蘇州Honeywell之行－精益生產(chǎn)學(xué)習(xí)旅程
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本次行程是由同事安排的，加一好友三人拜訪了Honey(蘇州)工廠,這次不是提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)的，而純粹是以一個(gè)學(xué)生的身份。“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路”，真是不虛此行！
Honeywell的精益系統(tǒng)稱之為HOS(HoneyOperationSystem),用他們的話說(shuō)這不僅僅是
精益生產(chǎn)（很多時(shí)候把精益生產(chǎn)理解成制造技術(shù)，而HOS包含的不僅僅是精益的工具），還融入了企業(yè)文化。這個(gè)系統(tǒng)分為5個(gè)階段，而蘇州工廠實(shí)施兩年多時(shí)間，已經(jīng)通過(guò)了第三階段，今年的目標(biāo)是第四、第五階段。
對(duì)方的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和精益經(jīng)理接待了我們，從介紹Andon系統(tǒng)開始，我們?yōu)g覽了車間現(xiàn)場(chǎng)，了解了生產(chǎn)工藝和布局，計(jì)劃過(guò)程控制模式，工廠管理體系，也簡(jiǎn)單介紹了
員工管理的部分內(nèi)容。
一、車間的可視化管理頗有特點(diǎn)：通過(guò)方針管理，把目標(biāo)層層分解，而實(shí)際績(jī)效結(jié)果從個(gè)人到班組、到生產(chǎn)線、到部門、到公司都在現(xiàn)場(chǎng)展示。指標(biāo)非常清晰和完善，而且通過(guò)圖形、顏色清晰的展現(xiàn)。信息更新及時(shí)準(zhǔn)確，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)看板上還是幾個(gè)月前的信息。
二、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度：每天有四個(gè)層次的會(huì)議在現(xiàn)場(chǎng)舉行。
1.小組會(huì)議：有小組長(zhǎng)組織，員工參加；
2.主管會(huì)議：產(chǎn)線主管組織，小組長(zhǎng)參加；
3.生產(chǎn)會(huì)議：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理組織，各生產(chǎn)相關(guān)部門參與；
4.公司會(huì)議：公司組織，各部門負(fù)責(zé)人參與；
每次會(huì)議十到十五分鐘，會(huì)議議程清晰，需要追蹤的問(wèn)題立刻寫在現(xiàn)場(chǎng)白板上，并制定完成日期。
三、主管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（GembaCheck,現(xiàn)場(chǎng)檢查制度)
制定各級(jí)主管現(xiàn)場(chǎng)檢查的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（檢查頻次、檢查內(nèi)容、檢查時(shí)間）。
組長(zhǎng)和主管每天檢查，部門經(jīng)理每周檢查，一半定義為每周二的一個(gè)固定時(shí)間段，如果那時(shí)不能參加也可以自行利用別的時(shí)間。在車間入口有一塊大白板，展示檢查內(nèi)容和檢查結(jié)果（如下簡(jiǎn)圖）。
檢查開始前隨機(jī)從Checklist一欄抽取一張卡片，上邊有檢查的內(nèi)容，背面是空白，把檢查結(jié)果填上并掛在被檢查區(qū)域的對(duì)應(yīng)位置里。其實(shí)檢查更重要的是與員工進(jìn)行交流并教授，精益強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)既教練。經(jīng)常與別人分享領(lǐng)導(dǎo)也需要標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，這次是實(shí)際看到國(guó)內(nèi)企業(yè)真正這樣做。
之后朋友問(wèn)道員工參與和團(tuán)隊(duì)精神方面的問(wèn)題，Andy(運(yùn)營(yíng)經(jīng)理）談到了HOS系統(tǒng)中關(guān)于員工行為準(zhǔn)則的部分，HOS有很多條款闡述這一部分，比如個(gè)人技能好而缺乏團(tuán)隊(duì)精神的員工很難在公司得到認(rèn)同，招聘開始就會(huì)考慮這些因素。這些內(nèi)容就涉及到文化的深層次問(wèn)題了。
還有很多內(nèi)容沒(méi)有細(xì)細(xì)研究，今天也發(fā)現(xiàn)了自己在這方面存在的問(wèn)題，總以為看過(guò)了就明白了，比較粗心大意，越來(lái)越難深入到一些細(xì)節(jié)當(dāng)中，這次是因?yàn)榕笥押屯碌奶釂?wèn)才讓我了解更多。
所以這一次除了看到和學(xué)到很多好的做法之外，也是對(duì)自己學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度的一次反省吧。感謝這些朋友的分享。