華為的產(chǎn)品研發(fā)管理
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高效率和高質(zhì)量似乎永遠(yuǎn)是一對(duì)解不開的矛盾。以企業(yè)的研發(fā)環(huán)節(jié)為例，技術(shù)紛繁復(fù)雜，更新變幻莫測(cè)，如何決策?如何投資?如何預(yù)算控制、進(jìn)程控制?新舊產(chǎn)品如何更替?何時(shí)上市、何日退出?有人說，為保證質(zhì)量需要建立一套嚴(yán)格的研發(fā)管理體系和流程，于是，又有人不理解了，研發(fā)項(xiàng)目本身就是一個(gè)需要長(zhǎng)期見效的工程，再限定框框條條，豈不是會(huì)讓這個(gè)原本不快的過程愈加緩慢?大家心里都清楚，如果不能趕在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面研發(fā)出新的技術(shù)，推出新的產(chǎn)品，不但會(huì)讓前期的投資血本無歸，甚至可以使企業(yè)從此在這個(gè)市場(chǎng)上消失。魚和熊掌是否真的難以兼得?
2004年12月8日，對(duì)華為來說，是一個(gè)重要的日子，這一天從歐洲市場(chǎng)傳來了捷報(bào)：華為將為荷蘭移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商telfort建設(shè)第三代網(wǎng)絡(luò)。這是華為的首份歐洲合同。對(duì)于這樁價(jià)值數(shù)億歐元的交易，用華為總裁任正非的話來說，“在華為成為全球規(guī)模的移動(dòng)解決方案供應(yīng)商的道路上，這是向前邁出的一大步。"
在這個(gè)歷時(shí)大半年的戰(zhàn)役中，華為擊敗了來自愛立信、諾基亞等幾乎所有一流國(guó)際設(shè)備供應(yīng)商，而最終讓telfort選擇華為的重要原因之一是華為的歐洲業(yè)務(wù)研發(fā)中心能夠快速響應(yīng)telfort的業(yè)務(wù)定制需求，從而幫助telfort更好地實(shí)現(xiàn)靈活的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
原來，華為在歐洲有4個(gè)研發(fā)中心、1100人的團(tuán)隊(duì)，其中75%為當(dāng)?shù)仄赣谩⑷藛T架構(gòu)分布達(dá)30個(gè)國(guó)家。集中資源的直接表現(xiàn)就是研發(fā)部門快速的反應(yīng)能力。現(xiàn)在，研發(fā)快速反應(yīng)能力已成為華為海外市場(chǎng)的制勝法寶之一。
“除了技術(shù)研發(fā)，中國(guó)別無選擇。"邁克爾·波特帶給中國(guó)企業(yè)平靜的一句話，蘊(yùn)含著深刻的道理。華為的發(fā)展印證了這句話。道理明白，路難走，事難做。這是中國(guó)企業(yè)面臨的難題，卻又是不得不解決的難題。
高效率和高質(zhì)量：化干戈為玉帛
結(jié)合一直以來所接觸到客戶的實(shí)際情況以及對(duì)國(guó)際標(biāo)桿所做的調(diào)查研究，我們認(rèn)為：有了更好的產(chǎn)品研發(fā)過程，大部分公司產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間就可縮短一半。例如，摩托羅拉的Codex部在兩年內(nèi)把平均產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間縮短了46%。同樣，Bolt，Beranek和Newman采用新過程研發(fā)后，第一項(xiàng)產(chǎn)品的投放市場(chǎng)時(shí)間大幅度縮短了50%～60%。這是一個(gè)什么概念呢?這告訴我們，高效產(chǎn)品研發(fā)過程，至少可以帶來如下收益：
研發(fā)出更適合市場(chǎng)的產(chǎn)品
一個(gè)高效研發(fā)過程必然要求人們更為密切配合的協(xié)同工作，更有條理的過程將帶來設(shè)計(jì)上的改進(jìn)，以及更好的決策作用等。從而使市場(chǎng)開拓與技術(shù)研發(fā)可以取得較好的平衡，并發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。
