協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測與補(bǔ)給（CPFR）
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CPFR的全稱是Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment，即購、賣雙方協(xié)同進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃、需求預(yù)測和補(bǔ)貨。這個概念源自零售業(yè)，在上世紀(jì)九十年代初由寶潔與沃爾瑪率先應(yīng)用，現(xiàn)在仍然以零售業(yè)為主要戰(zhàn)場，當(dāng)然也適用于非零售環(huán)境。
就如字面意思，CPFR力求協(xié)作。這種協(xié)作分三個領(lǐng)域： 產(chǎn)品規(guī)劃階段，即決定讓什么產(chǎn)品、品牌上架，什么時候上架，在什么地方上架；需求預(yù)測，即根據(jù)最終客戶的需求預(yù)測，指導(dǎo)零售商和生產(chǎn)商在安排生產(chǎn)、進(jìn)貨；補(bǔ)貨，即結(jié)合實際銷售與預(yù)測安排補(bǔ)貨。
CPFR要解決的根本問題是零售商與生產(chǎn)商的單兵作戰(zhàn)。由來已久的合作方式是，零售商給生產(chǎn)商下訂單，生產(chǎn)商履行訂單，訂單是雙方的主要信息、關(guān)系載體。一方面，零售商在猜測消費(fèi)者的需求，另一方面生產(chǎn)商在猜測零售商的需求，供應(yīng)鏈里存在多重預(yù)測，預(yù)測精度自然不好。結(jié)果是要么生產(chǎn)商、零售商庫存積壓，要么大家斷貨。CPFR提倡零售商與生產(chǎn)商協(xié)同作戰(zhàn)，共同滿足最終消費(fèi)者的需求。
協(xié)同意味著共享信息，例如零售商共享銷售點(diǎn)的信息（Point of Sales; POS - 相信大家對這個詞都聽過很多遍了）、各銷售點(diǎn)的庫存信息等，生產(chǎn)商共享生產(chǎn)能力、自己的庫存等。這種共享，只要做生意，就或多或少存在，CPFR把它正式化了。
供應(yīng)商管理庫存（VMI）只是CPFR中比較極端的一種，即由生產(chǎn)商來全面負(fù)責(zé)預(yù)測與補(bǔ)貨。
相信有人會問：CPFR聽上去這么好，為什么零售業(yè)直到十幾年前才開始用，到現(xiàn)在還不是很普遍呢？存在的就有其合理性，這里面自然有利益關(guān)系。比如某個零售商預(yù)測今年的流行色是粉紅色，他并不一定愿意很早告訴服裝生產(chǎn)商備料，因為服裝生產(chǎn)商服務(wù)多家零售商，有可能透露給別的零售商。再比如零售商在與多家生產(chǎn)商周旋，盡管他對總的預(yù)測銷售量有很好的了解，但他并不一定愿意及早告訴某個生產(chǎn)商其產(chǎn)品的預(yù)測。諸如此類，筆者自己沒有切身體會，不能道出更詳細(xì)的原委。讀者中有在零售界從業(yè)的，請補(bǔ)充。如愿意將經(jīng)驗或案例寫成小文章的，筆者將非常愿意發(fā)表在本專欄。