強(qiáng)勢(shì)銷售--門店業(yè)績(jī)倍增銷售技巧
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課程背景：
決戰(zhàn)終端、決勝終端的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。服飾零售業(yè)的從業(yè)者們常常會(huì)有這樣的困惑：如何讓客戶滿意？如何在賣場(chǎng)中與顧客建立良好的關(guān)系？如何向顧客提供恰到好處的服務(wù)……
課程價(jià)值：
※ 導(dǎo)購(gòu)員如何迎接顧客的到來(lái)
※ 何時(shí)上前服務(wù)是最好的時(shí)機(jī)
※ 如何讓顧客接受你的建議，從而達(dá)成購(gòu)買
※ 如何才能做到連帶銷售，從而提升門店業(yè)績(jī)
……
課程大綱：
第一部分、關(guān)于銷售探討
1．什么是銷、什么是售
2．什么是溝通？溝通的原則
3．溝通三要素
4．贊美的技巧
5．問(wèn)問(wèn)題的技巧
第二部分、迎賓技巧
1、顧客進(jìn)店前，導(dǎo)購(gòu)該做什么？
2、迎賓的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及動(dòng)作
第三部分、尋機(jī)的技巧
1.顧客進(jìn)店，導(dǎo)購(gòu)該如何站位與跑位
2.導(dǎo)購(gòu)是要被動(dòng)等待時(shí)機(jī)還是要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)
3.導(dǎo)購(gòu)該在何時(shí)上前服務(wù)
第四部分、開(kāi)場(chǎng)技巧
1、6種開(kāi)場(chǎng)才吸引顧客注意
第五部分、試穿是購(gòu)買的開(kāi)始
1、如何去鼓勵(lì)和有效的引導(dǎo)客人試穿（用、戴、拎）？
2、如何探詢客人的需求，根據(jù)需求來(lái)推薦合適的商品？
3、介紹商品的藝術(shù)
4、幾種常見(jiàn)顧客異議處理
5、處理價(jià)格太貴了18種方法
第六部分、售賣技巧
1、與顧客溝通的技巧
2、與顧客溝通的原則
3、連帶銷售
4、激發(fā)顧客購(gòu)買欲望的5個(gè)技巧
第七部分、把握銷售結(jié)束契機(jī)
1、 促進(jìn)成交的6種方法
2、 顧客成交前的14個(gè)預(yù)兆 3、
第八部分、如何處理客戶不滿的技巧
1、處理顧客不滿的6種方法