中層經(jīng)理素質(zhì)提升（MTP）
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課程收獲
•通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的管理知識(shí)、管理技能和管理課程講授技巧的研習(xí)，可以：
•確立作為管理者的作用、意識(shí)和基本態(tài)度；
•學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)管理、人事管理所需的基本技能；
•能將對(duì)業(yè)務(wù)/組織/人員管理的正確方法和有效的流程應(yīng)用于自己的業(yè)務(wù)及部門；
•為所在公司的業(yè)績(jī)最大化做出貢獻(xiàn)。
•課程對(duì)象
企事業(yè)單位中高層管理人員、即將晉升的基層管理人員
•課程內(nèi)容
•角色定位
?企業(yè)為什么要設(shè)立中層管理者？
?中層管理者在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的責(zé)任與使命
?中層管理者在企業(yè)扮演的三大角色
?實(shí)戰(zhàn)研討：中層管理者角色定位中的誤區(qū)討論
•自我認(rèn)知
?中層管理者必須具備的三大能力
?管理五項(xiàng)基本職能運(yùn)用和轉(zhuǎn)換
?中層管理者工作風(fēng)格與自我管理
•時(shí)間管理
?四代時(shí)間管理技術(shù)的解析
?第四代時(shí)間管理工作運(yùn)用訓(xùn)練
?案例分析
?實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：如何真正解決中層管理者工作中時(shí)間管理問(wèn)題
•中層管理者的職業(yè)發(fā)展
?影響中層管理者職業(yè)發(fā)展的因素分析
?中層管理者所處的人力資源環(huán)境分析
?雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
?實(shí)景案例分析：中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
•目標(biāo)管理
?目標(biāo)管理的真正含義
?目標(biāo)管理方法解析
?企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題剖析
?實(shí)戰(zhàn)案例：目標(biāo)管理技術(shù)的具體應(yīng)用
•績(jī)效管理
?績(jī)效管理系統(tǒng)全面分析
?企業(yè)績(jī)效管理存在的種種問(wèn)題剖析
?中層管理者在績(jī)效中扮演的四種輔導(dǎo)角色
?績(jī)效管理工具的運(yùn)用技巧
?部門工作的計(jì)劃與運(yùn)行
•授權(quán)管理
?管理授權(quán)技術(shù)的全新理念
?授權(quán)中幾種典型問(wèn)題的解決辦法
?授權(quán)的七種藝術(shù)
•溝通管理
?怎樣與上級(jí)相處
■老板需要什么樣的人
■怎樣與上司相處與配合
■怎樣“管理”老板
?怎樣與同級(jí)協(xié)作
■同級(jí)相處的幾項(xiàng)原則
■部門間的溝通方式
■部門間的服務(wù)模式
■部門沖突的解決與處理
?激勵(lì)管理
■能夠激勵(lì)員工的因素有哪些？
■激勵(lì)員工的方法與技巧
■馬斯洛的需求理論及實(shí)戰(zhàn)修訂
■赫茨伯格的雙因素理論及實(shí)戰(zhàn)修訂
■期望理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
■目標(biāo)設(shè)定理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
■強(qiáng)化理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
■現(xiàn)場(chǎng)釋疑：:給員工安全感，也給危機(jī)感
?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
■領(lǐng)導(dǎo)究竟是什么？
■員工的四種準(zhǔn)備度
■ 中層干部可以實(shí)施的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
■對(duì)應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
■員工無(wú)能力、無(wú)意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)
■員工無(wú)能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)
■員工有能力、無(wú)意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)
■員工有能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)