如果技術(shù)研發(fā)能以一個(gè)更為結(jié)構(gòu)化的過程進(jìn)行，將有助于正確定義產(chǎn)品的特性。現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品研發(fā)過程中，新產(chǎn)品的機(jī)遇與要求是在產(chǎn)品研發(fā)的最初階段就定義了的，但研發(fā)過程中，市場(chǎng)可能發(fā)生變化，顧客的興趣也可能發(fā)生變化，導(dǎo)致原定產(chǎn)品的價(jià)格下降。與此同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能推出新的、革新度更大的產(chǎn)品。
縮短產(chǎn)品研發(fā)周期也就縮短了產(chǎn)品研發(fā)期間市場(chǎng)條件發(fā)生變化的時(shí)間間隔。我們對(duì)市場(chǎng)條件估計(jì)的準(zhǔn)確度因時(shí)間的遠(yuǎn)近而不同，時(shí)間愈遠(yuǎn)，準(zhǔn)確度越低;反之，時(shí)間越近，準(zhǔn)確度越高。較短的研發(fā)周期同時(shí)又使公司對(duì)新出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)遇能夠做出更為迅速的反應(yīng)。一旦具備了產(chǎn)品研發(fā)的彈性，公司就能在很大程度上以市場(chǎng)為導(dǎo)向，并對(duì)顧客需求做出更快的反應(yīng)。
增加產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透力
第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品具有在市場(chǎng)上建立領(lǐng)導(dǎo)地位的潛力，這種潛力有三個(gè)來源：一是對(duì)新的市場(chǎng)機(jī)遇做出的快速反應(yīng);二是所采用新技術(shù);三是對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)更加迅速。
特別是某些行業(yè)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)窗只會(huì)開放很短的一段時(shí)間。在這種情況下，能不能賣出產(chǎn)品完全依賴于產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間。根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)和要求制造的產(chǎn)品，例如定制的半導(dǎo)體器件，就屬于這一類。如果一家公司能及時(shí)研發(fā)出這種器件以便將它放到顧客的最終產(chǎn)品中，那么該公司或許可以得到該顧客的定單。
華為在這方面就做得非常成功。比如席卷校園的“校園卡"，引領(lǐng)移動(dòng)消費(fèi)新模式的“神州行"，全都是華為在短期內(nèi)自主研發(fā)新業(yè)務(wù)的例證。其實(shí)，華為的各種新業(yè)務(wù)都是在主設(shè)備上加載軟件完成的，其技術(shù)難度不算特別大，但是，能不能始終緊盯著市場(chǎng)的脈絡(luò)不放，能不能一絲不茍地把軟件的功能做得扎實(shí)、界面做得友好、操作做得簡(jiǎn)便，這就得看研發(fā)的實(shí)力了。
當(dāng)然，第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)并不能永遠(yuǎn)保證成功，一個(gè)新產(chǎn)品的推出，由于其技術(shù)的創(chuàng)新性，往往需要配套的技術(shù)支援和完善的服務(wù)體系。典型的案例是EMI最早研發(fā)出了CAT掃描儀，并因此獲得了諾貝爾獎(jiǎng)，但該公司卻需要被人收購(gòu)才能獲救。
減少資源/人力的浪費(fèi)
新產(chǎn)品的研發(fā)往往存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)設(shè)計(jì)得再好的研發(fā)方案和計(jì)劃在執(zhí)行過程中總避免不了由于這樣或那樣的原因，而被迫調(diào)整甚至取消。然而，許多項(xiàng)目的取消或調(diào)整是在大量資金注入之后進(jìn)行的，此時(shí)已經(jīng)太晚了，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下，原本是可以早一些做出的。有關(guān)取消或調(diào)整的必要信息或是已知的也或是可知的，只是沒有人提出正確的問題或沒有人做出正確的決策而已。
