人業(yè)績(jī)或團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)偕弦粚訕堑?a target='_blank' href='/zhuanti/zgc.html'>中高層管理者
表現(xiàn)很優(yōu)秀但是逐漸失去動(dòng)力的員工
企業(yè)中在某些方面需要改善的員工
剛走上或即將走上領(lǐng)導(dǎo)崗位, 希望從一開(kāi)始就具備良好的工作態(tài)度和習(xí)慣的新經(jīng)理人
工作多年希望突破現(xiàn)狀的資深經(jīng)理人
工作與生活中有些迷茫與困惑希望理清思路、找到方法的人員
希望接受系統(tǒng)的自我管理和團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的人員
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
1.采用教練輔導(dǎo)的方式: 討論與解決工作與生活的實(shí)際問(wèn)題，以學(xué)員行為改變?yōu)榕嘤?xùn)主要目標(biāo)
2.間隔性重復(fù): 每周一次課, “重復(fù)是克服所有知道和做到差距的關(guān)鍵.”(管理大師肯?布蘭佳).
3.緊密跟進(jìn)學(xué)員的行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行結(jié)果，確保學(xué)員行為改變
4.系統(tǒng)性培訓(xùn): 包含了影響管理者績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的心態(tài)、知識(shí)和技能的重要方面
5.每周半天：減輕了企業(yè)和學(xué)員在培訓(xùn)時(shí)間上的壓力，基本上不影響正常工作和生活
6.每次一到兩個(gè)主題：避免了過(guò)多知識(shí)和技能的同時(shí)灌輸
7.小班制: 不超過(guò)12人，保證個(gè)性化學(xué)習(xí)效果
8.可以插班： 本課程循環(huán)開(kāi)班，如果學(xué)員因?yàn)楣ぷ髟蛉闭n，可以和老師協(xié)商補(bǔ)課時(shí)間或參加下期課程。
【培訓(xùn)收益】
1.系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了自我管理和團(tuán)隊(duì)管理的技能
2.使學(xué)員的工作目標(biāo)及生活目標(biāo)更加清晰
3.提高了自我管理和團(tuán)隊(duì)管理的意愿與能力
4.制定并實(shí)施了為提升管理者個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的具體的行動(dòng)計(jì)劃
5.工作態(tài)度和思維方法改變，抱怨減少，把關(guān)注焦點(diǎn)從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔(dān)責(zé)任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來(lái)
6.肯定了自身的強(qiáng)項(xiàng)和潛能，提升了自信和工作士氣
7.了解到自身盲點(diǎn)以及這些盲點(diǎn)是怎樣妨礙優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮
8.促進(jìn)了學(xué)員與其上司之間的對(duì)話(huà)，明確了個(gè)人在企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。調(diào)查表明，管理人員在企業(yè)中長(zhǎng)期職業(yè)道路越明確,則留在該企業(yè)的可能性就越大.
【培訓(xùn)大綱】
第一部分．管理者職業(yè)發(fā)展與企業(yè)績(jī)效考核
1.績(jī)效考核與績(jī)效管理
2.績(jī)效管理的周期
3.KPI體系建立的方法
4.平衡記分卡
5.KPI的分解
6.企業(yè)績(jī)效考核的應(yīng)用
7.管理者績(jī)效的影響因素
8.個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效與企業(yè)績(jī)效
9.工作價(jià)值觀的作用
10.確定個(gè)人工作價(jià)值觀
11.職業(yè)生涯管理概述
12.職業(yè)生涯發(fā)展不同階段的特征與相應(yīng)的策略
13.如何有效設(shè)定管理者KPI
14.如何有效設(shè)定團(tuán)隊(duì)KPI
15.如何保持工作與生活的平衡
第二部分.高效管理時(shí)間達(dá)成目標(biāo)
1.在生活的各個(gè)領(lǐng)域設(shè)定優(yōu)先順序
2.明確生活價(jià)值觀幫助您快速?zèng)Q策
3.找到您的目標(biāo)和需求
4.設(shè)定目標(biāo)的原則
5.塑造個(gè)人形象
6.自我肯定宣言
7.澄清您對(duì)時(shí)間管理的理解
8.了解您目前時(shí)間管理的問(wèn)題所在
9.找到您的高回報(bào)活動(dòng)
10.安排時(shí)間設(shè)定目標(biāo)與制定計(jì)劃
11.優(yōu)先矩陣?yán)碚?br />
12.最佳時(shí)間段分析與運(yùn)用
13.時(shí)間管理的有效工具
14.時(shí)間“竊取者”辨識(shí)及對(duì)抗方法
15.如何輕松說(shuō)“不”
第三部分. 人際互動(dòng)的基本技能--溝通和情商
1.溝通的作用
2.如何克服溝通中的障礙
3.站在對(duì)方的立場(chǎng)--同理心
4.如何充分接收對(duì)方的信息
5.怎樣察言觀色
6.如何與不同人際風(fēng)格的人順利溝通
7.如何恰當(dāng)?shù)嘏c上司溝通
8.如何恰當(dāng)?shù)睾拖聦贉贤?br />
9.團(tuán)隊(duì)溝通的技巧
10.如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通
11.情商的內(nèi)涵與價(jià)值
12.認(rèn)識(shí)自身情緒
13.認(rèn)知他人情緒
14.高EQ管理自己
15.高EQ影響他人
第四部分. 完成任務(wù)--高效執(zhí)行力與解決問(wèn)題快速?zèng)Q策
1.員工執(zhí)行力與企業(yè)績(jī)效考核
2.結(jié)果導(dǎo)向
3.堅(jiān)持是執(zhí)行力的關(guān)鍵
4.分析個(gè)人與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因
5.如何提升個(gè)人執(zhí)行力
6.如何提升下屬與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
7.問(wèn)題的辨識(shí)與防范
8.系統(tǒng)分析問(wèn)題
9.尋找解決方案
