課程大綱：
第一章新營銷環(huán)境下的企業(yè)營銷反思與營銷創(chuàng)新
一、思考：許多企業(yè)經(jīng)營為什么賺不到錢
二、
市場營銷發(fā)展的幾個階段
1. 工廠導向型
2. 產(chǎn)品導向型
3. 品牌導向型
案例：海信與海爾的較量
三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化
1. 產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑
2. 決定市場競爭優(yōu)勢的最關(guān)鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價格、促銷和渠道，還有品牌、客戶
3. 信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通
4. 購買的決定權(quán)越來越集中于客戶手中
5. 客戶資源不但越來越稀缺，而且越來越重要
6. 培養(yǎng)和提高客戶品牌忠誠度越來越重要
四、營銷思維的突破---營銷不是戰(zhàn)爭
1、營銷的本質(zhì)是什么
?營銷的本質(zhì)是培養(yǎng)客戶忠誠
?市場競爭不是要打敗競爭對手取勝
案例：可口可樂的營銷觀與3A、3P營銷模式分析
2、營銷不是戰(zhàn)爭
?如何理解：商場如戰(zhàn)場
?營銷本質(zhì)與戰(zhàn)爭本質(zhì)區(qū)域
?營銷與戰(zhàn)爭的關(guān)聯(lián)
?營銷的最高境界是如同一場甜蜜而持久的愛情
第二章 營銷創(chuàng)新的十大實戰(zhàn)策略及案例分析
一、人本營銷策略與案例分析
1、構(gòu)成品牌的核心要素
案例：IBM的白襯衣案例：路遇
華為營銷人
2、人本團隊建設與
執(zhí)行力提升
案例：螞蟻團隊的威力
案例：從毛澤東與蔣介石的團隊看執(zhí)行力本質(zhì)
二、體驗營銷策略與案例分析
案例：勁酒之體驗營銷
案例：某品牌的樣板市場體驗營銷
三、感動營銷策略與案例分析
案例：海爾的感動營銷
案例：櫻花燃氣灶具感動營銷
案例：PICC感動營銷
四、娛樂營銷策略與案例分析
案例：我們再看看這些品牌是如何實施娛樂營銷的
五、聯(lián)合營銷策略與案例分析
案例：某建材品牌的聯(lián)合營銷
案例：蘇泊爾、金龍魚聯(lián)合營銷
六、植入式營銷策略與案例分析
案例：韓劇與韓國品牌的植入式營銷
案例：春晚植入式營銷
七、會議營銷策略與案例分析
案例：一品仙竹的會議營銷
案例：中宇衛(wèi)浴招商會流程
八、終端營銷策略與案例分析
案例：從蒙牛成功看終端執(zhí)行力
案例：某農(nóng)資產(chǎn)品終端營銷創(chuàng)新
九、服務營銷策略與案例分析
案例：正大飼料的方案營銷
案例：海爾服務營銷給我們的啟示
十、關(guān)系營銷策略與案例分析
1、客戶關(guān)系的本質(zhì)
2、提升客戶關(guān)系的關(guān)鍵
案例：金山集團客戶關(guān)系管理表格系統(tǒng)
案例：我給經(jīng)銷提供的生意之外價值