研究表明，如果一個(gè)公司較早做出取消或調(diào)整的決定，那么在那些沒有投入市場(chǎng)的產(chǎn)品上所浪費(fèi)的便要減少許多。一流公司在計(jì)劃與制定規(guī)格階段之后取消產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可把浪費(fèi)縮小到1.l%，而其他公司則往往造成19.2%的浪費(fèi)。換句話說，有著較好決策過程的公司在產(chǎn)品研發(fā)上花費(fèi)較少，而又會(huì)得到可觀的產(chǎn)出，因?yàn)樗麄冊(cè)诓荒芡度氲绞袌?chǎng)的產(chǎn)品上浪費(fèi)較少。
合理利用資源
資源是一個(gè)公司最寶貴的財(cái)富，尤其是人，我們?cè)谕饷孀鲰?xiàng)目，常聽到研發(fā)部門負(fù)責(zé)人抱怨，日常的研發(fā)工作都抽不出人及時(shí)完成，又何來的新品研發(fā)?很多公司由于缺少完成關(guān)鍵任務(wù)所需的合適人才，或是人才不夠用，而不能達(dá)到項(xiàng)目進(jìn)展的里程碑。有些項(xiàng)目是在研發(fā)過程中被取消的，原因是研發(fā)資源另有它用。人們就是這樣在項(xiàng)目間轉(zhuǎn)來換去，一方面造成效率大減，另一方面卻增加了大量的協(xié)調(diào)工作。典型情況是，很多公司啟動(dòng)了太多超出自己實(shí)際能力的研發(fā)項(xiàng)目，然后在項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃時(shí)才大吃一驚。另外，資源分配的無效性也常常是導(dǎo)致失敗的一個(gè)潛在原因。
可以看出，從不同的維度，高效產(chǎn)品研發(fā)過程化解了高效率和高質(zhì)量這對(duì)看似而非的矛盾，并帶給企業(yè)優(yōu)勢(shì)。
高效產(chǎn)品研發(fā)過程：如何來做
實(shí)際上，前面在談到高效產(chǎn)品研發(fā)給企業(yè)帶來的優(yōu)勢(shì)時(shí)，就已經(jīng)談到了高效產(chǎn)品研發(fā)涉及的幾個(gè)方面。對(duì)于研發(fā)管理的認(rèn)識(shí)和探討，早已有之。不論是現(xiàn)在很熱的PACE理論，還是根源于IBM的IPD流程，其出發(fā)點(diǎn)也都是為了實(shí)現(xiàn)高效(效率/效益)的研發(fā)管理模式。其中，很重要的一環(huán)就是要使新產(chǎn)品的研發(fā)過程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，但又不失靈活性，從而創(chuàng)造高效的研發(fā)能力，創(chuàng)造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這里主要從產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)決策，結(jié)構(gòu)化的研發(fā)過程等幾個(gè)方面著重探討如何成就高效的產(chǎn)品研發(fā)。
明確產(chǎn)品戰(zhàn)略：產(chǎn)品研發(fā)的方向盤
一個(gè)有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略能夠激勵(lì)人們研發(fā)出成功的產(chǎn)品，相反，即使是再好的研發(fā)努力也會(huì)因低效的產(chǎn)品戰(zhàn)略而付諸東流。無論是杰出的還是低效的產(chǎn)品戰(zhàn)略，它們都是產(chǎn)品研發(fā)的起點(diǎn)，都在許多重要的方面影響產(chǎn)品的研發(fā)。
盡管，對(duì)于“產(chǎn)品戰(zhàn)略是研發(fā)管理戰(zhàn)略的核心"這一說法，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都表示認(rèn)同和理解，但只有極少數(shù)企業(yè)能很順利地制定其產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。這主要是，他們沒有意識(shí)到，產(chǎn)品戰(zhàn)略是一種過程，他們所謂的戰(zhàn)略僅僅關(guān)注某項(xiàng)具體的產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品平臺(tái)。
產(chǎn)品戰(zhàn)略是一張路線圖，指引產(chǎn)品研發(fā)的方向。沒有這個(gè)路線圖，產(chǎn)品研發(fā)人員就無章可循。他們就會(huì)在不知該產(chǎn)品在公司未來計(jì)劃中所處位置的情況下，定義產(chǎn)品。每一個(gè)新產(chǎn)品的建議就只能是對(duì)市場(chǎng)變化的條件反射。這樣的產(chǎn)品一般會(huì)有太多的甚至是不利的性能，因而不能處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。產(chǎn)品的定義也是隨機(jī)的，不能成為一個(gè)有機(jī)戰(zhàn)略的一部分。其結(jié)果是，各個(gè)產(chǎn)品相互拼湊，不能形成一條一體化的產(chǎn)品線。
