分析每個人性格把握團隊溝通技巧
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每個人的性格決定了他的工作體例和態(tài)度，針對團隊成員的性格差異也要講究不合的溝通技巧才更加有利于成員闡揚執(zhí)行力，推開工作進程。PDP性格測試，全稱ProfessionalDynaMetricPrograms(專業(yè)活力能量衡量系統(tǒng))，用來衡量一個人的變換、動能、行為、特質(zhì)、壓力、精力及能量等狀況的系統(tǒng)。首先，我們把不合的性格特點模擬成一種動物，通過動物特性賦予每個成員在工作中表示的不合類型，然后根據(jù)對方的特點使用不合的溝通體例，進行更有效的信息轉(zhuǎn)達，增進團隊合作。
1、老虎型(支配型Dominance)企圖心強烈，喜歡冒險，個性積極，競爭力強，凡事喜歡掌控全局發(fā)號出令，不喜歡維持現(xiàn)狀，但行動力強，目標(biāo)一經(jīng)確立便會盡心盡力。它的缺點是在決策上較易流于專斷，不容易妥協(xié)，故較容易與人發(fā)生爭執(zhí)摩擦
2、考拉型(耐心型Pace/Patience)行事穩(wěn)健，不會夸張強調(diào)平實的人，性情平和對人不喜歡制造麻煩，不息事寧人，溫和善良，在他人眼中常讓人誤以為是懶散不積極，但只要決心投入，絕對是“路遙知馬力”的最佳典型。對考拉要多給予關(guān)注和溫柔想方設(shè)法挖掘他們內(nèi)在的潛力
3、孔雀型(表達型Extroversion)熱情洋溢，好交朋友，口才流暢，重視形象，擅于人際關(guān)系的建立，富同情心，最適合人際導(dǎo)向的工作。缺點是容易過于樂觀，往往無法估計細節(jié)，在執(zhí)行力度上需要高專業(yè)的技術(shù)精英來配合。對孔雀要以鼓勵為主給他表示機會連結(jié)他的工作激情，但也要注意他的情緒化和避免細節(jié)失誤
4、貓頭鷹型(精確型Conformity)傳統(tǒng)而守舊，闡明力強，精確度高是最佳的品質(zhì)保證者，喜歡把細節(jié)條例化，個性拘謹含蓄，謹守分寸忠于職責(zé)，但會讓人覺得“隱惡揚善”。“貓頭鷹”清晰闡明事理說服他人很有一套，處事客觀合理，只是有時會鉆在牛角尖里拔不出來
5、變色龍型(整合型1/2Sigma)中庸而不極端，凡事不執(zhí)著，韌性極強，擅于溝通是天生的談判家，他們能充實融入各種新環(huán)境新文化且適應(yīng)性良好，在他人眼中會覺得他們“沒有個性”，故“沒有原則就是最高原則”，他們曉得凡事看情況看場所
下面筆者通過不合場景舉例闡明不合類型的“動物們”如何相處：A;PM(老虎型)B：UI(老虎型)故事布景：溝通需求A;(需求講解之后)大體就是這么回事，你看什么時候能弄完吧B：等等，這里為何要設(shè)計成這樣?我覺得不太合適，因為你看……A：……B:……(省略處均為激烈PK)老虎型的人喜歡把控感和堅持自己的觀點所以這兩種人遇到一起溝通時如果氣場都強勁，必有一傷其中一方換做考拉型，那么結(jié)果就和諧多了：A：大體就是這么回事，你看什么時候能弄完吧，越快越好啊!項目進度有點趕!B：哦，我……我盡快吧考拉型的人在遇到高壓力時容易崩盤，他們斗勁習(xí)慣平穩(wěn)的工作，不進行爭執(zhí)快樂喜愛和平，所以在溝通時如果過于施加壓力會造成背面效果，應(yīng)該調(diào)劑語氣適量而變，如：A：大體就是這么回事，你看沒有問題的話就開始吧~有什么不明白的隨時來問我，一起努力在這周完成吧B：恩哪~(輕松感覺有人在幫忙鼓勵著一定能搞定)
因而可知，合作其實不難，假設(shè)大前提是統(tǒng)一目的的話，闡明對方性格找到針對性的對話體例，能帶來更好的合作效果。團隊合作除成員自身具備的素質(zhì)之外，溝通也是一門很大的學(xué)問，不僅限于我們通常所認為的上下級之間，團隊不合分工的成員之間更需要有效的溝通來推動彼此的執(zhí)行力，進而推動項目進程。