策略性經(jīng)銷商開發(fā)與管理
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
培訓目標:
1.厘清廠家與經(jīng)銷的關系,明確業(yè)務人員的角色定位;
2.學習經(jīng)銷商開發(fā)的策略,提升說服準經(jīng)銷商合作意愿的溝通談判能力;
3.學習拜訪經(jīng)銷商的方法;
4.學習管理經(jīng)銷商的策略要點及方法;
培訓對象:營銷管理人員、業(yè)務骨干等
培訓方式:課堂講授、案例分析、小組研討等啟發(fā)式、互動教學
課程提綱:
第一部分 經(jīng)銷商與企業(yè)關系定位
一、經(jīng)銷商管理問題
1.經(jīng)銷商群體不可替代
2.經(jīng)銷商管理問題迫切而復雜
二、廠商關系的實質評析
1.廠家&經(jīng)銷商的矛盾性
2.洞悉廠商關系的三層含義
3.廠商之間,業(yè)代的角色定位
第二部分 開發(fā)經(jīng)銷商策略思維
一、經(jīng)銷商開發(fā)步驟
二、區(qū)域潛在客戶資源調查
二、鎖定目標經(jīng)銷商
1.選擇經(jīng)銷商的標準
2.了解目標經(jīng)銷商的需求
三、考察目標客戶
1.六大方面考察經(jīng)銷商
2.選擇合適你的經(jīng)銷商
第三部分 準經(jīng)銷商合作意愿促成談判
一、和經(jīng)銷商溝通應有的態(tài)度
1.積極、正面、主動
2.誠懇,可信的
3.站在他的立場考慮問題
4.關注到細節(jié)、關注過程
5.生意之外的溝通能力
二、準經(jīng)銷商談判致勝技能
1.溝通策略要點:心中有數(shù)、厚而不憨、營造環(huán)境、善動者動與九天之上
2.溝通談判的關鍵要素:實力、共贏……
3.客戶談判技巧:暖場、讓步、交換、配套、拖延/沉默、打破僵局…
4.準經(jīng)銷商說服技能六字真言:多問多聽少說
5.思考:換著角度去說服?
互動:視頻分析
6.要知道準客戶的心思
思考:新客戶開發(fā),準經(jīng)銷商溝通話術應對
第四部分 如何有效拜訪經(jīng)銷商
一、滿足需要的銷售方法
1.經(jīng)銷商對銷售人員的期待
2.辨別經(jīng)銷商需要
二、有效拜訪經(jīng)銷商實務
1.確定拜訪的目的和計劃
2.如何做好開場白
3.如何有效探尋需求
4.如何介紹我們的政策并有效說服
討論:如何克服經(jīng)銷商的“不關心”?
5.如何獲得其承諾
第五部分 如何有效管理經(jīng)銷商
引子:提升對經(jīng)銷商的影響力
一、經(jīng)銷商管理的要點
1.經(jīng)銷商管理管什么
2.顧問式管理才是有效的方式
二、如何構建經(jīng)銷商評估機制
1.對合作伙伴施加影響力
2.如何確定經(jīng)銷商的評估標準
三、經(jīng)銷商的目標管理,設定、跟進與考核
四、經(jīng)銷商的激勵管理
1.對經(jīng)銷商激勵的內容
2.對經(jīng)銷商激勵的方式
五、經(jīng)銷商的過程管理