產(chǎn)品戰(zhàn)略有四個(gè)層次，每一層次都具特色。產(chǎn)品戰(zhàn)略研發(fā)的運(yùn)作方向是從上到下，從一般到具體，如圖1所示：產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景在整個(gè)結(jié)構(gòu)的最上部，它對(duì)下一層次產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略的性質(zhì)、時(shí)間安排和競(jìng)爭(zhēng)定位進(jìn)行指導(dǎo)。例如，一個(gè)消費(fèi)電子品公司尋找到一個(gè)廣播業(yè)的機(jī)會(huì)，預(yù)期會(huì)有利可圖，在投入大筆資金和花費(fèi)大量時(shí)間開始產(chǎn)品研發(fā)后，該公司終于認(rèn)識(shí)到這個(gè)機(jī)會(huì)與其戰(zhàn)略愿景不符，然而與此同時(shí)，該公司也失去了其他更能發(fā)揮其技術(shù)特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則利用該公司誤入歧途的機(jī)會(huì)，集中力量，在直接相關(guān)的機(jī)遇中獲利。
產(chǎn)品平臺(tái)為產(chǎn)品戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)，它決定了成本結(jié)構(gòu)、能力及后續(xù)產(chǎn)品的差異，通過將產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略與產(chǎn)品線和單項(xiàng)具體產(chǎn)品的戰(zhàn)略區(qū)分開來，企業(yè)可以更好地將精力集中在戰(zhàn)略問題上。產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略的性質(zhì)會(huì)因行業(yè)和產(chǎn)品的用途不同而不同。例如：個(gè)人電腦的產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略是與其操作系統(tǒng)相結(jié)合的微處理器，如Macintosh、Intel/Windows平臺(tái)。包裝、電源、電腦存儲(chǔ)器、驅(qū)動(dòng)器、應(yīng)用軟件和界面能力等都是與具體產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)要素，但這些并不是產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略的重點(diǎn)。
產(chǎn)品線戰(zhàn)略是產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略不可分割的有機(jī)部分，產(chǎn)品線戰(zhàn)略得不到很好實(shí)施會(huì)制約任何產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略的成功。沒有產(chǎn)品線戰(zhàn)略，公司就不能按恰當(dāng)順序研發(fā)并將其投放市場(chǎng)。產(chǎn)品線戰(zhàn)略是一個(gè)分時(shí)間段的、有條件的計(jì)劃，為一個(gè)產(chǎn)品線確定研發(fā)產(chǎn)品的順序。該定義中有幾項(xiàng)重要的要素。這個(gè)順序是按時(shí)間分階段的，貫穿整個(gè)產(chǎn)品平臺(tái)和產(chǎn)品線的生命周期。
最后，單項(xiàng)新產(chǎn)品的研發(fā)是產(chǎn)品線戰(zhàn)略的具體實(shí)施。
一個(gè)高效的研發(fā)管理過程必定是以一個(gè)科學(xué)的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略為指引的。試想，如果你所研制的產(chǎn)品根本不是企業(yè)的核心領(lǐng)域，即便是其研發(fā)得再成功，又會(huì)有誰幫你去推向市場(chǎng)，更何況，對(duì)于企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)，企業(yè)不可能會(huì)在研發(fā)階段有資源、技術(shù)方面的保證。到頭來，這樣一個(gè)“不合時(shí)宜"的項(xiàng)目只會(huì)在浪費(fèi)了一灘子人力、物力資源后默默放棄。