10.解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)合作
11.如何發(fā)揮創(chuàng)造力
12.高質(zhì)量決策
13.善用反面意見(jiàn)
14.了解您的決策風(fēng)格
15.如何在有限的時(shí)間內(nèi)作出高質(zhì)量的快速?zèng)Q策
第五部分. 有效的領(lǐng)導(dǎo)方式-權(quán)變、授權(quán)與輔導(dǎo)
1.影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素
2.了解領(lǐng)導(dǎo)方式理論
3.權(quán)變與情境領(lǐng)導(dǎo)
4.如何用不同的方式和不同的人打交道
5.你為什么要事必躬親-提升授權(quán)的意愿
6.授權(quán)的含義和意義
7.授權(quán)的核心—態(tài)度
8.如何進(jìn)行有效授權(quán)
9.授權(quán)的形式與程度
10.有效輔導(dǎo)—如何做個(gè)好教練
11.如何讓人們接受你的輔導(dǎo)
12.尋找對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)
13.有效輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵技能
14.如何輔導(dǎo)績(jī)效不佳的人
15.如何指導(dǎo)下屬在新的或富有挑戰(zhàn)的情況下獲得成功
第六部分. 提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效
1.團(tuán)隊(duì)績(jī)效支撐管理者績(jī)效
2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段
3.如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)的成功
4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值
5.你和企業(yè)及團(tuán)隊(duì)就你的權(quán)力和義務(wù)達(dá)成一致了嗎
6.你的團(tuán)隊(duì)有具體、明確和共同的目標(biāo)嗎
7.信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石
8.如何建立互信的上下級(jí)關(guān)系
9.如何逐步加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系
10.如何制定團(tuán)隊(duì)守則
11.如何有效地管理團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突
12.如何有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件
13.如何對(duì)付不好相處的人
14.如何高效達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)做出決策
15.有效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議應(yīng)遵守什么規(guī)則
第七部分 自我激勵(lì)與激勵(lì)下屬
1.激勵(lì)理論
2.自我激勵(lì)對(duì)個(gè)人績(jī)效和成功的影響
3.確定關(guān)鍵的自我激勵(lì)因素
4.激勵(lì)是如何起作用的
5.激勵(lì)為什么會(huì)失敗
6.如何激勵(lì)80后
7.什么是激勵(lì)因素什么是負(fù)激勵(lì)因素
8.如何識(shí)別負(fù)激勵(lì)因素
9.如何戰(zhàn)勝負(fù)激勵(lì)因素
10.激勵(lì)因素蘊(yùn)藏著巨大力量
11如何利用績(jī)效管理激勵(lì)員工
12.如何利用培訓(xùn)激勵(lì)員工
13.如何通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工
14.如何使認(rèn)可個(gè)性化
15.找到你自己的激勵(lì)方式
【講師簡(jiǎn)介】程守愛(ài)
績(jī)效管理專(zhuān)家，領(lǐng)導(dǎo)力教練，復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士，國(guó)際專(zhuān)業(yè)教練協(xié)會(huì)（IAC）注冊(cè)會(huì)員, 英杰仕管理咨詢(xún)公司高級(jí)顧問(wèn)與教練。近二十年各種體制企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，其中在歐洲最大半導(dǎo)體意法半導(dǎo)體（世界500強(qiáng)）等歐美跨國(guó)企業(yè)十多年，積累了豐富的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和人員培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)作為跨國(guó)企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)歷了跨國(guó)企業(yè)由零開(kāi)始發(fā)展壯大的過(guò)程, 并具有民營(yíng)企業(yè)自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)及成熟企業(yè)不同的成功要素與管理重點(diǎn)有獨(dú)到見(jiàn)解，擅長(zhǎng)幫助學(xué)員從職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)老板的不同角度看待與分析實(shí)際問(wèn)題。
主要研究領(lǐng)域?yàn)槿绾慰焖偬嵘齻€(gè)人與企業(yè)績(jī)效，結(jié)合多年管理和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際成熟的培訓(xùn)與教練模式，引入或開(kāi)發(fā)了績(jī)效教練系列研修班，被業(yè)界稱(chēng)為中國(guó)績(jī)效教練創(chuàng)始人。
程守愛(ài)女士具有敏銳的洞察力，其教練能讓人發(fā)掘潛能，超越自我，特別其具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，了解跨國(guó)企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作，所以，其教練在幫助學(xué)員與企業(yè)共贏上特別出色。她的課程不但有實(shí)質(zhì)的理論，更有實(shí)際有效，操作性強(qiáng)的方法和技巧。使學(xué)員在課堂上即能有效掌握，培訓(xùn)后馬上可以運(yùn)用到工作和生活上，達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果。