員工情緒與壓力管理
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課程簡介：
此課程是企業(yè)管理干部及全體員工必修的基礎(chǔ)課程，將使參加人員學(xué)會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實現(xiàn)心靈成長。具體培訓(xùn)收益如下：
減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；
消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；
掌握行之有效的
壓力管理策略，學(xué)會各種有效的放松方法；
增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來心理的不當(dāng)信念，快樂生活，開心工作。
課程用時 1—2天課程內(nèi)容
第一講 認(rèn)識壓力
u 什么是壓力？
u 壓力的征兆－生理、心理、行為、情緒
u 壓力的來源：工作、休閑、人際、經(jīng)濟(jì)、身體、心靈（價值觀和態(tài)度）
u 壓力如何產(chǎn)生：壓力源——個體知覺——認(rèn)識評價——行為表現(xiàn)
u 壓力導(dǎo)致的結(jié)果：利壓和害壓
u 壓力影響生理/心理/社會行為
u 生活中常見的壓力來源
u 工作中常見的壓力來源
u 工作場景中的壓力產(chǎn)生：公司期望值與個人期望值之間的不一致
第二講 如何處理壓力
u 個人壓力管理：認(rèn)識自己的心理防衛(wèi)機(jī)制，核心價值觀
u 突發(fā)性情景的壓力處理
u 壓力的處理技巧
u 問題解決策略：尋求協(xié)助；設(shè)計解決方案；直接行動。
u 情緒減低策略：抒發(fā)情緒，逃避，再認(rèn)知，區(qū)分責(zé)任。
u 放松訓(xùn)練
第三講 壓力抒解的方法與步驟、演練
u 壓力抒解的方法與步驟
u 確認(rèn)壓力管理方法是否有效
u 測量你的方法是否有效
u 你的壓力狀況
u 角色扮演與情緒疏導(dǎo)
第四講 恒久式壓力管理策略
u 積極心態(tài)--生成你的腦腓加工廠
u 如何培養(yǎng)積極心態(tài)
u 與壓力共舞--是壓力同樣也是動力