濰柴動(dòng)力世界級(jí)制造的實(shí)踐
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濰柴動(dòng)力始終以用戶滿意作為出發(fā)點(diǎn)，這不僅包括生產(chǎn)部門，還包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)，甚至銷售部門都堅(jiān)持這個(gè)宗旨，來計(jì)劃和開展自己的工作，從而保證顧客長(zhǎng)期的滿意。
原則二：質(zhì)量在每個(gè)人的手中質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的 ，是設(shè)計(jì)進(jìn)去，制造出來的，企業(yè)內(nèi)每個(gè)人都與質(zhì)量有關(guān)。在濰柴看來，“只有一流的員工才能創(chuàng)造一流的產(chǎn)品。” 員工的質(zhì)量意識(shí)高低，關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，再先進(jìn)的加工設(shè)備、再完善的質(zhì)量體系，都需要人去執(zhí)行。如果沒有一支高素質(zhì)、有責(zé)任感和事業(yè)心的員工隊(duì)伍，抓質(zhì)量就是空談。只給自己一次機(jī)會(huì)，所有操作和檢驗(yàn)都要一次通過。每一個(gè)工藝操作要一次到位，每一件產(chǎn)品出廠試車力爭(zhēng)一次成功。只有一次機(jī)會(huì)，就是濰柴日常生產(chǎn)的基本要求。也是在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，濰柴能夠立足站穩(wěn)、取得客戶信任的關(guān)鍵。
原則三：高素質(zhì)的員工隊(duì)伍企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，什么是人才？濰柴的標(biāo)準(zhǔn)是：一是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著感；二是強(qiáng)烈的發(fā)展欲望和超常的創(chuàng)新能力；三是務(wù)實(shí)精神和扎實(shí)的作風(fēng)；四是與人共事的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。在“忠、新、實(shí)、和”的四字標(biāo)準(zhǔn)下，濰柴董事長(zhǎng)譚旭光給予了人才很高的甚至是至高無上的定位。他認(rèn)為人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的增長(zhǎng)只是表象，人才隊(duì)伍的強(qiáng)大才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。有了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的高層次人才隊(duì)伍，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能戰(zhàn)無不勝。
人才從何而來？濰柴譚總提出在企業(yè)全面實(shí)施人才工程，通過職業(yè)學(xué)院、大學(xué)精英培訓(xùn)，精益
六西格瑪、崗位輪換等多種方式，來保證培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。
原則四：執(zhí)行，創(chuàng)新與協(xié)作執(zhí)行，創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)協(xié)作是任何企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，濰柴通過企業(yè)文化建設(shè)來確保執(zhí)行、創(chuàng)新與協(xié)作。在企業(yè)發(fā)展階段，濰柴文化在不同時(shí)期被賦予了不同層次的文化內(nèi)涵，形成了獨(dú)具特色的“執(zhí)行文化”。歸結(jié)起來可分為三個(gè)層次：最外層是物質(zhì)文化，包括一整套獎(jiǎng)勵(lì)分配體系；中間是制度文化，包括“約法三章”、“四項(xiàng)承諾”；最核心的是精神文化即價(jià)值觀，濰柴的價(jià)值觀是濰柴人在創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程中逐步培育和形成的具有鮮明特色的團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)言之就是“以人為本，協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)，責(zé)任奉獻(xiàn)，創(chuàng)新誠(chéng)信”。以“執(zhí)行文化”為核心的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念深入人心，成為滲透員工思想深處的團(tuán)隊(duì)精神和弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的自覺行動(dòng)，企業(yè)管理逐步實(shí)現(xiàn)了“強(qiáng)制性管理-自我管理-人格化管理”的飛躍。
原則五：以信息化和可視化支持敏捷制造濰柴動(dòng)力長(zhǎng)期致力于通過持續(xù)不斷的改善制造模式來塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)內(nèi)積極的推進(jìn)信息化建設(shè)及以
5S為基礎(chǔ)的可視化管理，通過不斷的加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)的管理，濰柴動(dòng)力為敏捷制 造及持續(xù)改進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
原則六：安全環(huán)保的工作環(huán)境濰柴始終堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展”、“安全發(fā)展”的工作思路，堅(jiān)決貫徹和落實(shí)國(guó)家安全方針“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”，不斷加強(qiáng)員工安全教育，為職工提供健康、安全的工作環(huán)境和生活環(huán)境，最大限度地降低了工傷事故率，防范職業(yè)危害，保障員工的身心健康。
公司著力宣傳安全文化，推廣安全科技，有效落實(shí)綜合監(jiān)管職能，提升安全管理水平，確保公司持續(xù)、健康、安全、快速發(fā)展.