正確的決策：產(chǎn)品研發(fā)過程的助推器
產(chǎn)品研發(fā)是由決策過程推動(dòng)的。決策過程是非常重要的，決策滯后會(huì)浪費(fèi)寶貴的資源。優(yōu)柔寡斷導(dǎo)致項(xiàng)目失控，漫無目的，而且耽誤產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間。意見分歧使產(chǎn)品變化頻繁。匱乏資源的過度分配則會(huì)引起項(xiàng)目的拖延和挫折。盡管這些后果大家也都清楚，但實(shí)際的決策過程常常缺乏效率，甚至減慢而不是推動(dòng)產(chǎn)品的研發(fā)速度。
導(dǎo)致以上情況的原因是多方面的，有可能是高層領(lǐng)導(dǎo)的問題，有些公司的高層領(lǐng)導(dǎo)自己本身可能就不懂得如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)，自然會(huì)導(dǎo)致即便有一個(gè)良好的過程，也不會(huì)有好的執(zhí)行。但是，多數(shù)情況下，這個(gè)過錯(cuò)不在于高層領(lǐng)導(dǎo)的能力，而在于大多數(shù)公司不具備高效率的決策過程。僅僅有一份書面政策或正式過程是不夠的，比方說，一些自稱具備項(xiàng)目評(píng)審過程的公司并沒有真正用它來制訂及時(shí)的決策。而且，決策會(huì)議也開得拖沓冗余，忙活了半天下來也不會(huì)有最終的結(jié)果，誰也不愿意為研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任，誰也不愿意為可能的失敗背黑鍋。缺乏明確的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，缺乏有效的激勵(lì)措施等等原因造成了決策過程的乏力。
針對(duì)這種情況，通常推薦的做法是建立一個(gè)非正式的領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃和各階段的評(píng)審，這個(gè)小組主要完成這樣一些工作：
*提出新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目
*取消或重新制定項(xiàng)目的優(yōu)先次序
*確保進(jìn)行研發(fā)的產(chǎn)品符合公司戰(zhàn)略
*分配研發(fā)資源
階段評(píng)審過程就好比是一個(gè)漏斗(如圖2)，在概念形成的階段會(huì)有許多創(chuàng)意涌入，在研發(fā)的過程中，經(jīng)過一系列篩選決策，就只剩下很少一部分項(xiàng)目會(huì)得到適當(dāng)投資并極可能獲得市場(chǎng)成功。每一個(gè)階段的評(píng)審會(huì)議，都進(jìn)一步為項(xiàng)目確定了方向：是繼續(xù)，是取消，還是變更方向?
階段評(píng)審應(yīng)該是通過決策會(huì)議的形式，而不只是簡(jiǎn)單的匯報(bào)或介紹。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在每次評(píng)審結(jié)束時(shí)做出明確的決策并明確地傳達(dá)這一決策。應(yīng)該用這樣的決策過程來代替以簽字淘汰為基礎(chǔ)的任何步驟。在每次階段評(píng)審上，都要把實(shí)際執(zhí)行情況同原計(jì)劃進(jìn)行比較。在每個(gè)階段進(jìn)行評(píng)審都要重新考察一下重要的產(chǎn)品和項(xiàng)目特性，這里列出一些，僅供參考：
*進(jìn)度表的執(zhí)行情況
*關(guān)鍵績(jī)效度量
*預(yù)期的產(chǎn)品成本，毛利，收益，生命周期成本
*研發(fā)方案預(yù)算和投入時(shí)間表
*重要的市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及行業(yè)信息
結(jié)構(gòu)化的研發(fā)過程：成功產(chǎn)品的安全帶
產(chǎn)品研發(fā)是復(fù)雜的。因?yàn)楫a(chǎn)品研發(fā)人員必須完成成千上萬項(xiàng)工作，而這些工作大部分是與他人工作緊密相關(guān)的，因此，協(xié)調(diào)便成為極其復(fù)雜的工作。為了能管理好這些龐大而復(fù)雜的工作，產(chǎn)品研發(fā)過程必須成為結(jié)構(gòu)合理、定義清楚的過程。