原則七：互利互贏的供方關(guān)系“合作共贏,聯(lián)手打造中國(guó)動(dòng)力最具競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈”是濰柴動(dòng)力長(zhǎng)期追求的目標(biāo)，對(duì)待供應(yīng)商,濰柴始終堅(jiān)持平等互利原則，嚴(yán)格履行合同，按時(shí)付款；實(shí)施“陽光工程”公開招標(biāo)，編制了《社會(huì)責(zé)任商業(yè)道德管理準(zhǔn)則》、《采購招標(biāo)管理辦法》、《采購工作十條禁令》等規(guī)章制度， 保證采購過程的公開、公正、透明。所有新供方從選擇推薦、現(xiàn)場(chǎng)審核、樣件考核評(píng)審等都采取集體評(píng)審方式；成立濰柴動(dòng)力產(chǎn)品研發(fā)共同體，吸收重要供方參與公司新產(chǎn)品研發(fā)，并給供方提供技術(shù)支持，使供應(yīng)商與公司一起成長(zhǎng)，共同發(fā)展。
公司利用自己的優(yōu)勢(shì)，從2009年開始，在現(xiàn)有的供應(yīng)商中選擇各方面優(yōu)秀的供應(yīng)商作為標(biāo)桿企業(yè)，組織其它供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)交流；同時(shí)還組織供應(yīng)商進(jìn)行六西格瑪培訓(xùn)，幫助供應(yīng)商同步提高，提升了供應(yīng)商的管理水平，形成濰柴動(dòng)力特色的供方管理模式。
原則八：以六西格瑪為主要工具持續(xù)改進(jìn)流程六西格瑪給濰柴動(dòng)力帶來了巨大的成效，僅2010年，六西格瑪就為濰柴動(dòng)力帶來了超過1.2億元的財(cái)務(wù)收益，在揚(yáng)智咨詢的協(xié)助下，濰柴動(dòng)力培養(yǎng)了內(nèi)部的六西格瑪專家，建立了六西格瑪管理體系，形成了自主推進(jìn)六西格瑪?shù)哪芰Α?br />
濰柴人相信，唯有持續(xù)不斷的改進(jìn)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，而代表著最先進(jìn)的管理思想和改進(jìn)方法相結(jié)合的六西格瑪成為持續(xù)改善的最佳選擇，濰柴通過利用WOS進(jìn)行系統(tǒng)診斷，識(shí)別出改善機(jī)會(huì)，并采用系統(tǒng)的六西格瑪方法進(jìn)來行改進(jìn)，推動(dòng)濰柴動(dòng)力的持續(xù)進(jìn)步，從而 塑造了濰柴持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
原則九：社會(huì)責(zé)任“綠色動(dòng)力，國(guó)際濰柴”是濰柴人的使命，“用戶滿意”是濰柴的企業(yè)宗旨，作為大型的國(guó)有企業(yè)，濰柴動(dòng)力在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面，又一次為我們做出了榜樣。
對(duì)于社會(huì)責(zé)任，濰柴有自己的理解，濰柴認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任包括對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì) 員工負(fù)責(zé)，對(duì)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，意味著推動(dòng)社會(huì)和諧，濰柴動(dòng)力通過多種渠道和形式，積極踐行社會(huì)責(zé)仸，推動(dòng)社會(huì)就業(yè)，熱衷公益亊業(yè)，維護(hù)員工利益；遵循可持續(xù)發(fā)展規(guī)律，維持設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)環(huán) 境績(jī)效和經(jīng)營(yíng)績(jī)效雙豐收。
對(duì)客戶負(fù)責(zé)，意味著提供高質(zhì)量的產(chǎn)品， 濰柴人堅(jiān)持“質(zhì)量是對(duì)客戶最大的責(zé)任，將質(zhì)量視為企業(yè)的生命線，推行六西格瑪管理來確保質(zhì)量，出臺(tái)了多項(xiàng)強(qiáng)化質(zhì)量管理的措施，確保質(zhì)量 滿足客戶的要求. 同時(shí)，濰柴以技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)節(jié)能環(huán)保，先后成功研制并率先推出國(guó)Ⅲ、國(guó)Ⅳ、國(guó)Ⅴ排放標(biāo)準(zhǔn)的大功率發(fā)動(dòng)機(jī)，幵嚴(yán)格按照循環(huán)經(jīng)濟(jì)、清潔生產(chǎn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)企業(yè)“節(jié)能減 排”。
對(duì)員工負(fù)責(zé)，意味著充分滿足員工的需求，濰柴強(qiáng)調(diào)“安全是對(duì)員工的第一責(zé)任，是對(duì)社會(huì)最大的回報(bào)”，貫徹《安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)體系，完善管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核落實(shí)。同時(shí)，濰柴也通過實(shí)施全面人才工程，建員工宿舍，開展各種文化活動(dòng)，增加員工收入等 多方面的措施，確保員工的滿意。
對(duì)供應(yīng)商負(fù)責(zé)，意味著與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系， 濰柴通過與供應(yīng)商進(jìn)行充分的交流，并將最先進(jìn)的六西格瑪方法推薦給供應(yīng)商，來謀求與供應(yīng)商的同步發(fā)展，共同成長(zhǎng)。
原則十：現(xiàn)場(chǎng)解決問題通過不斷解決問題，來驅(qū)動(dòng)組織學(xué)習(xí)，濰柴采用WOS，不斷對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行評(píng)估，找出改善機(jī)會(huì)，深入分析，從而找出問題的根本原因，徹底解決問題。
現(xiàn)場(chǎng)解決問題，則意味著在濰柴高效
執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的方法和工具，迅速的解決 遇到的各類問題。
工具和方法可能會(huì)過時(shí)，而最基本的原理原則永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速成長(zhǎng)的今天，我們希望看到中國(guó)的企業(yè)能夠?qū)Τ晒Φ慕?jīng)驗(yàn)加以整理，除了給社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)的成效外，在文化層面，在企業(yè)管理層面對(duì)一些創(chuàng)新，為社會(huì)做更大的貢獻(xiàn)。