所謂結(jié)構(gòu)化，是指相互關(guān)聯(lián)的工作要有一個(gè)框架結(jié)構(gòu)，并要有一定的組織原則來支持它，比如，在一個(gè)自上而下的層次構(gòu)架中，上層結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單一些，越到下層越繁雜越具體。所謂定義，是指每項(xiàng)工作都應(yīng)清楚楚地明確規(guī)定出來。所有與產(chǎn)品研發(fā)有關(guān)的人應(yīng)該清楚他們所參與的是什么工作，用什么方法去完成。
但我們又要避免另一個(gè)極端，即將產(chǎn)品的研發(fā)過程定義得過于詳細(xì)，為了控制每一個(gè)細(xì)節(jié)，把每項(xiàng)工作應(yīng)如何完成以及工作完成后應(yīng)該是什么樣子都一一設(shè)定好。這種方法最典型的特點(diǎn)是對(duì)每項(xiàng)任務(wù)都準(zhǔn)備一套詳細(xì)編制的文檔資料，并申請(qǐng)批準(zhǔn)。每項(xiàng)任務(wù)的完成情況都受該文檔的準(zhǔn)備情況和批準(zhǔn)情況的控制。這種官僚的管理方法經(jīng)常是發(fā)布厚厚一本規(guī)章制度，并帶有詳細(xì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定這些項(xiàng)目應(yīng)如何完成。按照這種做法，研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品至少也會(huì)多花一倍的時(shí)間。
這里強(qiáng)調(diào)的結(jié)構(gòu)化的研發(fā)過程，講究產(chǎn)品研發(fā)原則和創(chuàng)造力之間的平衡。一個(gè)深思熟慮的過程并不會(huì)阻礙創(chuàng)造力，它允許研發(fā)小組把精力集中到研發(fā)產(chǎn)品這個(gè)實(shí)際問題上，并不需要每次重新建立研發(fā)過程。如圖3，我們可以以一個(gè)層次結(jié)構(gòu)來構(gòu)架產(chǎn)品研發(fā)過程：從階段(從最高和最廣的一級(jí))到步驟，到任務(wù)，最后再到各項(xiàng)活動(dòng)(最具體的一級(jí))。階段對(duì)所有的項(xiàng)目來說都是一樣的，這是第一個(gè)決策層次。步驟對(duì)所有的項(xiàng)目也是一樣的(雖然某些項(xiàng)目可能省略一些步驟)，這是第一個(gè)制定計(jì)劃和進(jìn)度表的層次。任務(wù)就某個(gè)步驟如何完成提供指南。如果核心小組覺得這些指南合適的話，便可以照此執(zhí)行。各項(xiàng)活動(dòng)則完全由核心小組確定。這幾點(diǎn)綜合起來形成了一個(gè)決策、項(xiàng)目進(jìn)度制定、資源規(guī)劃、過程衡量以及持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。
高效研發(fā)管理過程：一個(gè)值得探討的話題
誠(chéng)然，一個(gè)高效的研發(fā)過程，絕不僅僅只關(guān)系到這樣的三個(gè)方面，多項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)，研發(fā)過程的知識(shí)管理，研發(fā)人員的績(jī)效考核等問題都關(guān)系到一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目最終的成敗。另外，單個(gè)企業(yè)研發(fā)中心的管理，與集團(tuán)化的研發(fā)管理又是不一樣的。但萬變不離其宗，不管什么行業(yè)，什么產(chǎn)品;不管是單純的產(chǎn)品研發(fā)，還是整個(gè)集團(tuán)的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品規(guī)劃，符合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)品戰(zhàn)略，正確、及時(shí)、有效的決策，明細(xì)卻不繁亂的結(jié)構(gòu)化的研發(fā)過程始終是高效的研發(fā)管理所不可或缺的。
同樣，企業(yè)要提高其快速響應(yīng)能力，也并非是做好研發(fā)管理就僅僅可以了的，但高效的產(chǎn)品研發(fā)卻是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)必不可少的法寶。這也就是數(shù)學(xué)上常說的，必要非充分條件之又一具體應(yīng)用了。